Отель V Hotel&Rooftop Lounge

Комфортная уютная комната, меню подушек, расположение в туристическом центре, чисто и комфортно

Это наверное лучшее обслуживание в России, которое я когда - либо видела! Все девушки на ресепшен просто душки! Помогали с любым вопросом! Номер повысили бесплатно! Все очень чисто, уборка каждый день! Кофемашина на первом этаже с любым кофе бесплатно! Если бы везде такие прекрасные люди работали-было бы круто! Обязательно вернусь и всем буду рекомендовать!

В целом неплохо, но есть пару НО, во первых: спортзал находится не в самой гостинице, если захотите позаниматься, нужно пройтись минут 5 по улице, во вторых: в 10 метрах от отеля, железная дорога, поспать с открытыми окнами не получиться, поезд по ощущениям ходит каждый час, номера очень маленькие, ванна это что-то с чем-то, для чего такую было устанавливать непонятно, даже ребенку там будет тесно. Завтраки бесплатные, но очень посредственные, вкусными их точно не назовешь. Есть закрытая парковка, но почему то каждый раз при заезде и выезде нужно звонить администратору, очень неудобно. В целом неплохой отель, расположение прикольное,но кто планирует остановиться, учитывайте этим моменты. Зная из заранее, врядле бы тут остановился. Кстати девочки на ресепшене очень милые и доброжелательные)

Девочки , большое спасибо за сервис! Все было на высоте! Вам побольше клиентов! Спасибо! Все безупречно!❤️

Отель в центре города. От сюда все преимущества. Все отлично Особенно хотелось бы отметить работу персонала, осуществляющего коммуникацию с клиентами. На самом деле, ему пришлось непросто в период с 23.10 по 24.10, но команда среагировала оперативно и постаралась свести к минимуму неудобства для постояльцев. Произошел форс-мажор: где-то по соседству был пожар, в результате отключили электричество на сутки со второй половины 23.10 по 24.10. Большим минусом было отсутствие автономных источников света. Они необходимы чтобы дойти до номера в полной темноте (в коридоре нет окон, т.к. по обеим сторонам двери в номера), пребывать в нем в ночное время). Мне лично очень повезло. Мне удалось получить на рецепшен последний (или единственный?) пауэр-банк и я смогла зарядить телефон и использовать его как фонарик. Минусом стала и бойлерная система подогрева воды (при отсутствии электричества доступна только холодная вода). Мне лично особых неудобств это не доставило (дискомфорт -да), поскольку мероприятие, на которое я приезжала было 22.10 и мыть волосы, делать укладку и макияж мне утром 24.10 уже особой необходимости не было. Отель предлагал всем постояльцам воспользоваться спа центром дружественного фитнес клуба, расположенного по соседству, там же были организованы завтраки (если вы бронировали номер с завтраком). Можно также было выбрать денежную компенсацию и позавтракать в другом месте. Здесь ребята не растерялись - молодцы. Но если у вас в это утро было мероприятие и надо было быть при параде ...., то были бы проблемки, т.к. фитнес клуб работает с 7.00. И до него все-таки надо было идти по улице минут 5. Добежать, принять душ, высушиться феном, накраситься, позавтракать, вернуться обратно (переодеться, взять / оставить в номере то что надо) возможно, но при четком планировании и при наличии быстрой реакции работников фитнес центра, осуществляющих ваше оформление и пропуск в спа зону, а также кухни кафе клуба. Опыт показал их серьезную медлительность.

Расположение

Шикарный отель. Место расположения очень удобное. Рядом Арбат, набережная и рестораны. И не надо в гору идти) Завтраки понравились Обслуживание тоже. Кондитория - уютное место с вкусной едой и продуманным интерьером

Отель расположен в "центре" города: в 5-15 минутах ходьбы многие "доминанты" (площадь Борцов революции, ж/д и морской вокзалы, набережные, стадион, "Арбат", ряд музеев, ..), в историческом центре - районе Миллионка. У нас в стоимость входили завтраки в ассоциорованной с отелем кондитории (делят 1-й этаж). Время завтраков удобное - с 8:00. Завтрак набирается из нескольких вариантов по 3 пунктам, например, скрембл, запеканка, морс. Все вкусно. Если останавливаться на несколько дней, то варианты (их примерно 3) будкт повторяться. Пообедать можно за отдельную плату (весьма неплохо и недорого по местным меркам). Плюс кофе из кофемашины в холле и номере (!) бесплатно. Номер достаточно большой, очень технологичный (моторизованные шторы (!), кондиционер, телевизор, капсульная кофеварка, чайник, сейф, минибар, хорошее освещение, подставка под чемодан, новая хорошо работающая сантехника, электрический полотенцесушитель, электронные замок + "не беспокоить", ...). Кровать и матрас удобные и достаточно большие, постельное белье чистое, полотенца (много), чайный и кофейный наборы, вода менялись каждый день. И в номере, и в отеле чисто. Часов примерно с 10 начинает над этим работать целый штат сотрудниц. При необходимости можно было и в неплановом порядке экспресс убрать номер. Персонал всьма доброжелателен, всегда на месте, по-возможности, помогает справляться с незнанием города. Понравился "холл": пару кресел-диванов, хорошее внешнее оформление, компьютер (подключен к сети) с принтером в распоряжении проживающих (столпотворения не было, посмотреть прогноз погоды, экскурсии, карту, детям поиграть, ...).

хороший номер, в котором есть все необходимое. Большая кровать, большой телевизор, в котором есть подписки на многие сервисы. бесплатная кофемашина с ежедневным пополнение двух капсул и сливок. Отдельный плюс за гели и шампуни от фирмы jmella. Завтраки проходили на 1 этаже в пристроенной кондитории (на выбор одно блюдо из 7 (яичница, омлет, шакшука и тд, каши + десерт + напиток). Единственный минус: мало столов, иногда приходило много людей, было тесновато, и одна официантка еле справлялась, поэтому моментами долго было. Самое лучшее время для завтрака 8:00-8:30. Убирались в номере отлично, везде чистота, приятный запах, всегда ставили в номере бесплатно 2 бутылки простой воды. Холл приятно оформлен, с удобными диванами и с бесплатным кофе с молоком (кофемашина). На крыше находится кафе-кальянная, в которой можно вкусно поужинать (сначала мы не хотели идти, в виду того, что это кальянная, а значит еды там почти нет, но мы ошиблись. Выбор был большой, и мы остались довольны). Отель находится в удобном местоположении, недалеко набережная, все кафешки находятся рядом или в 5-7 минутах ходьбы. Также, очень порадовал сувенирный магазин, который тоже находится буквально в 20 м от отеля ("Якорь"). Очень важное напоминание: в номерах запрещено хранить морепродукты (штраф 10 тысяч). Если вы покупаете морепродукты, то можно попросить администратора положить их в общую морозилку, которая находится в распоряжении только работников отеля. Мы хранили там свои морепродукты, все в целости и сохранности))

Отличное расположение. Центр туристического трафика. В пешей доступности набережная, бары, рестораны. Внимательный персонал. Спасибо за гостеприимство.