Апартаменты Color Rooms

Отсутствие халатов, а цена за номер очень высокая. Также мусор приходилось выносить самим. Гель для душа и шампунь выдали один раз, а не клали каждый день, как должно быть.

В помещении где кухня, утром было довольно прохладно. Так же холодно было в помещении ванной комнаты, эл обогреватель не работал, была сломана кнопка. Проблемы к горячей водой.

Подушки для сна. Но это субъективно мое восприятие.

Заранее уточняйте про наличие горячей воды!!! Про наличие интернета!!! Про отопление!!! По ходу у апартаментов проблемы с баком косвенного нагрева воды (как сказал техник Алексей). Про уровень сервиса я молчу - на просьбу решить проблему с отсутствием интернета, администратор помахал перед лицом свои телефоном со словами «у меня все работает» и все. И не важно что телевизор так же работающий через инет не работал🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️. На вопрос - будет ли смена геля для душа, шампуня и туалетной бумаги на вторые сутки - ответил: сами купите, ничего не будет!😱😱 Как тебе такое, Илон? Про шумоизоляцию все кто писал - все правда - слышно все!!!! На регистрации можете проторчать 40 минут как и я, и не важно что 30к за пару дней хочтела оплатил вперед🤬🤬🤬 Резюмирую: не советую тем кто любит комфорт за свои деньги☝🏻☝🏻☝🏻 Не советую если вам надо мыть детей (воды горячей может не быть! И это написано на табличке в номере!) Короче, вместо того чтобы решать проблемы с сервисом, они отбиваются красивыми кадрами. Если вы берете такие деньги и не решаете проблемы с интернетом и бесперебойной подачей горячей воды - это как минимум не профессионально☝🏻 Написать на табличке в номере «мы не несем ответственность за работу коммунальных служб Выборга» - это отговорка… лучше бы поставили свое отопление и хороший интернет, а не то фуфло которое мы получили за самые дорогие аппарты в вашем хостеле. Раунд.

НЕТ ПАРКОВКИ. В описании было указано наличие парковки. Это не так, её нет. Если повезет, припаркуетесь на набережной рядом с апартами. Это обстоятельство заставило нас немного понервничать, поскольку оставлять авто на неохраняемой парковке нам не хотелось. Женщина на ресепшене на вопрос о парковке стала нервничать и повышать голос. Видимо, мы были не первыми, кто спросил. Лучше убрать это удобство из описания отеля

Не хватало блэкаут штор в спальне.

Обслуживание просто ужас При заезде сидят с тарелками еды , неохотно вообще встретили. На повышенных тонах и невежливо отвечали. К номеру претензий нет, а вот персоналу надо провести беседу о сервисе