Отзывы об отеле Hedef Kleopatra Hotel

Отдыхали в сентябре 10 ночей. В целом все понравилось, негативных впечатлений не осталось. Хорошо отдохнули у моря 🤗 Клининг приходил каждый день (9–11 утра), но мы не всегда пускали. Постель и полотенце 3 раза поменяли 👌, оставляли воду, гель/шампунь/бумагу. Нюансы опишу для тех, кто выбирает отель, лично нас минусы не особо расстроили. • Конкретно по номеру (5118): Кондиционер странный, мы так и не подобрали комфортный режим, очень сильно дует и холодным воздухом. Смена температур, поворот створок не помогли, пришлось доставать одеяла ночью. Холодильник шумит, может мешать спать. Окна выходили на улицу, с частичным видом на море. В сезон «тихих» номеров, наверно, вообще нет — до 23 музыка, после — машины. Вешалок много, места в шкафу достаточно. • В целом по отелю: Как и в других отзывах, муж заметил запах канализации с улицы по ночам (он ложится позже и ходил курить на балкон), я не заметила запаха. Пару раз аниматор, видимо, соревновался с соседним отелем, кто громче включит свои турецкие песни. Это был ужас, музыка орала с двух сторон, приходилось уходить с территории. Когда музыка играла сама из плейлиста у бассейна, все было ок, но потом приходил аниматор и поднимал громкость, подпевал в микрофон 🤦‍♀️ Перебор. Каждый день звали народ на дискотеку поехать в 23:30. на территории было фаер-шоу, лото с призами. Были и еще развлечения для гостей, но мы не посещали, и не в курсе какие именно. Шарики для настольного тенниса нужно заменить (мятые, не отскакивают от стола), народ каждый день подходил к столу, пробовали играть и бросали эту затею. Бассейн чистый, лежаков и зонтиков всем хватало, все в рабочем состоянии, но все равно были люди, которые занимали на весь день лежаки полотенцем с утра пораньше. В баре нет меню, просишь «мохито»: один бармен делает, второй — не понимает. В наличии только раки, джин, водка, пиво, вино. Во время обеда/перекуса/ужина коктейли не делают, а если попросить, например, отдельно джин и отдельно тоник — наливают. В чем прикол 🤷‍♀️ Очереди не было никогда у бара. Не хватает барного меню, написали бы пару позиций коктейлей и график, когда подают, людям легче бы стало. А то просишь коктейль, а тебе ля-ля-ля-ля-ля на своем. Чаще всего люди сдавались и говорили: «Ну тогда пиво». По еде все устроило, без изысков, голодными не были, но столы с сырами/соленьями мимо. Море шикарное, теплое, чистое. Накупались, загорели, уехали довольные.

Отель хороший, на свои 4 звезды. Близкое расположение к пляжу, до центра и до подъемников минут 20 пешком или 5 минут на автобусе от остановки у отеля. Номера нормальные, находиться приятно. Есть вопросы к уборке… Полотенца редко меняют, когда я попросила день на 3 поменять полотенце, мне сказали, закончились. По питанию хорошо, еда вкусная, но не очень разнообразная (голодными не останетесь). В целом, если весь день гулять и находиться на море, то все отлично.

Ну что, начнем! В данном отеле отдыхаю уже третий раз, всегда была в восторге от еды, персонала и обслуживания номеров, Но не в этот раз (были с супругом в последнюю неделю августа 2025 г.)… При заезде нас заселили в номер на первом этаже, не очень хотелось, конечно, но в принципе мне понравился номер и большой балкон 👍 Через два дня проживания попросила уборщицу поменять полотенца и помыть пол: всё ей показала, и через переводчик она мне подтвердила, что всё сделает (зная их персонал, я оставила денежку на кровати, как и всегда, 100 лир). После прогулки и по возвращению в номер оказалось, что пол даже не тронули, полотенце чистое выделили одно на двоих 🫣 (денежку, конечно же, взяли). По истечении второго дня проживания в ванной комнате обнаружила трех больших тараканов! Они были по 4–5 см! Я была в шоке! Проверив все щели, поняла, что они лезут с вентиляции в потолке (она отходила от потолка). Сразу пошли с супругом на ресепшен, объяснили ситуацию, показали фото и видео. Ответ поразил: менеджер отеля на выходном, свободных номеров нет! Я не в первый раз отдыхаю здесь и понимала по ужинам, что гостей мало в отеле… ладно, прошёл день, вечером, чтобы сходить в душ, супруг держал эту вытяжку рукой — было страшно (они не прекращали оттуда вылезать)! Вечером появился менеджер отеля, выслушал нас, и за 5 мин. переселили в другой номер на 4 этаж 👍 (чтоб было понятно — тараканы ползти не переставали, и дверь в ванную комнату всегда держали закрытой). Что касается еды, то тоже была огорчена: меню в течение недели не менялось, на следующий день давали даже то, что не доели вчера 😩 В итоге на 5 день я слегла с температурой и отравлением. К бару претензий нет, парнишки старались, предлагали новинки по коктейлям (им респект!). Сам менеджер отеля тоже изменился: вечерами, когда за баром «русские» просили поставить ту музыку, которую хотелось бы послушать, то он мог исполнить данную просьбу только тем, кому сам захотел! В отеле отдыхали семьи турок — вот для них вся музыка! Несправедливо…🤬 Подведу итог: отель изнашивается, появились тараканы; персонал, кроме менеджера, доброжелательный, улыбаются все; уборщицы за всю неделю в номере не убирались, поменяли одно полотенце. В данный отель, к сожалению, больше ни ногой! Отдых испорчен! Море только радовало!

Очень неплохие 4* в Аланье, есть с чем сравнить. Отель обновлен года 3 назад, номера вполне неплохие, все работает. Персонал очень отзывчив, решают все возможные возникающие проблемы. Питание очень неплохое, рыба, курица, овощи, выпечка, пару раз за неделю давали красную рыбу, что для такого уровня отелей — роскошь, в целом голодные не останетесь. Если не ожидаете сервиса уровня "Риксос", то останетесь довольным. Соотношение "цена — качество" на 5. Рекомендую.

Мне все понравилось. Центр пляжа, песчаный пляж, хороший заход, на ресепшен можно купить талон на лежаки с зонтом — 150 лир вторая линия или 300 лир на двоих. Приятный персонал, вкусная еда, в отеле есть массажисты, делают хорошо, дают скидки — торгуйтесь.

Путевка на 2 чел. (1 взр.+ 1 реб. 9 лет) вышла 105 000 руб. Расположение: плюс близость к морю, минут 25 до крепости (фуникулера). Кому нужен центр, то лучше поискать жилье поближе к крепости. Нам нравилось ходить. Питание: в целом довольны, голодными не были, ассортимент небольшой. Персонал: на все просьбы реагировали быстро, приветливые. Уборка: слабая, мы ходили обутые всё время. В целом отель понравился, без изысков. Кто едет за морем, то здесь будет комфортно 👍

Нам очень понравилось проживание в отеле, сервис, питание, разнообразие и тихий номер. Все наши пожелания были исполнены, кроме последнего, когда мы попросили сандвичи в дорогу, про нас забыли, и мы остались голодными. В остальном было все замечательно: персонал обходительный, каждый день смена полотенец и пополнение питьевой воды, вынос мусора, уборка раз в несколько дней, приветливые бармены и управляющий отеля. Персонал немного говорит по-русски. Лежаки у бассейна входят в проживание, а на пляже — не входят, их приобретать надо отдельно за 150–250 лир с человека в день. Напитки вкусные, еда отличная, всё чисто. Расположение отеля удобное, до пляжа недалеко и до аптек, магазинов, остановки. Вокруг полно кафешек со вкусной едой, где рады лирам, долларам и евро. Обменивать в отеле доллары не советую, курс невыгодный, лучше в другом месте. Мы меняли у туроператора. Про небольшой косяк с сервисом: дело в том, что самолёт улетал рано, и мы не успевали на завтрак, о чем сказали администратору, а он забыл. За два часа до выселения нам отключили вайфай. Это всё мелочи, конечно, и персонал отеля не виноват, что наши чартеры постоянно менялись (не берите чартеры, если не готовы мониторить время вылета и менять свои планы), но при выселении хотелось бы немного больше внимания. Ещё совет: не берите групповой трансфер, до аэропорта будете ехать 4 часа, пока всех туристов соберут в автобус. Лучше брать индивидуальный трансфер, так быстрее, а до аэропорта, увы, от отеля очень далеко, вопреки указаниям "аэропорт близко". Если вы не любитель тусовок у бассейна, указывайте "тихий номер", и вас поселят с видом на море и частично на горы, где-то повыше, и подальше от музыки. У нас был замечательный, тихий номер, где мы высыпались с удовольствием в тишине, и никто не мешал. Кондиционер в номере бесплатно, вайфай тоже, быстрый, кстати. На пляже вайфай тоже есть, бесплатно, нужно спросить у сотрудников по приходе на пляж, вам подскажут пароль. В отеле есть зажигательные диджеи, которые раскачивают одиночек, чтобы всем было весело и удобно, но не настаивают, нет навязчивого сервиса и приставаний, если ты приехал тихо отдыхать, тебя никто не будет трогать. Считаю это хорошим качеством любого тамады: видеть, зачем человек приехал на отдых. Массаж и спа платные, отзывы о нем разнятся, мы не ходили.

Понравилось все — персонал, номер, питание, обстановка, море, улица, пляж, обслуживание, бар, ресторан, бассейн.

По приезде сразу заселились, попали на обед. В номерах есть все необходимое, уборка так себе. Ведро для мусора только в туалете. Если оставить чаевые, уборка будет лучше. Есть хороший балкон. Очень хорошая слышимость как соседей, так и музыки из бара. Хотя к вечеру мы так уставали, что музыка нам была как колыбельная. В 22:00 музыка выключается, и бар закрывается. В целом номера с неплохим ремонтом. В самом отеле атмосфера благоприятная. Есть бассейн, персонал доброжелательный. Сам отель после ремонта, впечатляет, что все в мраморе. Питание без изысков, но мы голодными не остались. До моря метров 400. Пляж шикарный. Шезлонги платные, бар платный. У отеля нет своего пляжа. Мы приезжали за морем, а оно великолепно. У каждого свои запросы. Мы остались довольны.

Отличное расположение рядом с пляжем Клеопатра, еда на 3,8 из 5, номера чистые, персонал очень вежливый. В отеле присутствует вор, который ходит по балконам и ворует с ваших номеров ценности, так что закрывайте окна.