Renaissance Palace

Ранним утром невозможно было дозвониться до ресепшен из номера

1. в первый же день попросили прочистить слив в душевой кабинке номера 503. вечером сказали, что прочистили, но ничего не изменилось 2. в столовой мухи и не было никакой выпечки 3. грязные окна 4. на второй день забрали кусочек недоиспользованного мыла и не вернули уже:-( 5. слышимость хорошая. ночью решили пропылесосить коридор, что создало дискомфорт 6. на завтраке не было кофе-машины

Только вай фай был медлительный

Здание старое, ремонт усталый, местами есть подтёки от воды, коррозия, потёртости - и это портит ощущение чистоты. Окна здания снаружи, похоже, не мыли никогда. Только дождём. Сотрудники регистрации не говорят по-русски. И не отреагировали на заказ трансфера из аэропорта в отель по прилёту. Но со всеми устными просьбами по-английски уже на месте справлялись хорошо. Кстати, их таксист - русскоговорящий.

Первое и самое главное - еда - если вам понравились фото еды, то знайте ее такой не будет - завтрак просто ужасный, вообще не похож на 4 звёзды (а на фасаде у них висит аж 5 звёзд) - мааааксимум на 2 звёзды (а ещё раза 3-4 ко мне подходили спросить как мне завтрак - давал комментарии что надо сделать - и естественно как в трубу) Дальше услуги - элементарно нет прачечной, стирайте свои вещи сами или идите в город - куда, мы не знаем (ответ ресепшн отеля) Сауна, бассейн - забудьте, они просто не работают, и когда говоришь что сауна не работает, а в бассейне вода уже стоит не первый месяц - разводят руками, и делать ничего не хотят Расположение в целом не плохое, не далеко от центра, и метро рядом - но отель расположен на странной улице, по соседству явно не самый благополучный район (ночью гулять одному не стоит), а ещё если идёте в отель из центра - готовьтесь штурмовать не плохую такую горку Скорость интернета - тоже боль, ибо временами она дохода до смешных 10-20кб/с Цены в меню бара «старые», а перепечатать не хотят - уточняйте прежде чем заказ сделать

В отеле забыли о моем уведомлении позднего заезда и продали мой номер другому человеку. После самолета сидел на чемоданах несколько часов. Завтрак довольно куцый. Окна в отеле, несмотря на вид на море, давно не мытые и вид собственно мутный.

Грязные панорамные окна, спа вообще не тот, что надо, в сауне температура комнатная, хамам не работал. Персонал не внимательный, потерял ключ от номера на стойке регистрации. Полдня человек сидел в номере без света и других удобств!

Довольно далеко от центра. Пешком 40 мин., общественного транспорта нет + идти в гору при возвращении в отель.

1.Гости отеля (вроде бы из Кувейта), которые по ночам устраивали в коридоре посиделки на полу на ковре, громко разговаривали и мешали спать. При этом они ещё сильно хлопали дверьми (наверное в гости друг к другу ходили, но в итоге остановились в коридоре 😊). На вторую ночь, не выдержав, открыла дверь и увидела около нашей двери сидящего на полу мужчину, напротив ещё двоих. На мое возмущение (на русском) они извинились ( по английски) и быстро разбежались по номерам. Было 1 час ночи. Позвонила на ресепшн. Сотрудники принесли извинения. Надеюсь учтут эти особенности при будущих размещениях лиц Разных национальностей. 2. Далековато от центра. Вроде бы недалёко -1,8 км, но пешком неудобно - переходить дороги (очень интенсивное и скоростное движение) и спускаться с горы, а обратно - в гору. Удобнее, конечно на такси. На метро в центр нормально, а вот из центра - очень много народу - с первого раза не войдёшь (приходилось ехать на 2 станции назад, чтобы войти).