Отель Aykun Astana

В отеле 4 звезды мылись из тазиков - это цирк. Неужели не хватило средств установить собственные бойлеры, чтобы не зависеть от городской горячей воды. Приехали поздно, персонал на ресепшене не может ответить ни на один вопрос, который им задают. Карты не прошиваются и не открывают номер, только на следующее утро смогли прошить.

Нет таких вещей, что бы что-то не понравилось

на 4 звезды слабо похоже, для применра была в Турции в отеле 4 звезды - сервис абсолютно на другом уровне был))

Просили двухспальную кровать, это указывали в комментариях Нас заселили в номер, где две раздельные кровати и еще раскладушка стояла, ну было явно, что номер не тот Менеджер пришел, сказал, что мест больше нет. Унес раскладушку и сдвинул две деревянные кровати) естественно была просто дыра по середине кровати, не приятно, когда просишь заранее об этом

из минусов только то,что в трёх местном номере две кровати+раскладушка

Отель будет гораздо проще воспринимать как хорошие 3*, т.к. до 4-ки он не дотягивает. В моем номере (двухместный Standard) были нюансы по состоянию ремонта (особенно хорошо это заметно в ванной комнате), а в шкафу меня встретили сломанные деревянные плечики. Узкое "шторка"-стекло в ванной и крепление для душа несовместимы друг с другом абсолютно - вода разбрызгивается на всю площадь ванной, это обязательно нужно учесть в дальнейшем при организации ремонта. Из гигиенических принадлежностей есть шампунь, мыло и зубная щетка. В эту компанию желательно добавить кондиционер, крем и ватные палочки с ватными дисками (4* всё-таки). Также мне попался шумный кондиционер, шумный не в силу мощности обдува, а в силу того, что из блока то и дело раздавался скрежет неясного генеза. Скорее всего, оборудованию требуется обслуживание и/или ремонт. В мини-баре приятный набор напитков, половина из которых закрыты металлическими пробками, при этом в номере нет открывашки. Понимаю, что данный вопрос можно легко решить звонком/походом на ресепшн, но еще легче изначально предусмотреть этот момент (снова 4* все-таки). Растворимого кофе в пару к чаю в номере также не оказалось, что странно.