Отзывы об отеле Отель Aykun Astana
9.7
3 февраля 2025

Larisa
Что было хорошо
отличный отель по расположению, обслуживанию, номерному фонду.
9.3
1 ноября 2024

Sergej
Что было хорошо
Расположение отличное все основные достопримечательности города в шаговой доступности.
Шведский стол позволяет сформировать меня под любой запрос
В номере есть все необходимое для проживания уютная атмосфера
Обслуживание прекрасное не навязчивое
9.7
21 октября 2024

Marina
Что было хорошо
в целом всё отлично, всё необходимое было, персонал отзывчивый
Что было плохо
на 4 звезды слабо похоже, для применра была в Турции в отеле 4 звезды - сервис абсолютно на другом уровне был))
8.3
17 октября 2024

Nepeivoda
Что было хорошо
Персонал вежливый, отзывчивый
Завтрак самый обычный, больше 3-4 дней конечно будет уже сложно есть одно и тоже
Номера светлые, приятно находиться, просторно
Что было плохо
Просили двухспальную кровать, это указывали в комментариях
Нас заселили в номер, где две раздельные кровати и еще раскладушка стояла, ну было явно, что номер не тот
Менеджер пришел, сказал, что мест больше нет. Унес раскладушку и сдвинул две деревянные кровати) естественно была просто дыра по середине кровати, не приятно, когда просишь заранее об этом
7.8
2 октября 2024

Olga
Что было хорошо
Очень вежливый персонал.
Кормили вкусно и разнообразно.
Отличный отель .
Что было плохо
из минусов только то,что в трёх местном номере две кровати+раскладушка
8.4
30 сентября 2024

Olga
Что было хорошо
Если не искать пыль специально в труднодоступных местах, например, на кондиционере под потолком (не искала, просто предполагаю), то в номере, холлах и ресторане отеля чисто.
Персонал дружелюбный и отзывчивый, уверена, они готовы помогать гостям в самых разных ситуациях.
Несомненным плюсом является наличие в номере гладильной доски и утюга, за которыми не нужно обращаться на ресепшн дополнительно.
Останавливалась в отеле на 2,5 дня по работе, для такой поездки отель подходит вполне, если не отвлекаться на мелочи.
Что было плохо
Отель будет гораздо проще воспринимать как хорошие 3*, т.к. до 4-ки он не дотягивает.
В моем номере (двухместный Standard) были нюансы по состоянию ремонта (особенно хорошо это заметно в ванной комнате), а в шкафу меня встретили сломанные деревянные плечики. Узкое "шторка"-стекло в ванной и крепление для душа несовместимы друг с другом абсолютно - вода разбрызгивается на всю площадь ванной, это обязательно нужно учесть в дальнейшем при организации ремонта.
Из гигиенических принадлежностей есть шампунь, мыло и зубная щетка. В эту компанию желательно добавить кондиционер, крем и ватные палочки с ватными дисками (4* всё-таки).
Также мне попался шумный кондиционер, шумный не в силу мощности обдува, а в силу того, что из блока то и дело раздавался скрежет неясного генеза. Скорее всего, оборудованию требуется обслуживание и/или ремонт.
В мини-баре приятный набор напитков, половина из которых закрыты металлическими пробками, при этом в номере нет открывашки. Понимаю, что данный вопрос можно легко решить звонком/походом на ресепшн, но еще легче изначально предусмотреть этот момент (снова 4* все-таки). Растворимого кофе в пару к чаю в номере также не оказалось, что странно.
10
29 апреля 2024

Evgeniy
Что было хорошо
Приветливый вежливый персонал!
Ни одну просьбу не ответили без внимания!
10
28 февраля 2024

Iuliia
Что было хорошо
Абсолютно устроил отель,теперь будем частыми гостями.
Что было плохо
Не было
8.9
22 февраля 2024

Ignat
Что было хорошо
Доступность, чистота, расположение
Что было плохо
Все немного устаревшее, косметические недостатки
8.9
14 февраля 2024

Lev
Что было хорошо
Приятная неожиданность - 2 посещения сауны без оплаты
9.1
Превосходный отель
На основании 36 оценок
Сервис
9.4
Номер
9.0
Расположение
8.8
Еда
8.4