Karon Butterfly Residence

Отель находится на крутом склоне, куда очень трудно подниматься, особенно по жаре Когда мы приехали, номер был плохо убран. И не был готов для троих гостей (хотя был оплачен за троих). Отсутствовал третий комплект белья, полотенца, третий стул. Вместо третьего спального места маленькая тахта. Далее - в номере был сломан телевизор, не работал сейф, грязные полотенца, сломанные ножи, дырки в стенах, во всем номере один крючок для полотенец, рваные стулья, и т.д. Не смотря на обещания, поломки не были исправлены. На территории было чисто, в номере нет. И за две недели только одна уборка (платная) Администрация не помогала в решении проблем (сломанный сейф, телевизор)

Во-первых не тот номер, который был забронирован. Кровать меньше, вид другой. Отсутствие горячей воды в номере на протяжении 2 дней. При этом ребенок болел. Управляющим было наплевать. Переселили в номер, где по итогу не работали два кондиционера, номера опять же был не тот, который прописан в бронировании, но хоть кровать соответствовала. На вопрос дайте еще номера на выбор - сказали, что их нет. Но по факту - все соседние номера были свободны до моменты нашего выселения. Отвратительное впечатление о руководстве отеля. Никто ничего делать не хочет. Это вкратце.