Kempf Nevsky

Не понравилось: 1. Строительные леса за окном! (нужно предупреждать при бронировании) 2. Спишь утром за окном строители долбят молотками! 3. Душ сломан, течет со всех сторон сразу. 4. Плохо убран, помыт номер. Грязный номер, полы грязные. 5. Вонь в туалете канализацией невыносимая!

Очень тесный номер, не было горячей воды ( шла чуть теплая). Но больше всего расстроило, что среди ночи кто-то начал сверлить стены.

Приезжали в СПБ на 2 дня, разместились в этом отеле, за номер, величиной чуть больше кровати, отдали около 30 тысяч руб., не включая завтраки . Но из 2х дней один был испорчен. Утро второго дня началось с отключения электричества, соответственно воды, канализации, кондиционера и т д. Находиться в номере, и без того крайне некомфортном, стало невозможно, окно не открывалось. На ресепшене никто даже и не подумал принести извинения. В качестве оправдания было сказано Электричества нет во всем отеле. Мы вызвали техника. И????? Когда, сколько ждать? Нам то что делать? Вопросы остались без ответа . Умываться , чистить зубы и совершать иные процедуры гигиены пришлось идти в ближайшее кафе. Сотрудников отеля это ничуть не смутило. Наши проблемы были приняты крайне отстраненно и недружелюбно. Никакой компенсации за причинённые неудобства руководством отеля предложено не было. Даже извинения . Считаю это ненадлежащим оказанием услуг и безответственностью руководства отеля. Кто выберет этот отель, будьте готовы к таким ситуациям.

Все остальное. Номер вроде бы большой, останавливались в полулюксе, но пространство организовано не эргономично. Полномера просто пустое. Брали вид на город, но о реставрации фасада при бронировании не было предупреждено, в итоге смотрели на строительные леса и жопы строителей . Леса затянуты строительным занавесом, улицы не видно вообще. Отдельная песня, это вентиляция и кондиционирование. Из номера климат не регулируется, надо обращаться на респшен. Ресепшен конечно в курсе ваших проблем и постоянно обещает что техник то включит кондей, то выключит, то порегулирует что-то. По факту в номере невыносимо, то жарко, то преемлемо, но постоянно она дико гудит. Шум громкий и он 24/7. Раз в пару часов в нашем номере вентиляция стихала, и раздавался громкий звук остановки работы старого холодильника и начинался страшный гул и треск. Отдыхать в таких условиях это мучение. За три ночи спали только последнюю, после увещевания ресепшена, что невыспанный человек способен на безрассудства. Убавили и приток и охлаждение, было хотябы не так громко...

Отсутствие лифта. Реставрация фасада, в следствии чего вид из окна заблокирован строительными лесами и укрывным материалом .

Слышимость очень сильная(но в номере есть беруши), когда соседи идут в душ , такое ощущение что все вместе там моемся ) и отсутствие лифта , не сильно мешает , в целом можно и ножками подняться.

Очень маленький номер и Персонал сезонный м реально тупитя

Отсутствуют.