Moon Hotel

существенной проблемой отеля является плохая шумоизоляция!

Цена в целом не маленькая Но если рассматривать отели вокруг, то цена/качество по сравнению с остальными отличная

Номер уставший, выбрали люкс. В нем отсырели стены, некоторые предметы мебели. Завтрак в новогодние праздники был очень скудным. Нет сока, только компот, нет ветчины, не дотягивал до стандартного шведского стола. Трансфер не смог вместить комфортно всех желающих, второго рейса для такого случая не было предусмотрено.

Завтрак

1. Слышимость в номерах высокая. Дословно слышно разговоры в соседних номерах и музыку из ресторана (жили в номере на 2 этаже). 2. Персонал немного депрессивен и не настроен ни на доп.продажи, ни на пиар отеля. Узнавали сами и про бани, и про купели, и про чайный дом. Что есть спортзал и детская игровая, мы выяснили по указателям. Ни рассказа при заезде, ни брошюры в номере. 3. Было 2 неприятных кейса (за это и невысокую оценку ставим). Оплату за баню принимают только переводом на карту. Карл! В отеле 4* вы уходите от налогов и вещаете что-то бредовое про «другое юрлицо». Чек, однако, никто не дал) Сделайте хоть самозанятого и принимайте тогда переводами, 4% налогов и никто не будет вам писать о гадости серых схем ведения бизнеса. 4% от 4000₽ - это 160₽. И был бы отзыв с другими звёздами. 2я история. Вы живете в стандартном номере и приходите вечером в ресторан. И спрашиваете, можно ли взять еду с собой в номер. Вам ответят, что такое возможно только для номеров Люкс. 🤣 В итоге оказалось, что на самом деле нельзя брать в номер тарелки и приборы. А вот в пластиковый бокс можно взять еду хоть куда. Видимо, так сделано, чтобы люди в люксе лучше себя ощущали, а люди в обычных номерах - наоборот 🤷🏼‍♀️ 4. Завтраки печальные. Если вы не фанат булок, сладкого, майонеза и вчерашних переработанных продуктов, то еды очевидно мало. 1,5 вида яиц, каждый раз приготовленных одинаково печально. Завтраки за 3 дня, что мы жили, почти не менялись. В выходные появилась вишня, которую разобрали за полчаса и больше ее не было. Дешёвые йогурты (кажется, отелю разумнее купить йогуртницу и делать самостоятельно свой). Найти что-то типа альтернативного молока также в отеле не получится. 5. Ну и топ 5 в нашем рейтинге - воняет из канализации в ванне. Сильно! Судя по прошлым отзывам, за 3 года ситуация по этой части не изменилась к лучшему. Если бы владельцы отеля больше были в контакте с постояльцами - отель можно и до 5ки дотянуть. Но нет ощущения, что это кому-то нужно.

Скудный завтрак, запах канализации в душевой кабине, слышимость в номерах