Belveder Hotel & Spa (Белведер) Отель

1. ВОНЮЧИЙ ковролин в комнате!! Комната 116, кажется, уже подзабыл. 2. И до этой комнаты не "добивает" WiFi, так как корил=дор с большим изгибом, и усилитель, находящийся рядом с комнатой, почему-то не работал. Но эту проблему можно решить, подряд к стойке регистрации. 3.Холодильника нет в номере. Есть общественный, но дверь от комнаты, где он находится, запирается на ключ, который надо просить у администратора, только одна администраторша разумно оставляла ключ в двери, ост алчные на ночь забирали с собой, и тревожить их было неудобно. Что, так сложно не запирать дверь в комнату с холодильником? 4. Полы и подоконники в лобби и коридорах вытираются плохо, везде было много дохлых насекомых. Жаль, что такой хороший по задумке отельчик, не очень хорошо управляется. Это ситуация на 20-е числа июля, возможно новый управляющий ещё не успел всё исправить, но через некоторое время всё будет нормально. Но вид и расположение - прекрасны.

Хочется отметить, что в этот отель мы приезжаем второй раз. Первый раз (2 года назад) не было такого удручающего впечатления. Если бы хозяин отеля читал отзывы и сам бы хоть иногда заглядывал в этот отель, наверное, он увидел бы миллиард НЕДОПУСТИМЫХ недостатков и косяков. Начиная с внешнего ободранного вида, требующего срочной как минимум покраски здания, включая отвратительные обшарпанные номера с грязным (в пятнах) и рваным ковровым покрытием, НЕутекающей водой в душевой кабине, отвратительными скомканными, как свалявшаяся вата, подушками, грязными матрацами, размазанными на потолке кровяными комарами, пыльными подоконниками и т.д. и т.п.... Номер НЕ убирался ни разу за 3 дня, что мы тут были, горничная даже не заходила вынести мусор или просто посмотреть, например, не закончилась ли туал.бумага.... Ресепшен - это отдельная тема.... Грязища везде, у кофейного аппарата - горы мусора, стаканчиков из-под кофе, огромные пятна разлитых напитков, которые никто даже не удосужился вымыть за 3 дня нашего пребывания.... Администраторши почти никогда нет на месте...Указанный номер телефона, по которому можно звонить, чтобы позвать её решить какие-то вопросы, не отвечал в течение получаса.... Она просто не брала трубку. А потом даже не извинилась, когда пришла... На моё вежливое замечание, что можно было бы принести извинения, было молчание, полный игнор и взгляд в сторону.... Другие туристы из этого отеля, с которыми мы общались, говорили, что у них номера еще хуже - с вонью канализации и плесени.... В общем, в этом отеле абсолютно каждая мелочь (и не мелочь тоже) - это косяк! На каждом шагу бросается в глаза грязь, полный пофигизм руководства и персонала, нежелание работать, полное отсутствие заинтересованности в том, чтобы создать от отеля и обслуживания у туристов приятное впечатление и желание вернуться((( Это очень печально, т.к. из этого отеля можно сделать нереальную конфетку!!! У него невероятный потенциал!!!! Из этого отеля можно сделать шедевральную красоту!!!

Грязь, полы, стены, сервиса никакого. Wi fi не работал, тв соответственно тоже. Персоналу на Вас начихать. Белье кажется не меняли. Переселили на 2 этаж, почти тоже самое. Тв не работал, вонь и грязь Не дай Бог сюда ещё раз заехать.

Зданию требуется капитальный ремонт и генеральная уборка! Честно, стало как то обидно, такое место, если правильно вложиться и постараться можно сделать отличный отель! Но, видно, что это никому не надо. Я была проездом, номер был нужен просто переночевать, Да, бельё было чистое, но на этом прелесть этого отеля заканчивается((( На тумбочке стояли две грязные кружки, на батарее какие-то грязные брызги, на потолке поттёки, ковролин заляпан, грязь уже застарелая. Можно было закрыть глаза и уснуть, но в номере был неприятный запах, запах старости, неухоженности, поэтому пришлось спать с открытым окном. Душ течёт, повсюду ржавые поттёки. Кулер внизу был пустой и никто его не менял. Уехала с чувством разочарования, почему-то обидно стало за само место, ведь можно превратить это всё в сказку.

Номера изношенные, нужен ремонт.

Нет никакого кафе/ресторана/столовой. Но есть микроволновка, кулер с водой, автомат с кофе и другими ништяками в лобби.

Ну, если придираться, местами требуется ремонт… Но сам дух в отеле, сама история это прощает!