Отзывы об отеле Старый Замок
8.6
13 июля 2024
Darya
Что было хорошо
Расположен на горе. Прекрасная терраса с видом на город. Приятная администратор. Все было хорошо.
8.8
27 июня 2024
Sabina
Что было хорошо
очень приятный отель (если вас не смущает что он на горе)
1.6
30 мая 2024
Olga
Что было плохо
Очень пожалели, что заселились в данный отель. Выбор пал на него , что расположение близко к ЖД вокзалу. По факту, надо пролазить через дуру в калитке, идти через заброшенный санаторий, рядом помойка. По фото и отзывам были сомнения . По факту еще хуже. В номере в ванной муравьи, свет не выключали, лазили везде по стенам,плитка вся треснутая, на потолке провода висят, не проведен пож. сигналка. Атмосфера и администраторы все ужас.Забыли в такси вещи, водитель искал ,подходил спрашивал у администраторов как найти и бес толку. Худший отель ха все время наших путешествий. Чек о оплате не дают, оплату кур . сбор тоже не дают квитанции. Были всего два дня, так бы понятно не остались сразу. Плохо, что первые впечатления от Кисловодска всегда теперь будут с этим убожеством вспоминаться.
муравьи в номере кишат, вся плитка в остатках извести и т.п
9.4
22 мая 2024
Viktoriya
Что было хорошо
Хорошее место. В пешей доступности достопримечательности и еда. Чистый номер, кровать чуть жестковата, в моём номере был неудобный санузел. Вернусь и посоветую друзьям
4.5
22 мая 2024
Polina
Что было хорошо
Расположение (самый центр), парковка (если повезет-будет свободное место), цена (стандарт от 3500 за ночь). В остальном все очень скромно, и учитывая все вышеперечисленные минусы-лучше доплатить в этом отеле за номер классом выше (на свой страх и риск), и возможно пребывать в улучшенных условиях либо найти другой отель по более высокой цене в.
Что было плохо
Во-первых, слышимость в номере была колоссальная, соседей по отелю было слышно слово в слово. Окна выходили прямо на дорогу, были на 3-м этаже, каждую машину и автобус слышно. Те, кто хочет отдохнуть в том числе и находясь в номере отеля, хорошо выспаться-вам в другой отель. Звукоизоляции между и в номерах ноль. Кое-где вместо стен дсп.
Во-вторых, обстановка в номере. Из минусов: текущий унитаз, отсутствие замочной скважины в уборной, лампочки во всех светильниках и люстре ослепляющего белого (самого холодного света), что просто-напросто неуютно.
Вместо обещанной двуспальной кровати - две сдвинутые отдельные кровати с щелью посередине, кровати и матрасы на них постоянно «разъезжались» и образовывалась пропасть. (Уточняли перед приездом у отеля будет ли полноценная двуспальная кровать, сказали да.) Мебель и сантехника изрядно уставшие, матрасы не мягкие, кровати скрипучие и шумные.
В-третьих, мы приехали после 18-00, все наши вопросы и просьбы остались нерешенными, объяснили тем, что все решается днем, ночью этим заниматься некому.
В-четвертых, уборщица своим ключом пришла открывать наш номер в 10:30 утра (в котором мы на тот момент спали).
10
20 мая 2024
Viktoriya
Что было хорошо
Мы с супругом остались в восторге! Всё очень чисто, удобно, комфортный номер, парковка на территории под крышей. Вежливые администраторы, готовы помочь в любом вопросе. Само здание отеля очень красивое, настоящий замок. Порадовало наличие террасы на крыше- ужинали прям там!) Всё было идеально, спасибо большое..Вернемся ещё!!!
4.4
9 мая 2024
Evgenii
Что было хорошо
Местоположение удобное. Все рядом.
Что было плохо
Двухместная кровать это сдвинутые 2 кровати с провалом между ними. Спать неудобно. Угрюмые девушки на ресепшен. Завтраки ужасные.
9.6
5 мая 2024
Tamara
Что было хорошо
Все понравилось. Расположение, чистота номера, обслуживание — 10 из 10
Что было плохо
Очень жёсткая кровать.
5.4
24 апреля 2024
Elena
Что было хорошо
Локация
Что было плохо
Сломана кровать (нет ламели), протекал унитаз, старый, пошарпанный смеситель, утром вода была чуть теплая из крана, чайник сильно пах дешевым пластиком, стол шатался. В общем ощущение от гостиницы неприятное только из-за того, что очень плохое финансирование на содержание, поэтому всё в крайне плачевном состоянии, хотя снаружи смотрится очень прилично.
2.2
15 апреля 2024
Belyakova
Что было хорошо
понравилась только расположение
Что было плохо
жуткая кровать, после которой надо проходить курс массажа. тонкие стены, был слышен каждый скрип кровати в соседнем номере. номера грязные, полотенца воняют хлоркой. полки в ванной держатся на зубочистке. персонал на ресепшене отсутствует. и запах канализации в номере жуткий. бронировали номер с двухместной кроватью, а получили со сдинутыми одноместными кроватями. матрасы деревянные, а под матрасом фанера гуляет. не знаю за что столь хвалебные оды написаны, но они явно не соответствуют.
...
8.8
Превосходный отель
На основании 104 оценок
Расположение
8.8
Сервис
8.2
Еда
8.1
Номер
7.9