Granada Luxury Red (Adults Only 16+)

Отель произвёл на нас негативное впечатление. Работа менеджера по работе с гостями оставляет желать лучшего, отношение к гостям ужасное. Мы являемся постоянными гостями сети отелей Granada и были здесь впервые.Среди персонала хочется выделить бармена Илкера, который заслуживает наивысшей оценки за свою работу. Он готовил отличные коктейли.Ещё одна проблема — нехватка лежаков, несмотря на небольшие размеры отеля. Моего мужа отчитали за то, что мы не принесли полотенце вечером, объяснив это тем, что полотенца стираются после смены. Также оказалось, что полотенец не хватает, хотя раньше мы с этим не сталкивались. Анимация была слабой, а заявленная концепция не соответствовала реальности.

Отель находится в стадии ремонта, повсюду грязь, шумоизоляция отсутствует, поэтому всю ночь слышны звуки машин с трассы и музыка с дискотеки в подвале. Жалобы на ТВ, вентиляцию, протекающие бачки и другие проблемы игнорируются. Половина тренажёров не работает. Еда может быть вчерашней, с добавлением специй для маскировки. Десерты выглядят красиво, но оказываются несъедобными. Пляж грязный, на нём присутствуют посторонние люди и собаки.

Мы отдыхали в этом отеле в сентябре. Он новый и чистый. Территория маленькая, почти её нет. Питание однообразное. Персонал очень дружелюбный. Номера убирают каждый день. В номерах есть всё необходимое для комфортного проживания. Каждый день нам давали свежие фрукты и свежую выпечку.

Отель не соответствует уровню пяти звёзд. Уборка не проводилась за три дня, хотя уборщицу видели. Значок необходимости уборки игнорировался. Вчера уборщица зашла в 18:00, но мы ожидали уборку раньше. Пол в номере грязный от песка, так как нет душа для ног на пляже. Еда обычная, без креветок. Анимация включает караоке и редкие выступления диджея и певицы. Персонал хороший, но уборка оставляет желать лучшего. Идут ремонтные работы. Пока отель не заслуживает пяти звёзд.

Номер, куда нас поселили, был очень уютным, с большой кроватью, с подсветкой на потолке, которую можно выбрать в разных цветах. В номере есть большой телевизор, а также джакузи у окна. Туалетная комната оборудована душевой кабинкой. Уборка проводилась ежедневно. Питание разнообразное, включая блюда на пару. Периодически на ужин предлагаются традиционные турецкие блюда. Особенно радовал ассортимент свежей выпечки. Интернет на всей территории работает отлично, сигнал ловит даже на противоположной стороне дороги от отеля. Пляж песчаный, но в некоторых местах при входе в воду встречается галька среднего размера.

Остался неприятный осадок после приезда в отель. Мы прибыли пораньше, и нам сообщили, что заселение по стандарту начинается в 14:00. Мы согласились подождать, но в итоге нас заселили на полтора часа позже. Девушки на ресепшн не говорили по-русски, хотя основная масса отдыхающих русскоговорящие. Отдельный минус - уборка номеров. За шесть дней нам не поменяли зубную щетку, не обновили мыло и шампунь.

Нам понравился этот отель.Еда была вкусной и разнообразной. В кондитерской можно было попробовать вкусные десерты. В снэк-баре всегда были доступны пицца, бургеры, лепёшки, фрукты и мороженое. Однако у нас возникли некоторые замечания относительно позднего ужина и раннего завтрака. В эти часы выбор блюд был довольно скудным. Но это не испортило общего впечатления, поскольку в остальное время дня еда была превосходной. Бассейн был отличным, а коктейли хорошими. Всегда можно было найти свободные лежаки как у бассейна, так и на пляже. Аниматоры и весь остальной персонал старались сделать наш отдых максимально комфортным. Они были очень вежливы и улыбчивы. Уборка в номере проводилась ежедневно, а мини-бар регулярно пополнялся. Однако мы заметили несколько недостатков: в номере не было халатов, постоянно не хватало зубной пасты, а зубные наборы не обновлялись без напоминания. Кроме того, в номере отсутствовала мыльница. Несмотря на эти незначительные недостатки, мы остались довольны нашим отдыхом в этом отеле.

Отель находится в плачевном состоянии. Менеджмент по работе с гостями оставляет желать лучшего, а отношение к посетителям ужасное. Мы постоянные клиенты сети отелей, и это наш пятый визит, но в этом отеле мы впервые. Лежаков катастрофически не хватает, несмотря на небольшой размер отеля. Полотенец не хватает, хотя раньше с такой проблемой мы не сталкивались. Анимация также оставляет желать лучшего. Заявленная концепция не соответствует действительности. Из хорошего отмечу, что Wi-Fi работает по всему отелю, а еда вполне неплохая.

Отель небольшой, но очень чистый. Номера не большие, но все новое: постельное белье, полотенца, удобные матрасы и подушки. Уборка проводилась качественно, бар пополняли каждый день, мыльные принадлежности, включая набор для бритья и зубные щетки, были в количестве трех штук. Что касается еды в ресторане, выбор не огромный, но еда очень вкусная, претензий нет. Больше всего мне понравился персонал. Главный менеджер молодец, видно, что он старается сделать отель лучше.

Нам все очень понравилось, в отеле все новое и красивое. Отель небольшой, но очень классный. В баре всегда можно найти отличные коктейли, которые, к тому же, очень вкусные. Самый крутой бармен - Али! Обязательно загляните в СПА-центр, где девочки из Тайланда помогут вам расслабиться. Также хочу поблагодарить сотрудников, работающих с гостями, они всегда готовы прийти на помощь. Еда в ресторане всегда была разнообразная и очень вкусная. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, это диджей, который ставит музыку по запросу только для турок, а русским, к сожалению, нет.