Отель London 1889

Нет сливок для кофе в номере. 2 раза попросили принести бокалы. Так и не принесли. Платный кофе на завтраке (10 лари капучино, 14 - латте). Но можно и бесплатный растворимый кофе. Завтраки скучноваты. Неудобно набирать яичницу/омлет. Сигаретный дым в фойе не напрягал. Не было меню для минибара. Ребенок взял газировку. Не смогли даже посмотреть сколько она стоит.

Платный кофе на завтраке!!! В пятизвездочном отеле, вы сможете выпить только растворимый «Нескафе» из чайничка, тоесть даже не в пакетике. Это при том, что даже в номерах есть капсульная кофемашина. Я в таком шоке никогда не была. Американо (прошу заметить, не самый лучший) стоит 9 лари! Смешно, уважаемая администрация отеля. Я бронировала 2 двухместных номера. А зубной набор один, причем во 2-ом номере ситуация та же. Видимо чистые зубы должны быть только у одного гостя. На следующий день после уборки, набора не добавилось. Кондиционер в номере живет своей жизнью, и ваше желание охладиться его слабо волнует. Вечером решили сходить в хамам, но и там нас не ждали. Оказывается нужно звонить заранее, чтобы хамам нагрели. Ну это не минус, это правильное решение, но лучше предупреждать об этом гостей. Минус, который для кого-то может быть важен - это запах сигарет из казино каждый вечер. Мы приходили только спать в номер, так что нас особо не напрягало))

На 1 ом этаже чувствовался запах табака ,не критично..Но я этот запах не переношу!!!!

Я не думаю, что это минус, это пожелание от гостя. Я бы поменяла подушки. Они очень низкие и быстро скомкавыются. И к туалетным принадлежностям добавила бы зубные щетки и люфу. Люфа (это мочалка как барашек), так как город все таки курортный, после моря хочется хорошенько сходить в душ.

Очень маленькие номера, но в целом все комфортно

Был запах то ли канализации, то ли плесени в ванной комнате. Еще у меня сломался замок и я застряла в ванной, но персонал тут же пришел на помощь. В целом, случается)

Сервис в ресторане отвратительный. В день приезда мы пошли в ресторан, нам дали меню одно на двоих через 10 минут ожидания, так как после нас зашли еще клиенты и их почему-то начали обслуживать перед нами. По утрам официант должен был разносить кофе, чтобы его дождаться требовалось минут 20 не меньше. На след.день когда я сделала замечание, получила недовольный ответ официанта, что он был занят. Спа совсем огорчил. Во первых, из прайса могли предоставить не все услуги. Когда мы прошли на массаж к назначенному времени, кабинеты не были подготовлены. Нам пришлось еще 15 минут ждать когда все подготовят. И в отеле выдают мало полотенец. То что висит в номере, хватает лишь на одного человека в сутки. В спа зоне такая же история, нужно добавить еще третье сменное полотенце в шкафчики. А лучше без ограничения положить на видное место.

Завтраки довольно своеобразные и небольшой выбор... Фруктов очень мало, особенно, в самый разгар сезона и те не самого лучшего качества, обветрившиеся сыры, рыба отсутствует, что удивительно для отеля на берегу моря, единственная каша-манная и та с комочками. Обслуживают завтраки студенты, которые делают все медленно и плохо обучены, но стараются.