Doubletree Moscow Arbat

ремонт на входе отеля

1. На второй день пребывания уборку пришли делать около 19 вечера. Когда я вернулся в номер и хотел уже отдохнуть. Попросил зайти и убрать на следующий день. В следующий день никто не пришел вообще. Огромный минус за сервис/чистоту. 2. В номерах нет зубных щеток/пасты. Понимаю, что экология/экономия вот это всё, но опять же - от данного отеля ожидаешь, что помимо туалетной бумаги будут еще средства гигиены. Итого - повторно сюда не поеду.

на мой взгляд слишком формальный подход. Отель был явно не с максимальной загрузкой, но заселили строго после 15:00. В номер с одним маленьким мансардным окном с плохим видом. Наверное эту категорию и бронировал но таких подробностей не знал, опять же учитывая, что отель скорее на половину пуст чем на половину полон, могли и апгрейт сделать. Завтрак для меня оказался слишком дорогим, при бронировании за двоих человек доплата за сутки составляла 3600 рублей, за четверо суток 15 тыс отдать за завтраки не рискнул, поэтому не знаю что у них там за такую сумму, Принадлежности для ванной пополняли только для одного человека хотя проживали вдвоем, приходилось просить, что бы на второго гостя тоже дали.