Амбассадор

Очень маленький номер, прям какое-то унижение достоинства человека. Нам вдвоем в номере «Студио» с балконом было очень тесно, катастрофически, пришлось даже вынести на балкон один стул, поскольку невозможно было пройти. В коридоре проход очень узкий, и там еще как-то поставили шкаф. Открыть дверь в ванную, если открыт шкаф, невозможно. Вдвоем в ванну тоже входить не стоит, можно застрять. Кровать не двуспальная, а шириной не более 140 см, матрас продавливался, и мы с него скатывались, упираясь в жесткие бортики кровати. Чай, кофе нам положили один раз перед заездом и больше ни разу не докладывали. Дозатор с жидким мылом был почти пустой еще при заезде, его так никто и не наполнил, пока я не положила пустую банку в раковину. Из посуды было две большие плоские тарелки, которые даже не убирались в микроволновку, и одна единственная, которая убиралась, тоже плоская. Глубоких мисок, салатников не было вообще. Нож был, разделочной доски не было. Если номер позиционируется с мини-кухней, то отсутствие таких элементарных вещей лишает вас возможности что-либо приготовить.

Раздражает отсутствие обучения стандартам гостеприимства персонал, в частности, уборщицы - им вообще все равно на отдых людей рядом, когда идет уборка (опустим момент, что это процесс со звуками), но дело в том, что на этажах у дверей плохо работают доводчики и если вы хотите поспать до обеда, то у вас не получится - они вместо того, чтобы завести тележку и поставить ее рядом с номером уборки оставляют ее около лифта и буквально каждую МИНУТУ вы слышите звук двери общей железной туда-сюда-туда-сюда. Когда я спросила, почему нельзя тележку или дверь оставить открытой или тележку подвезти мне сказали - НЕЛЬЗЯ ПОТОМУ ЧТО. Или эта же уборщица привела в номер какого-то мужика с запахом алкоголя на весь этаж и он сидел то ржал, то разговаривал по телефону, а слышимость в 3х звездах сами понимаете какая! Конкретно претензии к уборщице 3го этажа в даты, например, 16 марта. Также странная система уборки - если вы ушли на весь день и пришли в 17-18, ваш номер может быть еще не убран. Потому что сначала они убирают выездные номера, а проживающих получится, как бог на душу положит, в итоге за 2 недели у меня уборка была пару раз буквально. Но мусор и тд по запросу поменяют быстро, белье постельное так ни разу и не поменяли, хотя первая уборка ко мне зашла спустя неделю! но так как отель в основном для тех, кто больше времени проводит вовне, то как бы терпимо, но отсутствие стандартов показывает наплевательство. Интернет оч бесит - постоянно отваливается, за день надо неск раз переподключать. Один раз полдня не работал.

шумно, дверь в номер ходит ходуном от любого движения в коридоре. Мне пришлось втыкать полотенце, чтобы она не стучала и не мешала спать. Слышимость очень сильна, поспать толком не удалось

Завтрак с 9 часов и нужно заказать его и потом еще подождать приготовления. Если планируется экскурсия с утра или как мы из другого часового пояса, это не очень удобно. Лучше бы перенести хотя на часик раньше, чтобы точно все успевать....

Такого нет