Bougainvillea (Бугенвилия)

В отеле очень неудобные кровати, матрасы старые и лежат слоями друг на друге, сползают в разные стороны Коврики в ванной и ковёр в комнате очень грязные Из крана текла только горячая вода, умываться приходилось в душе!

Номер люкс не соответствует заявленному. В ванной комнате плесень, смеситель в плесени, шторка в плесени. В комнатах ужасно пахнет сыростью и ковром, который давно не пылесосили и не стирали- прям противный запах. Тюль рваная и заштопана кое как. Разве это люкс? Нет. А еще в один из дней пребывания мы увидели таракана на полу.

Номер оказался вместо 2-х местного 5-ти местным?! Потом кровать за день до нашего отъезда унесли в другой номер. Уборку за 5 дней нашего пребывания не проводили. Дверь на балкон - замок сломан, нас попросили снять замок, чтобы купить новый, но надо было ремонтировать весь механизм, так и жили с дыркой в двери, подпирали стулом. Попросили 2- рулон бумаги, сказали широко улыбаясь, что магазин рядом?! Гардина на окне порвала, а штора закреплена на гардину сверху на 1/2 окна, т.к. сам карниз однорядный?!.

во дворе много ненужных вещей, мебели, тараканы есть, запах плесени в ванной ((

номер без окна, в стенах с двух сторон двери, за ними разговаривали соседи,мы всё слышали))) после оплаты нам показали комнату..фото на сайте не соответствуют реальности..когда я попросила заселить нас в тот номер, что я увидела на сайте и тот что забронировала ( хотя бы с окном) на ресепшене Светлана сказала, что это просто картинки и у них таких номеров нет... при входе во двор стоит запах как будто кошки всё пометили...в комнате тоже странный запах...везде курят..на столах полные пепельницы...мы заселились с младенцем...искали рядом другие номера..к сожалению не нашли и вынуждены были остаться на одну ночь....плюс ко всему отключили свет, соответственно и воды не было..пришлось лечь немытыми))) это не вина хозяев конечно...но у многих нормальных хозяев на этот случай есть генератор... хозяев мы кстати ни разу не видели...так и ушли по-английски..не с кем было попрощаться)) кстати видела что Светлана стирает постельное белье и тщательно выглаживает его...это хорошо) хоть на этом спасибо