На Шри-Ланке мы были впервые (11.03.25 — 23.03.25), поэтому сравнить особо не с чем. До этого опыт в Азии был только на Пхукете в отеле три звезды, и могу сказать, что Tevins Place в Унаватуне — это, скорее, гест-хаус, чем отель.
Из плюсов (у нас был стандартный номер 6):
- Хорошая сантехника, заметно, что недавно был ремонт — плитка, стены, раковина, смесители, унитаз чистые и свежие.
- Отличный новый матрас — плотный, достаточно жесткий, спать удобно.
- Новый и хорошо работающий кондиционер — фигачит только так, можете не переживать, что будет жарко.
- Потолочный вентилятор отлично спасал, когда хотелось просто освежиться и не заморозиться.
- Неплохой вид из окна — мы были на 3 этаже, и видно было океан и красивый закат.
- Персонал старался угодить и помочь с теми моментами, которые нас не устраивали, например, с горячей водой.
- Горячая и холодная вода в итоге всегда у нас была с отличным напором и без перебоев. Однажды вечером, когда обнаружили, что горячей воды нет, мы пошли к сотрудникам, и оказалось, что надо просто включить насос и бойлер. Они для экономии их выключают. Нам все показали, что где и как включить, и с водой проблем никогда больше не было.
И теперь минусы:
- Нет сейфа, даже на ресепшен. Это то, что нас крайне разочаровало. На вопрос о безопасности нас просто заверили, что никто не будет заходить. Ну такое себе. Отельный гид тоже нам ни с чем помочь не смог и посоветовал хранить ценности в… шкафу. Шкаф к слову — это две прибитые полки в нише, прикрытые не закрывающимися дверьми. Ничего не осталось делать, как смириться и попрятать ценности по разным углам. Да, никто без нашего ведома и правда не заходил.
- В номере не закрывалась балконная дверь. Вместе с отсутствием сейфа это в первые 10 минут после заселения очень испортило настроение. Нас заверили, что с балкона никто к нам не заберется, но мы были очень расстроены и попросили либо номер заменить, либо что-то сделать с дверью. Нам обещали на завтра заменить замок. Не заменили.
- Нет регулярной уборки. Но если попросить — все сделают, и постель поменяют, и полотенца, все по первому требованию. Из-за того, что там работают 2 человека, скорее всего, у них этот процесс просто не отлажен.
- Ветхое постельное белье, чистое, но видно, что старое. Кое-где дырки были.
- Завтраки крайне скудные и одинаковые каждый день: яичница (через день меняется то омлет, то глазунья), два тоста, чай или кофе с молоком, масло и джем, а также сок (чередуется арбузный, папайя, банановый). Все. Никаких отступлений. Опять же, у них там пара человек трудится и на изыски рассчитывать не стоит.
- Нет фена — везите свой если критично, но я привыкла и без него.
- Кроме маленького кусочка мыла в ванной, никаких ништяков нет — шампуни, гели для душа, все свое везите.
- Нет холодильника в номере, но нам показали холодильник в их кухне, чтоб можно было положить туда наши продукты, если будет надо. Но честно, там было неопрятно, и пользоваться такой опцией мы не стали. Кстати, в номере крайне не рекомендую хранить фрукты или любую еду — набегут муравьи.
- Нет дворика и вообще какой-либо территории, чтоб прогуляться.
В целом мы оценили это место на 6 из 10, и только из-за того, что ребята, правда, старались, всегда можно было договориться. Это явно не три звезды и не совсем отель. Остаться на несколько дней — норм. На две недели туда вернуться я бы уже не согласилась.
