Srnty Sahl Hasheesh (Ex. Serenity Sky Arc Hotel)

Из плюсов: отличная локация, просторные номер, удобные кровати. Из минусов: сервису ещё развиваться и развиваться. Отличные официанты в ресторане, но бармены абсолютно не ориентированы на клиента. Еда достаточно однообразная, а вот десерты — топ.

Были с семьей в конце октября, отель заполнен, толп нет, очередей нет. Подогреваемый бассейн, анимация целый день, но такая, очень европейская: игры, аэробика, танцы, йога. Все на очень достойном уровне. Для детей нет ничего, ни детского клуба, ни горок. Море чудесное в этом районе, очень чистое, много рыбок. Под водой колонны, покрытые кораллами, есть что посмотреть. На пляже бар, около пляжа кафе для ланча, там все по меню, ничего на улице не лежит и не тухнет. И фреши на пляже есть, алкоголь тоже нормальный, но я не спец, возможно, кого-то не устроит. Пробовала вино в лобби и ресторане, ну такое. Отель очень ухоженный, эстетически приятный, очень чистый, и места общего пользования все убраны и помыты. Никто не отравился, вся еда качественная. Всяких ротавирусов тоже нет. Живая музыка каждый вечер. Отель очень здорово расположен так, что номеров выходящих вовне нет, только во двор, и тихо, спокойно. Для спокойного отдыха. Соседний «Пирамиза» и «V Лакшери», музыка долбит, народу тьма, все какие-то дикие. В целом могу рекомендовать любой отель в Сахл Хашиш, это очень хороший охраняемый район.

Отель очень понравился, питание вкусное, персонал отзывчивый. Есть некоторые нюансы касаемо того, что не всегда есть дополнительные приборы, некоторые моменты при обслуживании номера (по умолчанию не долили жидкое мыло, только после просьбы, и ещё по мелочи), но все это ерунда на фоне потрясающего моря прям у отеля, береговая линия песочек, всегда есть свободные лежаки, без проблем меняют полотенца на пляже и бассейне, вернулась бы в этот отель, как минимум, ради моря возле него. Территория небольшая, зелени немного, но зато отель совсем новый и опрятный, мы по самым разным просьбам обращались к персоналу — никогда не отказывали и помогали, очень приятно ♥️ Огорчило, что бассейн не работает после захода солнца, отдыхали в ноябре, и темно уже в 17 ч., жалко, так как ещё бы частик-второй можно было бы поплавать, но правила есть правила. И сам бассейн довольно прохладный, есть небольшой подогреваемый, и все купались только там, основной большой пустовал.

Отдых был превосходным. Номер оказался стильным, с видом на море, балкон все дела. Пляж чистый, заход в воду комфортный, лежаки и полотенца предоставлялись. Еда радовала разнообразием, особенно завтраки с местными фруктами, а тематические ужины были интересными. Персонал внимательный. В спа сделала массаж, который помог расслабиться после долгого перелета.

Архитектура красивая, номера новые. Ресторан хороший, кормят вкусно, но выбор обедов и ужинов мог бы быть шире, особенно для любителей овощей и легкой кухни. Анимация днем работала отлично, вечером‑слабее. Звукоизоляция номера была плохой. Отлично слышали соседей.

Я ожидала многого от нового 5* отеля, но разочаровалась. В номере не меняли простыни, уборка была поверхностной, на полу были пылинки. В барах напитки часто задерживали, иногда персонал забывал, что ты уже заказала. Еда часто в ресторане была уже остывшей, а некоторые блюда были недосоленими. Развлечений вечером было мало, шоу‑программа слабая. За такие цены хотелось бы полного соблюдения стандартов.

Я останавливался в Serenity Sky Arc на короткий отпуск и остался доволен. Все выглядело свежим, новая отделка, мебель, сантехника отличные. Заход в море удобный, вода, как слеза. Завтраки были разнообразны. Особенно понравился уголок с местной кухней. Бар у бассейна предлагал освежающие коктейли, напитки быстро приносили. Обслуживание без задержек. Отель отправляется в мои рекомендации.

Когда я заехал часть инфраструктуры еще не работала, ресторан а ля карт был закрыт. Интернет в номере временами не ловил, приходилось спускаться в лобби. Минибар пополнялся нерегулярно. Некоторые удобства обещались, но оказывались доступными только частично. Я бы приехал в отель, но уже когда он будет полностью сдан.