Smart Hotel Kdo Улан-Удэ

заказывали еду в номер, до отъезда посуду не забрали

В номере на три кровати было прохладно, с окна дуло. В ванной и туалете тоже холодновато, но терпимо. На кухне не было ни кружек, ни столовых принадлежностей. Это серьезный минус, хоть какая-то стандартная посуда должна быть, чтобы была возможность попить чай. Одноразовый пластиковый набор это смех, конечно.

номер (стандарт 3х местный), бронировали больше чем за месяц, предупредили о позднем заселении, но, когда в 12 часу ночи, с двумя маленькими детьми, мы приехали в отель, наш номер оказался занят. Но, узнали мы об этом не сразу, а только после того, как нас заселили, в единственный свободный номер, без сан узла и телевизора (номер эконом). Но цена за номер осталась такой же, как и за стандарт, т.к. бронирование, через приложение, отменили, а скидку, на новое не сделали.. На наши возмущения, администратор предложила, только вернуть деньги. Номер -по мимо того, что в нем отсутствовал сан узел, в нем не возможно было дышать, ни какой вентиляции, на окнах написано, не открывать. Чистота тоже, оставляет желать лучшего. И отдельно хочу сказать об общем сан узле, который представляет собой два помещения. В душевой стоит ванна, в которой детей мыть конечно же не стали, да и себя.... Умыться тоже, можно только в туалете т.к. в душевой раковины нет, как и холодной воды, о чем тоже не посчитали нужным предупредить.

У них там что-то сломалось и не было горячей воды, о чем при заселении нам даже не сказали. Мы бы конечно не стали бы тогда заселяться. На кухне посуды нет совсем, всё должно быть своё. Один холодильник не работал

Не очень чисто, уборка номера за 3 дня не производилась

Нет возможности раннего заселения. Либо нужно оплачивать сумму, соразмерную стоимости номера за сутки. Это очень не удобно. На кухне не работает электрическая плита, от слова "совсем". Не понятно, зачем она там стоит.

Запах плесени.

В принципе все понравилось.