Отзывы об отеле Апарт-Отель Грани
9.7
6 мая 2024
Aleksandra
Что было хорошо
Недалеко от метро, легко найти, вкусные завтраки, достаточно тихо в номере
9.5
18 февраля 2024
Igor
Что было хорошо
На самом деле отличный персонал. Завтраки вкусные.
В этом номере был 2,5 года назад, очень было приятно видеть, что за номерами следят, обслуживают, а не просто ввели в эксплуатацию и с тех пор оно приходит в негодность.
Что было плохо
На первом этаже имеется бар, работает до 3/5 утра, с громкой музыкой. Нас особо не беспокоило, учитывая, что возвращались уставшие, однако для кого то это будет проблемой. Возможно проблема актуальна только для части 2ого этажа, при этом у отеля несколько этажей, т.е. имеет локальный характер
10
15 января 2024
Elena
Что было хорошо
Пусть Вас не смущает отсутствие общеизвестных достопримечательностей Петербурга в шаговой доступности! Отель ОЧЕНЬ хорошо расположен (я путешественник со стажем)- метро в 5мин.ходьбы, через одну станцию от м. Адмиралтейская. И вы сразу- в центре, сразу на Невском. Сам отель очень понравился чистотой( очень чисто везде),комфортом (в номере-всё необходимое),клиентоориентированностью (прием выше всяких похвал). Надеюсь, что так в отеле постоянно, хотя вдруг с наши просто случилось ВОЛШЕБСТВО!!!Наша большая семья приехала в "ГРАНИ" встречать НОВЫЙ ГОД!!!! Спасибо !!!
Кровать-прекрасна! В комнатах-чисто! В номере всё работало! Вся посуда, микроволновка, кофеварка, прочая бытовая техника-всё работало! Была стиральная машина, ещё много всего-всё работало во всех трёх номерах! Всё есть-с собой брали только ёлочку и новогоднюю гирлянду!
Номера, коридор, стойка регистратора, столовая- всё чисто, приятно, без нареканий!
Спасибо всей команде отеля и девушке ,которая нас встречала (по-моему, Адина (работала в наш заезд после обеда 31,12,2023). Приняли как родных, отдыхали как дома! И старым и малым, и бодрым и уставшим с дороги-всем был оказан радушный приём. СПАСИБО УСТРОИТЕЛЯМ ЛОТЕРЕИ-очень здорово, приятно придумано!!! Я сама-большая затейница, но неожиданная Удача меня повергла в приятный шок! Одним словом-ВОЛШЕБСТВО!!!
Что было плохо
Конечно, летом за такой прекрасный номер и так близко от метро будет дороже. Но я очень рада, что в этот свой очередной приезд в Питер гостила именно у Вас. Возможно они и были, какие-то недостатки....но у меня было одно только ВОЛШЕБСТВО!!!)))
8.9
5 января 2024
Alla
Что было хорошо
Находится недалеко от метро, есть много кафе и магазинов рядом, красивая набережная, мосты
Персонал достаточно вежлив, отзывчивы, немного не внимательны, но в целом - хороший уровень сервиса
Что было плохо
Все нормально, нет замечаний
10
24 декабря 2023
Nikita
Что было хорошо
завтрак с хорошим выбором
Что было плохо
только позитивные впечатления
8.0
17 сентября 2023
Elena
Что было хорошо
Завтрак 4/5. В номере заедал/почти сломан замок в ванной. Обшарпанные стены. Матрас с какими-то пятнами. Нет мыла для рук в ванной 🧐. Остатки туалетной бумаги и бумажных полотенец (по логике должны выкладывать новые). Шланг в душе замотан, тк видимо течет. Он стоит рублей 200 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ при заезде мне нужна была парковка, менеджер не знает как от нее идти (цитирую, я ни разу там не была), хорошо, что я уже там была, а что делать новым постояльцам 🧐 и пишите в агрегаторах, что парковка 1000р/сутки с депозитом 1000р; это оставляет некий осадочек
Машинка выпрыгивает из своего места и под ней мусор. Сразу понятен уровень уборки
Жила год назад в другом номере (не исключено, чтобы была категория выше), и впечатления были 5/5. Однако это не значит, что номер ниже стоимостью должен быть такой…(
8.0
11 сентября 2023
Vitalij
Что было хорошо
Отель очень хороший, расположен не далеко от туристических мест и исторического центра города, на этом все положительные стороны заканчиваются.
Что было плохо
Мы путешествовали на машине, ехали из далека, заехать на парковку, не зарегистрировавшись в отеле нельзя, стойка регистрации находится на втором этаже, запарковались на против входа в отель нарушая все правила парковки какие только можно, так как парковочных мест городской парковки очень мало, и они все оказались заняты. Супруга пошла в отель регистрировать нас, а я стоял и загораживал номер дабы нам не выписали штраф на парковку на остановке общественного транспорта (повторюсь мест не было и накручивать круги по району не было ни какого желания – были пробки), за карту дающую въезд на парковку нужно было оставить депозит 1000 руб!! (не понятно зачем, мы и так в отеле остановились и живём у них если бы мы эту карточку потеряли, то отель всегда может взять оплату за потерю при выезде, а главное нужно сохранить чек, а то депозит не вернут), после того как мы были зарегистрированы в отеле и получили доступ на паковку в виде пластиковой карты, нам пришлось объехать половину квартала дабы попасть на парковку.
Также на первом этаже этого отеля находится бар с кальяном так что выспаться нам не удалось
Очень сильно «порадовала» агрессия со стороны бородатого молодого человека в спортивном костюме, где написано «Los Angeles» на спине. Он представился охранником на просьбу показать хотя бы бейдж (про удостоверение я вообще промолчу) не говоря уже про униформу, повторюсь он был в спортивном костюме! Очень сильно начал хамить, и конфликт начинал набирать обороты (со своей стороны хочу сказать, что поведение моё было более чем достойным я не был выпивши или находился под воздействием других веществ), начинал переходить на личности и повышать голос (если я правильно запомнил этого охранника звали Адам!) и только благодаря боле опытному сотруднику «охраны» развитие дальнейшего конфликта удалось избежать, которому удалось остудить пыл коллеги.
Хотелось бы обратиться к руководству данного отеля – проработайте вопросы для камфорного проживания гостей в Вашем отеле.
5.6
9 сентября 2023
Yurij
Что было плохо
Мы приезжали на машине, с парковой очень большие проблемы: нельзя сказать номер авто, заехать на паркинг и заселиться, нужно вставать на аварийке и нарушить все правила перед отелем, тк парковочных мест городской паковки два-три и они заняты, соответственно ты нарушаешь правила и ждешь приезда дпс. Далее идешь в отель регестрироваться и получать парковочную карту, оставив депозит за карту (1000 непонятно зачем, а главное СОХРАНИТЬ ЧЕК, а то депозит не вернут, ВЫ СЕРЬЕЗНО???) далее выходишь и делаешь круг почета, ПРИЕХАВ ИЗ ДАЛЕКА ПО ВСЕМ ПРОБКАМ ДО НАБЕРЕЖНОЙ, и лишь после заезжаешь. Выезд аналогичен.
2. Агрессия охраны по мелочным вопросам, при отсутствии каких -либо нарушений общественного порядка или нахождении в алкогольных опьянениях. Охранник без бейджа и формы. Хорошо что был более опытный и старший коллега, который «остудил пыл коллеги» и прекратил дальнейшее усиление конфликта. Рекомендуем руководству проработать вопросы для комфортного проживания.
8.3
22 июля 2023
Denis
Что было хорошо
Кофейня на первом этаже
Что было плохо
В целом все хорошо
7.8
19 июля 2023
Sofiya
Что было хорошо
Все необходимые ванные принадлежности. Стиральный порошок - все было на месте.
Красивые панорамные окна.
Приветливый персонал, достаточно отдаленное от основных достопримечательностей расположение, но в очень хорошем живописном месте, гулять одно удовольствие, рядом много кафешек и магазинов. Близко к метро.
Что было плохо
Из минусов - за номер в 26 тысяч рублей просят доплатить за халаты.
Плохая шумоизоляция. Было доплачено за то, чтобы не жить над шумной кальянной Мундштук, однако через закрытые окна тоже все слышно - особенно выхлоп машин, но таков Питер. Нам это особо не мешало, окна не открывали.
9.5
Превосходный отель
На основании 26 оценок
Сервис
9.1
Расположение
9.0
Номер
8.9
Еда
8.7