Port Comfort by Moyka

ужасный матрас, постельное белье плохого качества, пахнет канализацией в душевой.

При бронировании не было пометки, что номер в подвальном помещении, произвести замену или с доплатой улучшить номер не удалось на ресепшен, была полная загрузка. Окно находилось на уровне асфальта. В рядом стоящем здании идет ремонт. В номере нет кондиционера, только грязный вентилятор стоял. Душевая кабина находится под лестницей другого номера, когда люди идут к себе в номер- ощущение что с потолка будет сыпаться плитка. Раковина меньше кошачьего лотка- чистить зубы и умываться невозможно. Стоимость за 2 ночи почти 18,000 и плюс за собаку 5000 (фиксированная стоимость, не зависимо от продолжительности проживания). Совершенно неоправданная стоимость за номер.

Стоимость номера была 7200, что для Питера средняя цена, вроде норм...но дальше начались неожиданности, которых вроде при такой цене быть не должно. За без малого 25 лет постоянных путешествий и командировок, остановок от бомжацких отелей до элитных, это первый отель где хранение багажа -ПЛАТНОЕ, 600 РУБЛЕЙ. ЭТО БЫЛ ШОК! Очень невежливая, медленная и постоянно на что то отвлекающаяся девушка на ресепшене, меня заселяли 40 мин. В номере мансардное окно без антимоскитной сетки, т.е. летом его не открыть, пришлось спать с кондиционером, дует он прямо на кровать. Открыть окно или отодвинуть штору нормальных приспособлений нет, какие то палки, которыми больше шансов разбить окно. Завтрак в соседнем ресторане, вроде по еде было что выбрать,но это иллюзия, я ушла голодной. И доплата за завтрак 900 р, того не стоит, в любой кафешке разнообразнее и вкуснее за меньшие деньги.

Мы провели в отеле 7 дней, за это время ни разу нам не поменяли полотенца, не убрались в номере. И даже туалетной бумаги всего один рулон. Не работает вытяжка в ванной, там просто жутко душно и влажно. Приходилось открывать дверь в ванной и из-за этого было душно в номере. Полотенца там, в целом, не просыхают никогда. Вода имеет запах неприятный. Слышимость в номере такая, будто все, что происходит в коридоре и других номера – происходило в нашем номере. Из-за этого не высыпались. Душ не очень чистый. Сантехника, складывается впечатление, что вообще не мытая: налет, подтёки и ржавчина. В общем, сервис за такие деньги вообще никакой. Также фотографии номера не соответствуют действительности. На самом деле номер просто крохотный, мы с мужем вдвоем там еле расходились, хотя выбирали специально побольше. Дверь из ванной при открытии упирается в вешалку в коридоре. Кухня такая, что там не то, что готовить, к ней подойти невозможно. Мало места для хранения. Так же некуда на ночь положить телефон, было бы хорошо, если была хотя бы одна прикроватная тумба. В первый день включили обогреватель, но он иногда искрил, попросили заменить, нам принесли другой, который вообще не грел - работал как вентилятор. Его тоже вернули, попросили другой и нам принесли самый первый, который искрил)))) пожалуй, на все можно было бы закрыть глаза, кроме отсутствия уборки в номере и плохо вымытого санузла. Это ужас! Такие деньги берут за проживание и даже не убираются в номере.

Заезжали большой компании с детьми, и всем достались разные номера и корпуса , мне достался самый маленький, пахнущий из под мойки канализацией 4 этаж без лифта, была с тяжелым чемоданом и с ребенком и на вопрос почему в нашей половине гостинице нет лифта , даже не предложили помочь поднять в номер тяжелый чемодан ( хоть за плату ) . В Номере воняло из под мойки канализацией , тоже решали долго и до конца не решили , по отзывам так и воняет, опять таки воняло только в моем ) видимо мы счастливцы, уборки как таковой нет, просто принесли чистые полотенца

Номе маленький , на фото кажется просторным , по итогу узкий коридор в котором не развернуться , дверь от санузла расположена напротив шкафа , очень узко , большой объем мебели для номера стандарт

Ощущение, что комнату не проветривали вообще, первые два дня стоял сильный запах канализации, после уже запах выветрился и стало возможно там находиться. Что в душе, что «на кухне» вода была только горячей, холодной воды почему-то не предусмотрели. Вода в душе тоже то еще удовольствие. Вроде настроишь и все прекрасно, а потом в какой-то момент льется либо ледяная, либо кипяток. Также очень печально, что не предусмотрены какие-то жалюзи на первом этаже, не очень приятно, что с улицы все спокойно могли смотреть в окна. Поэтому шторы были всегда задернуты.