Отзывы об отеле Апартаменты Квартиры-Студии На Рузовской 33

Духота в номере

Ужасная духота в номере, спать не возможно! купите пожалуйста вентилятор в каждый номер!

Всё остальное - сплошное разочарование. Наверное худшее моё бронирование за всю историю поездок. Жили на Рузовской 33. За три тысячи за ночь вы получите комнату в подвале, где сырость идёт в комплекте, а нулевая шумоизоляция подволит вам слушать разговоры ваших соседей ночи на пролёт. Ночью без вентилятора спать невозможно, ибо сразу проступает запах затхлости и сырости и чудовищная духота. Но и с вентилятором тоже вы не уснете, так как он дребезжит как будто сегодня его последний рабочий день. Также в номере вас ждут назойливые мошки, которые появились тут скорее всего тоже из-за влажности. Они будут досаждать вам ночью, залезая в глаза и нос. Но самое "потрясающее" здесь сервис. На просьбу решить мою проблему с отсутствием вентиляции в номере и духоты, мне предложили переселить нас в соседний номер, но с доплатой. Здорово, да? К слову, можете не ждать, что фотографии при бронировании совпадут с тем, в каком номере будете жить вы. Скорее всего номер будет другой - меньше, там где стены пообшарааней и грязь за кроватью. На сайте об этом конечно же не написано, поэтому если вдруг вместо красивого просторного чистого номера, вы получите ключи от каморки, то менеджер вам напомнит: "При бронировании нет информации, что вы бронируете конкретный номер с фото." Поэтому, если вы всё же рискнëте бронировать тут апарты, будьте готовы своё невольство оставить при себе. Ибо решать вашу проблему вряд ли будут. Да и ответят тоже не сразу, часа через три. Готовьтесь.

Очень душно в номере, буквально нечем дышать, вентиляция не работает от слова совсем. Приходилось открывать дверь, чтобы не задохнуться. При этом апартаменты находятся во дворе в подвале, где дверь распахнута и любой может зайти, поэтому с открытой дверью в свой номер чувствуешь себя как минимум небезопасно(особенно, когда просыпаешься ночью из-за недостатка кислорода и стоишь с открытой дверью и надеешься, что не зайдет посторонний) Плюсом к духоте из-за расположения номеров в комнате постоянно присутствует ощущение сырости и запах затхлости. Фотографии комнаты на сайте не соответствуют реальности. Комната в разы меньше. Когда попросили поменять номер, оказалось, что есть комната больше, но при этом ты жертвуешь другими условиями проживания, такими как односпальная кровать с двумя подушками, которую выдают за двуспалку. Интернет и связь в подвале не ловит, а когда подключаешься к вай фаю, он работает через раз и постоянно отключается. Очень хорошая слышимость, кажется, что люди из соседнего номера находятся с тобой в одной комнате: слышно каждое слово и любой звук. Душ работает от водонагревателя, поэтому приходится ждать, чтобы помыться в горячей воде+ в смесителе перепутана температура воды: включаешь горячую-идет холодная и наоборот. Цена совсем не соответствует качеству: За такую цену можно найти номер, который не будет похож на землянку и в котором можно будет хотя бы спокойно вздохнуть. Конец убил: утром звонит администратор и очень мило спрашивает, как нам понравилось проживание. Звучало как издевательство. Советуем даже не рассматривать этот номер, как вариант, где можно остановиться и отдохнуть. Положительные комментарии скорее всего накручены.

Вот обслуживание ужасное. Видео с инфой как добраться прислали за пару часов до заселения. Итого в жаркий день искали угол в тени, чтобы посмотреть как идти. Жутко неудобно это делать с чемоданами. Клиентская служба работает с 10. Те если у вас, что-то произошло и надо спросить, например, в 8 - всем пофиг. Я звонила раз 7 уже после 10.00. Ответа не было. В 10.30 мне написал сотрудник в ватс апп "вы нам не звонили!". Прислал скрин с исходящими. Никто не извинился даже! Отвечают на вопросы очень долго. Я так подозреваю, что клиентской службе начхать на клиентов. Заказ оплачен - значит, все хорошо и пусть сам разбирается со всеми проблемами.

Плохая вентиляция, в номере очень душно

Нет чувства безопастности. Двор очень темный, вечером там собираются алкаши и поют песни. Апартаменты находятся в подвале, подвал всегда открыт, любой может зайти туда, спала со столовым ножом под подушкой хаха. Ресепшена очень не хватает или охранника хотя бы. Или хотя бы закрытой двери в этот подвал. Но я понимаю, что если закрыть, то воздух поступать не будет и можно задохнуться. Было душно, хотя погода была прохладной. Из минусов еще была такая себе уборка в номере (икра красная прилипла к столу от прошлых жильцов, волосы в душе) а в целом неплохо.