Загрузите в Доступно в

Отзывы об отеле Снежная Королева Отель

?Что входит в цену тура
Отель расположен в центре курорта Домбай, недалеко от подъемников, что удачно подойдет для комфортного передвижения по поселку Домбай. Номера обставлены деревянной мебелью и оснащены необходимыми удобствами.
Vitalik
10.0
Купил(а) тур по России на 2 ночи
07.02.2024
Рекомендую эту гостиницу. Отдых на высоте, обслуживание просто супер, постирали по просьбе, абсолютно бесплатно, за что ещё раз спасибо. И в целом все класс. ютно и тепло
Bagrov
10.0
Купил(а) тур по России на 1 ночь
07.02.2024
Я вас люблю. Вы лучшие. Какой раз останавливаюсь, только +++++ Процветания вам и мира. За ранний заезд - Спасибочки. Всегда приветливый, родной персонал на ресепшене, и спасибо тёте Зои, вы очень добрая
Maksim
10.0
Купил(а) тур по России на 1 ночь
06.02.2024
Люблю эту гостиницу, как родной дом, сколько лет останавливаемся с друзьями, только приятно удивляет. девчонки всё те же, уже как родные, спасибо девчульки вам за вашу сдержанность и стальные нервы, просто сервис на высоте. Вы очень добрые и простые, а это не мало важно. Поражены, что постельное белье белоснежное, горничные как пчелки, хлопотят за чистоту и свежесть, спасибо вам. Зайдя в эту гостиницу, просто не хочется выходить, порядок и дружелюбность. Девочки, ещё раз скажем хором, что вы умницы, и отдельно благодарим, что учли нашу просьбу, и бесплатно постирали, мы вас любим, и если ехать, то только в Снежную Королеву.
Alisa
8.6
Купил(а) тур по России на 4 ночи
01.02.2024
Плюсы: Очень уютно. Персонал очень вежливый, идут на встречу. Даже разрешили остаться в номере до трансфера (ещё 5 часов). Все очень понравилось, за исключением пары минусов (опишу ниже). Кафе прямо в отеле и кормят очень вкусно. Есть комбо завтраки. Жили в номере с балконом, оказался очень пространным и светлым. Близко к подъемнику и прямо у выхода с трассы. Остались очень довольны. Минусы: Wi-fi в нашем номере совсем не работал, хотя номер был на 2 этаже. Очень сильная слышимость и сильно скрипела кровать.
Natalya
9.0
Купил(а) тур по России на 2 ночи
29.01.2024
Плюсы: Я просто в восторге! Спасибо огромное всему персоналу отеля Мы приехали на выходные, номера были убраны, но не было постельного белья Мы не критично относимся к таким вещам, а особенно когда девочки в таком шуме и среди всех недовольных гостей, остаются очень вежливыми и идут абсолютно всем на уступки Нам повысили категорию номера без доплаты По просьбе дали тапочки Нашли машину для передвижения по Домбаю На обратном пути отправили нас с гостями которые тоже съезжали в этот день Это то, что называют сервисом! Мы как будто не уезжали из дома, было очень уютно Всегда ходят горничные на этаже, если что-то нужно всегда помогут Минусы: -Ужасный Wi Fi Мужчина который прикручивал душевой кран, не разговаривал нормально на русском языке, зашел в обуви в номер , разговаривал на ты, что очень не приятно..
Vasilii
8.7
Купил(а) тур по России на 4 ночи
22.01.2024
Приятный персонал, который всегда готов помочь. До подъемника пять минут. Если ничего не ожидать от трех звезд, то должно понравиться.
Galina
4.3
Купил(а) тур по России на 1 ночь
21.01.2024
В бронировании была указана 2х-спальная кровать по факту заселения, оказались односпальные кровати. Ужасный запах фекалий в сан.узле постоянно. Провисшие петли на входной картонной двери толщиной с два пальца. Лампа которая терроризировала всю ночь. «СПАСИБО» отель ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ РОМАНТИЧЕСКИЙ ВЫХОДНОЙ молодой паре. И да, возможности отказаться не т.к была полная предоплата, и после дороги 8 часовой очень сложно тем более в сезон. Цена 3.8к за весь ужас. РАНЬШЕ отдыхали все нормально было, сейчас неуважение к гостям.
Natasha
10.0
Купил(а) тур по России на 2 ночи
17.01.2024
Спасибо за прекрасный отдых, очень чисто, красивая обстановка, и чудесное обслуживание, персонал очень добрый, ресепшен приветливый, всегда всё скажут, подскажут, горничные отдельное спасибо, за чистые, свежие номера. Сами имеем мини гостиницу в Крыму, и знаем, что отношение наше, к персоналу, очень важно, и отражается на сотрудниках и их работе.
Sofiya
10.0
Купил(а) тур по России на 3 ночи
17.01.2024
Очень просторный уютный номер, всё для обихода и пользования есть. Чисто и тепло. Порадовало что по приезду нас заселили без доплаты раньше и дали возможность так же не доплачивать выехать к вечеру. Девчули просто умнички , приветливые и добрые, угостили шоколадкой, стало очень приятно, подсказали что и как, постирали так же вещи, сказали что за счёт объекта, были несколько дней, и успели просто влюбиться в девчонок, передаём огромный привет, и хотим сказать что вы любите свою работу, а это не всегда встретить, поэтому хотим ещё раз сказать вам всем спасибо за головукружутельную встречу, и тёплый приём, за чистоту и внимание. Если ехать в Домбай, исключительно только к вам.
Hadzhimurad
10.0
Купил(а) тур по России на 3 ночи
15.01.2024
Все была па кайфу Спасиба за всё Тепло, светло, чисто, четко
9.1
Превосходный отель
На основании 15 оценок
Сервис
8.6
Номер
7.4