Туры в апрель из Москвы

Cам сервис хороший, не первый раз пользуюсь, но прошу контролировать с какими компаниями работаете, т.к. пишут одно, а по факту совершенно другое.

Второй раз воспользовалась услугами компании. На сайте все понятно и доступно. Рекомендую своим знакомым.

Сайт очень удобный и в поиске и в оплате. Всё доступно и понятно, если возникают вопросы, то операторы помогают с их решением. Мы остались довольны, обязательно воспользуемся ещё.

Работой сервиса осталась довольна, особенно понравилось, что в этот раз уже после бронирования внезапно не изменилась цена))) сайт очень хороший и удобный, к организации вопросов не было.

Хорошо общаются. Дополнительно напоминают о поездках. В целом доволен. Все вовремя и в срок. Надеюсь не исключение из правил

Добрый день! В целом все очень не плохо. Но как всегда есть нюансы. А именно, например, в путевке есть фраза трансфер аэропорт-гостиница-аэропорт. Я думал, что именно так и поедем. Но выяснилось, по факту, что это групповой трансфер, т.е. едет маршрутка т развозит всех по пути. И очень не повезет тому, кто последний будет выходить. Так получилось, что гостиница в Лоо, куда мы ехали, была последней по такому маршруту. Наш путь от гостиницы до отеля составил ТРИ часа! Нужно расшифровывать в путевке, что покупает человек. Билет на маршрутку или полноценный, ПРЯМОЙ, трансфер до гостиницы. Повторюсь, все остальное прошло хорошо.

Выбрала тур на вашем сервисе в первые. Не разочаровалась! Все соответствует описанию. Операторы подсказывают и помогают при необходимости. С документами тоже не было проблем. Спасибо. Буду рекомендовать вас!

Ваши сотрудники не пытались решить мою проблему, связанную с вынужденным переносом поездки из-за того, что заболела я и моя дочь COVID-19. Я купила страховку по совету ваших операторов. При обращение в страховую компания мне было отказано , так как болела дома, а не в больнице. Я написала заявление в страховую компанию на расторжение договора и они уже приняли решение о возврате мне денег. А в это время я у вас оформляла перенос даты отдыха с июня на июль. Все обращения были только через электронные письма. Даты были изменены , но с уплатой штрафа. Через две недели я обратилась в страховую компанию с вопросом по какой причине не пришли деньги. И тут выяснилось ,что ваша компания оформила мне новую страховку , которая была оформлена с ошибками( ваша компания выступает , как агент) , при этом у меня никто не спросил нужна мне данная страховка или нет. Страховая компания после вопроса , что делать посоветовала обратиться к вам. как к агенту. Я выслала письмо в вашу компанию, на расторжение страховки. Мне так никто не ответил на данное письмо и со мной не связался для решения проблемы. Ваши сотрудники не делают ничего, чтобы клиенту помочь и решить проблемы. Я с 2017 года заказывала через ваш сайт туры, но только в этом году столкнулась с равнодушием и безразличием к клиентам.

Конкурентные цены. Быстро.Оперативная и вежливая служба поддержки . Все документы высылают на почту.

Давно пользуюсь услугами Level Travel и ни разу еще не возникало нерешенных проблем. Мне нравится все. Удобный и понятный сайт. Без скрытых платежей. Никуда не нужно ехать, документы приходят на почту в срок. Спасибо за работу!

Если просто покупать тур, то всё отлично. Но если возникают какие то сложности, то Левел тревел отмалчивается и отвечает стандартными фразами на разные вопросы, никак не помогая в отношениях между туроператором и покупателем. Жду возврата денег от Пегаса почти 4 месяца (возврат был до закрытия Турции и потому что туроператор отменил подтверждённый отель через месяц после покупки). И на все вопросы получаю ответ: Как только мы получим деньги от Туроператора мы переведём их Вам. На вопрос в течение какого срока официально они могут его совершать, они отвечают: Это конфиденциальная информация 🤷🏻‍♀️. Напрямую Пегас нам говорит, что отношения у них с Левелом и вернуть напрямую они не могут. Будем обращаться в суд…

Выбирала онлайн-тур впервые, случайно зашла на ваш сайт и не прогадала. Удобная навигация по сайту, ничего лишнего. Выбрала понравившийся отель, просмотрела необходимую информацию, выбрала дату с наиболее низкой стоимостью и всё. Остаётся оплатить. Все необходимые документы прислали в срок. В дальнейшем планирую пользоваться этим сервисом.