-
-
Спасибо! Для нас важно знать, насколько просто и удобно вам было выбрать и купить свой первый тур на Level.Travel, остались ли довольны или вам что-то не понравилось.
Дмитрий Малютин и Эллин Толстов
Основатели Level.Travel -
Загрузка отзывов... 
Аноним
Все понравилось
Супер все четко ,понравилось сервис работает операторы отвечают ,все быстро четко дешевле всех !спасиьо
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Очень рады вашей высокой оценке простоты бронирования, выбора туров и удобства сервиса. Благодарим за то, что поделились своей оценкой. Пусть впереди будет ещё много удачных поездок и поводов улыбнуться. Будем рады видеть вас снова на Level.Travel! 💚
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Владимирович Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
К сервису вопросов нет
Первое бронирование с Level Travel. Турция, район Кемер. Удобный поиск с фильтрами.
При трансфере и заселении ни одного вопроса не возникло. Воспользоваться поддержкой сервиса повода не было.
При трансфере и заселении ни одного вопроса не возникло. Воспользоваться поддержкой сервиса повода не было.
Ответ от Левел Тревел
Владимирович, здравствуйте! Ваша высокая оценка простоты бронирования, выбора туров и удобства сервиса очень важна для нашей команды. Спасибо, что нашли время рассказать о своём опыте. Желаем вам интересных маршрутов и приятных открытий. Будем рады помочь с новым путешествием! ✈️
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Мария Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Пользуюсь не 1й раз
Сервис не подвел, всё четко. Удобно искать выгодный тур, видя ближайшие даты. Дополнительно порадовал кешбек через т банк.
Друзьям тоже рекомендую левел.
Друзьям тоже рекомендую левел.
Ответ от Левел Тревел
Мария, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями. Нам особенно приятна ваша высокая оценка простоты бронирования, выбора туров и удобства сервиса. Желаем вам ярких путешествий и отличного настроения. Будем рады видеть вас снова! 💚
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Аноним
Сервис не подвел
Не первое бронирование с Level Travel. В этот раз - отели на о..Хайнань. Цены , с учётом кэшбека партнёров, оказались близкими к букингу, так что предпочел бронировать здесь и оплачивать рублями.
Описание отелей/номеров не всегда точное, но т.к. отели уже знал, понимал, что бронирую.
При заселении ни одного вопроса не возникло. Воспользоваться поддержкой сервиса повода не было.
Описание отелей/номеров не всегда точное, но т.к. отели уже знал, понимал, что бронирую.
При заселении ни одного вопроса не возникло. Воспользоваться поддержкой сервиса повода не было.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Ваша высокая оценка простоты бронирования, выбора туров и удобства сервиса очень важна для нашей команды. Спасибо, что нашли время рассказать о своём опыте. Желаем вам интересных маршрутов и приятных открытий. Будем рады помочь с новым путешествием! ✈️
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей А.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Всё устраивает.
Удобно делать заказ. При возникновении вопросов, есть возможность оперативно получить ответы и советы.
Ответ от Левел Тревел
Алексей, добрый день! Благодарим вас за отзыв о Level.Travel! Рады получить от вас высокую оценку простоты бронирования, выбора туров и удобства сервиса. Пусть следующая поездка подарит много тёплых воспоминаний. До новых путешествий! ☀️
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Аноним
Отлично!
Впервые воспользовалась вашим сервис, и была приятно удивлена! Все организовано отлично, как часы, не выходя из дома подбираешь себе тур и летишь спокойно! Удобно и быстро.
Обратная связь хорошая, при оформлении я допустила ошибку в заполнении данных, и мне без проблем помогли в исправлении.
Обратная связь хорошая, при оформлении я допустила ошибку в заполнении данных, и мне без проблем помогли в исправлении.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями. Нам особенно приятна ваша высокая оценка простоты бронирования, выбора туров и удобства сервиса. Желаем вам ярких путешествий и отличного настроения. Будем рады видеть вас снова! 💚
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Аноним
Первый раз обратились к вам, все прошло идеально.
Бронировали тур в Турцию в Кемер, все прошло хорошо, документы были готовы за 6 дней до отлета. Спасибо за сервис мне все понравилось.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день! Спасибо за обратную связь и внимание к нашему сервису. Отдельное спасибо за высокую оценку простоты бронирования, выбора туров и удобства сервиса. Желаем вам солнечных дней и незабываемого отдыха. Возвращайтесь за новыми впечатлениями! 🌴
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Аноним
Первый раз обратились к вам, все прошло идеально.
Бронировали тур в Турцию в Кемер, все прошло хорошо, документы были готовы за 6 дней до отлета. Спасибо за сервис мне все понравилось.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Ваша высокая оценка простоты бронирования, выбора туров и удобства сервиса очень важна для нашей команды. Спасибо, что нашли время рассказать о своём опыте. Желаем вам интересных маршрутов и приятных открытий. Будем рады помочь с новым путешествием! ✈️
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Аноним
Первый раз обратились к вам, все прошло идеально.
Бронировали тур в Турцию в Кемер, все прошло хорошо, документы были готовы за 6 дней до отлета. Спасибо за сервис мне все понравилось.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о Level.Travel! Рады получить от вас высокую оценку простоты бронирования, выбора туров и удобства сервиса. Пусть следующая поездка подарит много тёплых воспоминаний. До новых путешествий! ☀️
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Аноним
Спасибо сервису, бронировали 2 отеля в Таиланде, все прошло отлично, рекомендую!
Спасибо сервису 🤝, съездили по броням, которые были сделаны через данный сайт, вопросов не было, отпуск прошёл отлично!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день! Спасибо за обратную связь и внимание к нашему сервису. Отдельное спасибо за высокую оценку простоты бронирования, выбора туров и удобства сервиса. Желаем вам солнечных дней и незабываемого отдыха. Возвращайтесь за новыми впечатлениями! 🌴
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Аноним
Всё чётко и просто!
Сервис понравился. Сложностей при пользовании не возникло, всё просто и понятно. Были уточнения, ответы получал оперативно. Рекомендую данный сервис!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями. Нам особенно приятна ваша высокая оценка простоты бронирования, выбора туров и удобства сервиса. Желаем вам ярких путешествий и отличного настроения. Будем рады видеть вас снова! 💚
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр Н.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Разочарование
Я уже около 20 лет пользуюсь услугами вашего турагентства. За это время у меня были только положительные впечатления. Однако в этот раз - полное разочарование в его организации. Начнем с того, что рейсы туда и обратно были без оформления багажа. Но это можно списать на мою невнимательность. Однако пришлось заплатить дополнительно более 10000 руб. Далее еще хуже. В аэропорту Антальи не смог найти туроператора ICS GRUP, от имени которого мне выдали ваучер. Мне подсказали, в ваучере обозначена принимающая сторона FIT Holidays. Я не смог понять что это, туроператор или турагент. Когда я нашел и обратился к этой принимающей стороне для трансфера в отель, мне сказали, что трансфер на вас не оформлен, обращайтесь к своему туроператору или платите 25$, мы вас довезем, как затем оказалось не оформлен трансфер и в аэропорт, пришлось платить 65$ за такси. О туроператоре ICS GRUP в Турции никто не знает. Вопрос - кто организовал мне этот нервный отдых и как дальше проверять его условия, что бы не омрачить?
Ответ от Левел Тревел
Александр, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы рады знать, что вы так долго с нами! Вместе с тем хотим принести искренние извинения за негативное впечатление, которое у вас сложилось о сервисе в этой поездке.
На нашей платформе представлены туры от широкого круга туроператоров. Обращаем внимание, что багаж и трансфер включены в стоимость не во всех турах. До момента оплаты туристы самостоятельно выбирают подходящие рейсы - на странице выбора перелёта указано, входят ли в стоимость багаж, трансфер и страховка. В вашем заказе багаж и трансфер предусмотрены не были, и нам искренне жаль, что это стало для вас неприятной неожиданностью.
Дополнительно поясним: ICS Travel Group - один из ведущих многопрофильных туроператоров России, туры которого представлены на всех агрегаторах и в туристических агентствах. Название туроператора, у которого приобретается тур, указано на этапе выбора. Fit Holidays - это принимающая компания, которая взаимодействует с вами уже на месте путешествия. Обращаем внимание, что не всегда на месте присутствует принимающая сторона с названием, совпадающим с наименованием туроператора.
Нам искренне жаль, что возникла путаница и ваш отдых был омрачён дополнительными расходами. Мы понимаем, как это неприятно, и надеемся, что в следующий раз всё пройдёт гладко, без подобных недоразумений. Наша поддержка всегда на связи и будет рада проконсультировать вас по всем вопросам вашего тура. Спасибо, что поделились этим с нами. Желаем вам новых спокойных и приятных путешествий!
На нашей платформе представлены туры от широкого круга туроператоров. Обращаем внимание, что багаж и трансфер включены в стоимость не во всех турах. До момента оплаты туристы самостоятельно выбирают подходящие рейсы - на странице выбора перелёта указано, входят ли в стоимость багаж, трансфер и страховка. В вашем заказе багаж и трансфер предусмотрены не были, и нам искренне жаль, что это стало для вас неприятной неожиданностью.
Дополнительно поясним: ICS Travel Group - один из ведущих многопрофильных туроператоров России, туры которого представлены на всех агрегаторах и в туристических агентствах. Название туроператора, у которого приобретается тур, указано на этапе выбора. Fit Holidays - это принимающая компания, которая взаимодействует с вами уже на месте путешествия. Обращаем внимание, что не всегда на месте присутствует принимающая сторона с названием, совпадающим с наименованием туроператора.
Нам искренне жаль, что возникла путаница и ваш отдых был омрачён дополнительными расходами. Мы понимаем, как это неприятно, и надеемся, что в следующий раз всё пройдёт гладко, без подобных недоразумений. Наша поддержка всегда на связи и будет рада проконсультировать вас по всем вопросам вашего тура. Спасибо, что поделились этим с нами. Желаем вам новых спокойных и приятных путешествий!
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Егор Г.
купил(а) тур
в Сербию
на двоих
в Сербию
на двоих
Разочарование
Пользовался 5 раз. Не было претензий особых. Но в последний раз контора не предупредила о платеже на месте в 30% от бронирования, очень неприятно заплатить 42 евро на исходе тура ни за что!!! Решать вопрос отказались - типа читать условия договора надо внимательно, но в ваучере, который является публичной офертой, нет этой информации! Уверен - если до суда не полениться, то можно пободаться, но пока только отзыв!!!
Ответ от Левел Тревел
Егор, здравствуйте! Благодарим за то, что поделились впечатлениями.
Нам искренне жаль, что в этот раз отдых был омрачён дополнительными расходами, с которыми вы не ознакомились заранее. Хотим пояснить: речь идёт о городских налогах и сервисных сборах. Это не наша комиссия и не скрытый платёж - такие сборы устанавливаются местными властями или самим отелем и оплачиваются на месте. Обращаем внимание, что на странице оплаты данного отеля информация об этих сборах указана. Нам жаль, что вы не обратили на неё внимание, и мы обязательно постараемся размещать такие сведения более заметно и понятно, чтобы в будущем они не становились для вас неожиданностью.
Спасибо, что остаётесь с нами и честно говорите о таких моментах - это помогает нам становиться лучше. Если у вас остались вопросы, напишите, мы обязательно разберёмся. Желаем вам новых спокойных и приятных путешествий.
В качестве небольшого комплимента начислили для вас баллы кешбэка. Они уже доступны в вашем личном кабинете и могут быть применены при оплате следующего тура до 17 декабря 2027 года. Подробнее можно ознакомиться тут: https://promo.level.travel/cashback-promo
Нам искренне жаль, что в этот раз отдых был омрачён дополнительными расходами, с которыми вы не ознакомились заранее. Хотим пояснить: речь идёт о городских налогах и сервисных сборах. Это не наша комиссия и не скрытый платёж - такие сборы устанавливаются местными властями или самим отелем и оплачиваются на месте. Обращаем внимание, что на странице оплаты данного отеля информация об этих сборах указана. Нам жаль, что вы не обратили на неё внимание, и мы обязательно постараемся размещать такие сведения более заметно и понятно, чтобы в будущем они не становились для вас неожиданностью.
Спасибо, что остаётесь с нами и честно говорите о таких моментах - это помогает нам становиться лучше. Если у вас остались вопросы, напишите, мы обязательно разберёмся. Желаем вам новых спокойных и приятных путешествий.
В качестве небольшого комплимента начислили для вас баллы кешбэка. Они уже доступны в вашем личном кабинете и могут быть применены при оплате следующего тура до 17 декабря 2027 года. Подробнее можно ознакомиться тут: https://promo.level.travel/cashback-promo
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Аноним
Не пожалела
Сервисом воспользовалась первый раз по совету знакомой, которая уже года три с помощью LT отправляет маму с внучками отдыхать. Выбирали тур в Турцию, очень удобно, фильтры по нашим запросам, и даже есть выбор рейсов, что не все турфирмы предоставляют. Никуда ездить не надо, оплата прошла по карте без комиссии, подтверждение получили в течение суток. Улетели-прилетели без проблем. Однозначно буду пользоваться LT и дальше
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Очень рады вашей высокой оценке простоты бронирования, выбора туров и удобства сервиса. Благодарим за то, что поделились своей оценкой. Пусть впереди будет ещё много удачных поездок и поводов улыбнуться. Будем рады видеть вас снова на Level.Travel! 💚
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Аноним
Сервис супер,все удобно,просто,понятно.
Легко выбрать,легко бронировать,все понятно. Отлично отдохнули,спасибо большое! Удобная онлайн оплата,выбор отеля,соответствует фото. Ожидания оправданы,буду пользоваться услугами левел тревел и дальше.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день! Спасибо за обратную связь и внимание к нашему сервису. Отдельное спасибо за высокую оценку простоты бронирования, выбора туров и удобства сервиса. Желаем вам солнечных дней и незабываемого отдыха. Возвращайтесь за новыми впечатлениями! 🌴
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Аноним
Все понравилось
Очень долго думала заказать через данный сервис или у туроператора. 7 лет назад уже летали в Турцию через левел.треаел и тоже не было проблем, но сейчас обстоятельства иные в связи с ситуацией в стране. Читала ранее отзывы, что поддержка тут может не отвечать, но манила возможность оплатить поездку кредиткой, ведь у агентства так сделать нельзя. Рискнули и нам повезло, проблем не было от слова совсем. Курили тур за 2 дня до поездки, документы подготовили очень быстро, прилетели, улетели, все отлично. Но конечно не знаю как решили бы проблемы, если бы они возникли, тьфу тьфу тьфу, все обошлось) согласна с отзывов по поводу фильтров по багажу на этапе выбора отеля, ведь это тоже непростое дело и только обо всем почитаешь, заходишь выбирать тур, а там бац и с багажом стоит уже +20 тыщ. А хотелось бы заранее видеть цену.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Ваша высокая оценка простоты бронирования, выбора туров и удобства сервиса очень важна для нашей команды. Спасибо, что нашли время рассказать о своём опыте. Желаем вам интересных маршрутов и приятных открытий. Будем рады помочь с новым путешествием! ✈️
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Валерия Г.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Удобный сервис!
Удобный сервис по поиску туров! Есть почти все необходимые фильтры! Но хотелось бы иметь дополнительные при подборе, например, чтобы сразу выставить необходимую норму багажа. Обидно найти тур в хороший отель по хорошей цене, а потом выяснить, что цена указана только на тур с ручной кладью, или маленьким чемоданом, а иного варианта, в целом, нет. Так же удобно, что документы всегда под рукой в ЛК, и оповещения в смс о готовности документов и рейсах.
Ответ от Левел Тревел
Валерия, добрый день! Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями - для нас действительно важно понимать, что для вас удобно, а что хотелось бы улучшить.
Информация о включённом багаже или его отсутствии отображается на этапе выбора перелёта. Там же доступны фильтры: «Все перелёты», «С багажом» и «С багажом от 20 кг» - с их помощью можно сразу отсеять неподходящие варианты и выбрать тот, который полностью соответствует вашим пожеланиям. Но мы обязательно передадим вашу идею команде, чтобы выбор перелёта был сразу очевиден еще на этапе выбора отеля. Если останутся вопросы, мы всегда на связи. Желаем вам новых ярких путешествия и будем рады видеть снова и снова! 🌞
Информация о включённом багаже или его отсутствии отображается на этапе выбора перелёта. Там же доступны фильтры: «Все перелёты», «С багажом» и «С багажом от 20 кг» - с их помощью можно сразу отсеять неподходящие варианты и выбрать тот, который полностью соответствует вашим пожеланиям. Но мы обязательно передадим вашу идею команде, чтобы выбор перелёта был сразу очевиден еще на этапе выбора отеля. Если останутся вопросы, мы всегда на связи. Желаем вам новых ярких путешествия и будем рады видеть снова и снова! 🌞
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина Б.
купил(а) тур
в Азербайджан
на двоих
в Азербайджан
на двоих
Отзыв
Уже неоднократно пользуюсь этим приложением, и с каждым разом обслуживание все хуже и хуже, дозвониться вообще не реально, не поднимают трубки.
Ответ от Левел Тревел
Ирина, добрый день! Благодарим, что вернулись к нам с обратной связью.
Примите наши искренние извинения за то, что в этот раз вы не получили своевременную поддержку - мы понимаем ваше разочарование. Сейчас действительно наблюдается высокая нагрузка на голосовую службу поддержки, из‑за чего время ожидания может быть увеличено. Мы понимаем, насколько важно получать оперативную обратную связь, и уже принимаем меры для ускорения обработки запросов: наращиваем ресурсы команды и оптимизируем рабочие процессы.
Мы обязательно учтем ваш отзыв - такие комментарии помогают нам улучшать работу сервиса и скорость ответов.
В качестве комплимента начислили вам баллы лояльности. Они уже доступны в вашем личном кабинете и могут быть применены при оплате следующего тура до 16 декабря 2027 года. Подробнее можно ознакомиться тут: https://promo.level.travel/cashback-promo
Надеемся, что будущие поездки с нами будут приносить только положительные впечатления. Будем рады снова помочь вам с организацией путешествия ✈️
Примите наши искренние извинения за то, что в этот раз вы не получили своевременную поддержку - мы понимаем ваше разочарование. Сейчас действительно наблюдается высокая нагрузка на голосовую службу поддержки, из‑за чего время ожидания может быть увеличено. Мы понимаем, насколько важно получать оперативную обратную связь, и уже принимаем меры для ускорения обработки запросов: наращиваем ресурсы команды и оптимизируем рабочие процессы.
Мы обязательно учтем ваш отзыв - такие комментарии помогают нам улучшать работу сервиса и скорость ответов.
В качестве комплимента начислили вам баллы лояльности. Они уже доступны в вашем личном кабинете и могут быть применены при оплате следующего тура до 16 декабря 2027 года. Подробнее можно ознакомиться тут: https://promo.level.travel/cashback-promo
Надеемся, что будущие поездки с нами будут приносить только положительные впечатления. Будем рады снова помочь вам с организацией путешествия ✈️
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Рената К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Легко, удобно и прозрачно
Второй раз заказываю тур через этот сервис, даже при оплате второго тура зачислили бонусные баллы, которые сократили сумму оплаты примерно на 4-5к. Всё равно приятно) Документы прислали вовремя, никаких форс-мажоров у нас не было.
Ответ от Левел Тревел
Рената, добрый день! Спасибо, что снова выбрали нас и нашли время поделиться впечатлениями. Здорово, что бонусные баллы от первого тура помогли сэкономить на втором - приятно, когда накопления работают. Рады, что документы пришли вовремя и поездка прошла без форс-мажоров. Будем рады видеть вас и в третий раз. Хороших вам путешествий! 💚
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Василий Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобный поиск с ценами не выше, чем в турфирмах!
Удобный поиск с ценами не выше, чем в турфирмах. Проверено не один раз. Неделю назад вернулись из Турции. Несколько раз переносили вылет, авиакомпанию и даже день вылета. Оповещения приходили своевременно, дополнительный день в том же отеле и в том же номере - за счет фирмы. За день до вылета не сообщили эл.номер авиабилета, на обращение в поддержку перед вылетом не ответили. Так и летали без номера авиабилета, то есть формально без билета вообще. Из-за этого не смогли заранее заказать перевозку пассажира во Внуково. В целом, все норм.
Ответ от Левел Тревел
Василий, добрый день! Благодарим вас за то, что поделились своим опытом.
По ситуации с билетами хотим пояснить. Изначально авиабилеты загружаются в ваш личный кабинет без присвоенных номеров - это делается для того, чтобы вы могли ознакомиться с основной информацией о перелёте. Билеты с номерами загружаются в личный кабинет и дублируются на вашу электронную почту за сутки до вылета. Этого времени достаточно для прохождения онлайн-регистрации. Номера выписывает туроператор: на чартерные рейсы - как правило, за 24 часа, на регулярные - за 1–3 дня, иногда раньше. Мы, как агрегатор, передаём их вам сразу, как только получаем, и, к сожалению, не можем ускорить выписку со стороны туроператора.
При этом важно учитывать, что не на всех перелётах и не у всех авиакомпаний доступны номера билетов заранее - иногда регистрация возможна только в аэропорту. Это особенность конкретного перевозчика, и мы на неё повлиять не можем.
Также сожалеем, что вы не получили ответ на последнее сообщение в поддержку. К сожалению, автоматическое меню не было пройдено до конца, поэтому оператор не подключился к диалогу. В таких случаях необходимо выбрать цифру 7 - тогда чат переводится на специалиста.
Отдельно рады, что изменения рейсов и дополнительный день в отеле прошли для вас без потерь. Спасибо, что остаётесь с нами. Если по возвращении остались вопросы - напишите, мы обязательно разберёмся. Хороших вам путешествий! 🌴
По ситуации с билетами хотим пояснить. Изначально авиабилеты загружаются в ваш личный кабинет без присвоенных номеров - это делается для того, чтобы вы могли ознакомиться с основной информацией о перелёте. Билеты с номерами загружаются в личный кабинет и дублируются на вашу электронную почту за сутки до вылета. Этого времени достаточно для прохождения онлайн-регистрации. Номера выписывает туроператор: на чартерные рейсы - как правило, за 24 часа, на регулярные - за 1–3 дня, иногда раньше. Мы, как агрегатор, передаём их вам сразу, как только получаем, и, к сожалению, не можем ускорить выписку со стороны туроператора.
При этом важно учитывать, что не на всех перелётах и не у всех авиакомпаний доступны номера билетов заранее - иногда регистрация возможна только в аэропорту. Это особенность конкретного перевозчика, и мы на неё повлиять не можем.
Также сожалеем, что вы не получили ответ на последнее сообщение в поддержку. К сожалению, автоматическое меню не было пройдено до конца, поэтому оператор не подключился к диалогу. В таких случаях необходимо выбрать цифру 7 - тогда чат переводится на специалиста.
Отдельно рады, что изменения рейсов и дополнительный день в отеле прошли для вас без потерь. Спасибо, что остаётесь с нами. Если по возвращении остались вопросы - напишите, мы обязательно разберёмся. Хороших вам путешествий! 🌴
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы