
-
-
Спасибо!
Для нас важно знать, насколько просто и
удобно вам было выбрать и купить свой
тур на Level.Travel, остались ли довольны
или вам что-то не понравилось.Дмитрий Малютин и Эллин Толстов
Основатели Level.Travel -

Отзывы о Level.Travel – сервисе покупки туров онлайн Оставить отзыв

Ирина С.
купил(а) тур
в Танзанию
на двоих
в Танзанию
на двоих
Прекрасно
Большое спасибо!!! Все быстро, удобно, мобильно. Буду использовать в дальнейших путешествиях. Ждем новых Предложений...
Ответ от Левел Путешествия
Здравствуйте, Ирина.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом и за ваше доверие. Обязательно подписывайтесь на нас в соцсетях, там мы публикуем разные предложения и акции!
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом и за ваше доверие. Обязательно подписывайтесь на нас в соцсетях, там мы публикуем разные предложения и акции!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.

0
0
отзыв оставлен 27 января 2021 года

Алексей Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Спасибо за то что попали в горы
Оперативно сориентировали, что помогло вовремя попасть на Розу Хутор раскатывать "пухляк" !!!!!!!!!!
Ответ от Левел Путешествия
Алексей, добрый день.
Как прекрасно, что вы получили столько положительных эмоций от вашего путешествия! Спасибо вам за отзыв.
Как прекрасно, что вы получили столько положительных эмоций от вашего путешествия! Спасибо вам за отзыв.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.

0
0
отзыв оставлен 26 января 2021 года

Гульгена С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобный сервис
Очень оперативно, спасибо огромное! Не верится, что за какие то минуты я так быстро забронировала тур! Буду рекомендовать всем своим знакомым и родственникам!
Ответ от Левел Путешествия
Здравствуйте, Гульгена.
Здорово, что вы остались довольны скоростью и удобством нашего сервиса. Благодарим вас за рекомендации и отзыв!
Здорово, что вы остались довольны скоростью и удобством нашего сервиса. Благодарим вас за рекомендации и отзыв!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.

0
0
отзыв оставлен 26 января 2021 года

Ольга Т.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Не связывайтесь с данной конторой!
Приобрела тур в Турцию 15.02.20 в связи с короновирусом сама отменила тур 02.03.20г (взяли комиссию 22 тысячи) остальные деньги отправили на депозит и возвращать всячески отказываются, не смотря на постановление ПП №1073.
Предлагают на те же даты новый тур в этом году, а мне нужны МОИ деньги.
Предлагают на те же даты новый тур в этом году, а мне нужны МОИ деньги.
Ответ от Левел Путешествия
Здравствуйте, Ольга.
Мы приносим свои извинения за столь длительное ожидание. В связи массовой отменой заказов во время пандемии, данные заявки обрабатываются дольше обычного, но это не значит, что мы забыли про вас. На основании того же постановления, о котором вы пишите, от 20 июля 2020 г. денежные средства за отмененный тур подлежат возврату до конца 2021 года. Для большей надежности, просим вас прислать нам ответное сообщение по электронной почте на наше письмо о том, что вы можете выбрать новый тур на деньги, находящиеся на депозите, или вернуть их.
Мы приносим свои извинения за столь длительное ожидание. В связи массовой отменой заказов во время пандемии, данные заявки обрабатываются дольше обычного, но это не значит, что мы забыли про вас. На основании того же постановления, о котором вы пишите, от 20 июля 2020 г. денежные средства за отмененный тур подлежат возврату до конца 2021 года. Для большей надежности, просим вас прислать нам ответное сообщение по электронной почте на наше письмо о том, что вы можете выбрать новый тур на деньги, находящиеся на депозите, или вернуть их.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
1.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.

0
0
отзыв оставлен 26 января 2021 года

Татьяна П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобный сервис для выгодной покупки тура
Мне понравилось, что я могу максимально самостоятельно и быстро выбрать и забронировать тур.Не удобно то, что бывают изменения цены тура после оплаты.
Ответ от Левел Путешествия
Татьяна, добрый день.
Очень здорово, что вы остались довольны одной из функций нашего сервиса, как самостоятельный подбор тура. Это правда, иногда цена можно меняться. Это связано с тем, что цены туроператора динамичны, а туры находятся в свободной продаже. Благодарим вас за отзыв!
Очень здорово, что вы остались довольны одной из функций нашего сервиса, как самостоятельный подбор тура. Это правда, иногда цена можно меняться. Это связано с тем, что цены туроператора динамичны, а туры находятся в свободной продаже. Благодарим вас за отзыв!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.

0
1
отзыв оставлен 25 января 2021 года

Михаил М.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Вторая путевка от Левел Тревел за месяц
Месяц назад уже писал положительный отзыв. Недавно купил путевку на море здесь снова.
Из недостатков - очень часто агрегатор стал показывать недостоверные цены: при клике на путевку цена повышается.
И программа лояльности так себе: Левел Тревел дает в качестве бонуса всего 1% в виде "очков" на повторную покупку - у других агрегаторов цена как правило ниже как раз на этот 1% - 1,5%, так что мотивация на повторную покупку у Левела так себе.
Из недостатков - очень часто агрегатор стал показывать недостоверные цены: при клике на путевку цена повышается.
И программа лояльности так себе: Левел Тревел дает в качестве бонуса всего 1% в виде "очков" на повторную покупку - у других агрегаторов цена как правило ниже как раз на этот 1% - 1,5%, так что мотивация на повторную покупку у Левела так себе.
Ответ от Левел Путешествия
Здравствуйте, Михаил.
Мы очень рады, что вы выбираете наш сервис уже второй раз за месяц. Спасибо за доверие! Цена действительно может быть динамичной и меняться. Это связано с тем, что наш сайт имеет прямую интеграцию с сайтами туроператоров, и, если на них меняют цены, то и у нас она меняются. Помимо нашей бонусной системы, иногда появляются промокоды, которые также дают скидку. Кроме того, подписавшись на нас в соцсетях, вы можете узнать об интересных акциях и предложениях.
Мы очень рады, что вы выбираете наш сервис уже второй раз за месяц. Спасибо за доверие! Цена действительно может быть динамичной и меняться. Это связано с тем, что наш сайт имеет прямую интеграцию с сайтами туроператоров, и, если на них меняют цены, то и у нас она меняются. Помимо нашей бонусной системы, иногда появляются промокоды, которые также дают скидку. Кроме того, подписавшись на нас в соцсетях, вы можете узнать об интересных акциях и предложениях.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.

0
1
отзыв оставлен 25 января 2021 года

Елена С.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Отличное! Большое спасибо! Вы и только Вы!
Покупаю уже четвертый раз тур. Очень довольна. Все быстро, понятно. Вежливые операторы, всегда на связи 24/7. Успехов Левел Травел!
Ответ от Левел Путешествия
Здравствуйте, Елена.
Мы искренне радуемся, когда наши постоянные клиенты вновь и вновь остаются довольны. Большое спасибо за ваш отзыв!
Мы искренне радуемся, когда наши постоянные клиенты вновь и вновь остаются довольны. Большое спасибо за ваш отзыв!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.

0
1
отзыв оставлен 25 января 2021 года

Владимир Ч.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Хуграда, Marlin Inn Azur в январе 2021г
Сервис Level.Travel удобен, это бесспорно. Неоднократно заказывал здесь туры. Из нюансов данной поездки: нигде не было оповещения, что тариф на перелет без багажа - в результате попал на €50 туда и €40 обратно. Я не телепат, догадываться о нюансах тарифа не умею и столкнулся с таким впервые. Перелет Москва-Каир и обратно стоил мне 25тыс.руб + 8тыс.руб за багаж. Про трансфер Каир-Хургада на автобусе скажу одно - это нелегко. От момента посадки на аэроэкспресс в Москве до приезда в отель в Хургаде прошло 15ч. Для сравнения, перелет Москва-Стамбул-Хургада можно купить за 15тыс.руб, а отель заказать на букинге. Впредь обязательно буду сравнивать цены Level.Travel с альтернативными вариантами...
Ответ от Левел Путешествия
Владимир, добрый день.
В вашем билете было отражено, что данный тариф не предполагает бесплатный провоз багажа. Это обозначается 0PC. Кроме того, вы всегда можете посмотреть информацию о багаже при оформлении заказа в вашем личном кабинете на странице оплаты. Вы правы, сравнивать цены безусловно надо, но хотим отметить, что мы всегда предлагаем самые выгодные варианты, в том числе у нас имеется бонусная система, а также регулярно в наших соцсетях мы публикуем информацию о горящих предложениях.
Обязательно будем ждать вас вновь, чтобы подобрать интересный и выгодный тур!
В вашем билете было отражено, что данный тариф не предполагает бесплатный провоз багажа. Это обозначается 0PC. Кроме того, вы всегда можете посмотреть информацию о багаже при оформлении заказа в вашем личном кабинете на странице оплаты. Вы правы, сравнивать цены безусловно надо, но хотим отметить, что мы всегда предлагаем самые выгодные варианты, в том числе у нас имеется бонусная система, а также регулярно в наших соцсетях мы публикуем информацию о горящих предложениях.
Обязательно будем ждать вас вновь, чтобы подобрать интересный и выгодный тур!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.

0
0
отзыв оставлен 25 января 2021 года

Елена М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Буду продолжать пользоваться
Пользуюсь не впервые. Очень удобно. Ни разу меня не подвёл. Рекомендую тем, кто ещё сомневается. Буду пользоваться и дальше
Ответ от Левел Путешествия
Добрый день, Елена.
Спасибо, что рекомендуете нас знакомым, и что оставили такой положительный отзыв о нашем сервисе. Будем ждать вас вновь!
Спасибо, что рекомендуете нас знакомым, и что оставили такой положительный отзыв о нашем сервисе. Будем ждать вас вновь!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.

0
1
отзыв оставлен 25 января 2021 года

Роман Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
супер!
Легкий выбор. Удобный поиск отелей, по сравнению с другими сайтами. Чуть дешевле, чем у конкурентов.
Ответ от Левел Путешествия
Здравствуйте, Роман.
Большое спасибо за ваш отзыв. Здорово, что вам понравилось удобство нашего сервиса.
Большое спасибо за ваш отзыв. Здорово, что вам понравилось удобство нашего сервиса.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.

0
1
отзыв оставлен 24 января 2021 года

Павел З.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Последняя поездка немного подкачала
Бронирование и покупка билетов прошла без проблем. Проблема появилась уже по прибытию в отель - приехал ночью, а заселение по ваучеру только на следующий день. Ну, уставшие с дороги, чтобы в холле не куковать до утра пришлось оплатить ещё ночь в отеле. Странно что это не рассчитали при составлении тура
Ответ от Левел Путешествия
Павел, добрый день.
Работа с нашим сайтом организована таким образом, что клиенты сами составляют свой тур, если требуется помощь при подборе, то вы можете связаться с нашими сотрудниками любым из удобных для вас способом. К сожалению, мы видим, что вы не обращались с подобными просьбами. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за ваш отзыв!
Работа с нашим сайтом организована таким образом, что клиенты сами составляют свой тур, если требуется помощь при подборе, то вы можете связаться с нашими сотрудниками любым из удобных для вас способом. К сожалению, мы видим, что вы не обращались с подобными просьбами. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за ваш отзыв!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.

1
0
отзыв оставлен 24 января 2021 года

Анна К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобный сервис в режиме онлайн, оправданные ожидания
Первый раз заказала тур не в агентстве, и думаю, что в будущем воспользуюсь услугами level travel. Доступный и понятный даже для новичков интерфейс с возможностью корректировать под свои запросы и отели и авиаперелета и трансферы, низкие цены, быстрая обратная связь по разным вопросам, вообщем в восторге и всем советую!
Ответ от Левел Путешествия
Анна, здравствуйте.
Наша задача, действительно состоит в том, чтобы помочь найти тур, подходящий под любые запросы.
Спасибо, что оценили это и рады вашему отзыву.
Наша задача, действительно состоит в том, чтобы помочь найти тур, подходящий под любые запросы.
Спасибо, что оценили это и рады вашему отзыву.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.

0
1
отзыв оставлен 24 января 2021 года

Владимир Ц.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Все очень круто!
Все очень круто! Не нужно ехать в офис к турагенту. Выбрал, заказал, и тур у тебя "в кармане". Освобождает кучу времени. Это можно сравнить с самостоятельным планированием поездки - все зависит от тебя. Круглосуточная служба поддержки, которая всегда готова пойти навстречу. Так держать! Всегда буду вас рекомендовать!
Ответ от Левел Путешествия
Добрый день, Владимир.
Мы рады, что вы нашли для себя столько плюсов в бронировании онлайн. Благодарим вас за рекомендации и за ваш отзыв.
Мы рады, что вы нашли для себя столько плюсов в бронировании онлайн. Благодарим вас за рекомендации и за ваш отзыв.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.

0
2
отзыв оставлен 23 января 2021 года

Екатерина Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Очень просто
Быстро и просто тык тык. Готово. Никуда не нужно ездить, общаться с людьми, переспрашивать. Все даты и цены перед глазами. Шикарно
Ответ от Левел Путешествия
Здравствуйте, Екатерина.
Спасибо, что отметили одни из наших преимуществ. Ждем вас вновь!
Спасибо, что отметили одни из наших преимуществ. Ждем вас вновь!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.

0
0
отзыв оставлен 23 января 2021 года

Велеслава Б.
Из-за долгого ожидания на 25 января закончились билеты на самолёт в Танзанию((
Очень долгое подтверждение от оператора, даже с пометкой о моментальном подтверждении, вернули деньги за тур быстро, но время было упущено
Ответ от Левел Путешествия
Велеслава, добрый день.
Мы просмотрели детали вашего заказа и сожалеем, что у вас не получилось подтвердить данный тур, но хотим отметить, что, когда изначально бронируется тур без моментального подтверждения, и до вылета остается очень мало дней, вероятность наличия и билетов, и номеров очень снижается. Надеемся, что это не испортило ваше впечатление и, связавшись с нашими сотрудниками, вы сможете забронировать новый чудесный тур.
Мы просмотрели детали вашего заказа и сожалеем, что у вас не получилось подтвердить данный тур, но хотим отметить, что, когда изначально бронируется тур без моментального подтверждения, и до вылета остается очень мало дней, вероятность наличия и билетов, и номеров очень снижается. Надеемся, что это не испортило ваше впечатление и, связавшись с нашими сотрудниками, вы сможете забронировать новый чудесный тур.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.

0
0
отзыв оставлен 23 января 2021 года

Александр С.
Компания жуликов.
Впаривание кредита от микрофинансов,при отложенной оплате брони,это просто полное свинство.Хотел купить тур у вас,но после этого....низафто и всем знакомым скажу - жульЁ!
Ответ от Левел Путешествия
Александр, здравствуйте.
Нам очень жаль, что вы составили о нас такое мнение. Мы не предлагаем кредитов, но сотрудничаем с компанией PayLate, которая дает возможность оплатить тур в рассрочку, если по каким-либо причинам нет возможности внести всю сумму сразу. Как мы видим, наши сотрудники не смогли до вас дозвониться.
Возможно, пообщавшись с ними, вы бы изменили свое мнение и выбрали бы для себя замечательное путешествие.
Нам очень жаль, что вы составили о нас такое мнение. Мы не предлагаем кредитов, но сотрудничаем с компанией PayLate, которая дает возможность оплатить тур в рассрочку, если по каким-либо причинам нет возможности внести всю сумму сразу. Как мы видим, наши сотрудники не смогли до вас дозвониться.
Возможно, пообщавшись с ними, вы бы изменили свое мнение и выбрали бы для себя замечательное путешествие.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
2.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.

0
0
отзыв оставлен 23 января 2021 года

Владимир С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спасибо команде левел.тревел
Пользуюсь услугами не первый раз как всегда все на высшем уровне. Спасибо до новых встреч. Удачи и процветания.
Ответ от Левел Путешествия
Здравствуйте, Владимир.
Мы тоже будем рады продолжению сотрудничества с вами. Ждем новых заказов и спасибо за ваш отзыв.
Мы тоже будем рады продолжению сотрудничества с вами. Ждем новых заказов и спасибо за ваш отзыв.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.

0
0
отзыв оставлен 22 января 2021 года

Денис Ж.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
в Египет
на четверых
Отличная работа профессионалов
Хорошо организованная работа, как разработчиков, так и сотрудников компании. В итоге получаем готовый туристический продукт, с отличной поддержкой. Клиент получает счастливые моменты и заряд положительных эмоций! Благодарим вас!
Ответ от Левел Путешествия
Денис, добрый день.
Мы свою очередь, также благодарим вас за высокую оценку нашей компании. Рады, что вы остались довольны.
Мы свою очередь, также благодарим вас за высокую оценку нашей компании. Рады, что вы остались довольны.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.

0
0
отзыв оставлен 22 января 2021 года

Татьяна Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличная работа компании и менеджеров!
Как всегда на высоте! В связи с этими карантинными ограничениями столько возни со сменой тура, перебронированием, а здесь вопрос решается в течение 15 минут. Отлично!
Ответ от Левел Путешествия
Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо, что отметили оперативную работу наших сотрудников. Они действительно готовы помочь в помощи любой проблемы.
Спасибо, что отметили оперативную работу наших сотрудников. Они действительно готовы помочь в помощи любой проблемы.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.

0
0
отзыв оставлен 22 января 2021 года

Ксения О.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отзыв о компании
С LevelTravel отдыхаю второй раз! И вновь в восторге! Так все удобно у них, и приложение и сервис менеджеров - все чётко и слаженно. Особенно во время пандемии - все оформили не выходя из дома, все документы в приложении, все время присылают напоминания по смс и на почту. Ценю когда все так продумано на каждом этапе, всегда хочется возвращаться к таким компаниям. И за первую поездку были баллы, их списали и второй тур вышел дешевле, пусть немного, но тоже приятно;). В общем в следующий раз если соберусь в пакетный тур - только с LevelTravel. Спасибо вам за сервис и, пожалуйста, не меняйтесь, становитесь только лучше! Удачи в бизнесе в такие непростые времена для поездок!
Ответ от Левел Путешествия
Добрый день, Ксения.
Выражаем вам огромную благодарность за такие тёплые слова, и мы в свою очередь, также рады сотрудничать с вами. Спасибо за ваш отзыв. Ждём снова!
Выражаем вам огромную благодарность за такие тёплые слова, и мы в свою очередь, также рады сотрудничать с вами. Спасибо за ваш отзыв. Ждём снова!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.

0
0
отзыв оставлен 22 января 2021 года
