Уже бронировала не раз отели через Level.Travel, в этот раз решила купить тур с перелетом. Тур в Турцию. Удобно выбирать, есть фильтры. Купила за ту цену, которая и была указана, еще 13% кешбэк получила от банка-партнера. Вылеты были удобные, в то время, что и было указано. Время обратного вылета изменилось на 15 минут, пришли оповещения и на почту, и в СМС. За 2 дня пришли на почту документы: договор, ваучер, билеты, страховка. Всем довольна.

Сама платформа Level Travel вопросов не вызывает, всё очень удобно, просто, летаю уже не первый раз, спасибо! Но очень хотелось бы обратить внимание на партнеров, компанию PAYLATE, предоставляющую услуги рассрочки для оплаты туров! Это сплошной лохотрон и мошенники, не выполняющие свои обязательства и вводящие в заблуждение пользователей, вы платите бешеную комиссию за некогда обещанный тур в рассрочку. Мой тур, стоящий 324 000 руб., в конечном итоге обошёлся мне в полмиллиона, 100 000 руб. из которых — комиссия данного кредитора, при полнейшем выполнении мною всех условий. Договор с ними вы видите только после того, как вас обманули и кинули (другого слова нет) на бабки, способов воздействия на них никаких, так как вы сами выбираете данную услугу и не читаете комментарии «под звездочкой».

Призываю компанию Level Travel пересмотреть свое партнерство, чтобы люди не попадали в такие ситуации. Я в свою очередь направила обращение в Роспотребнадзор для попытки урегулирования данного вопроса!

Выбираешь любой тур по дешевой цене, проваливаешься в него, а там цена на 30% дороже, тур подорожал из-за большого спроса. Отвратительно(((((

Все прошло хорошо. Съездили в отпуск при помощи вашего сайта. Очень удобно было пользоваться. Пару кликов и все заказано и видно подтверждение. Будем пользоваться еще.

Отдых прошёл нормально, но очень мало (всего неделя).
Уже второй раз пользуемся Вашим сайтом, в этом плане все отлично, все устраивает.
Будем обращаться ещё, когда будет на что поехать в путешествие

Впервые по рекомендации воспользовался данным сервисом, оказался приятно удивлен возможностью легкого понятного формата выбора своего путешествия с учетом своих требований и условий. Все легко, доступно и понятно! Выбрал тур и перелеты под свои даты путешествия с учетом их стоимости, оформил заказ, оперативно получил подтверждение (в этот же день), заплатил и через день получил все необходимые документы. Так время рейсов менялось, как в одну, так и в другую стороны (что от агрегатора не зависит), был заблаговременно проинформирован об этих изменениях от левел.трэвел (в обратном направлении раньше всех других туристов знал о том, что рейс отложен). Отдых великолепен, в полной мере (даже больше) оправдал все мои ожидания!

Удобно выбрать тур, фото соответствуют реальности, есть отзывы путешественников, понятные условия работы. Все документы пришли вовремя, только самые лучшие впечатления о бронировании, спасибо!

Все нормально, все работает. Отзывы об отелях тоже реальные! Хорошего всем отдыха вместе с левел тревел!

Наша семья с Level.Travel с 2019 г.
Сервис профессиональный, качественный.
Все документы готовятся вовремя.
Организация отдыха на высоком уровне.
Спасибо за ваш труд.

Семья Черных.

Сервис очень удобен, очень просто выбрать тур и его оплатить, служба поддержки сразу откликаются, можно внести изменения в условия тура, спасибо Level travel!

Бронировала в приложении, за первое путешествие начислили баллы, за второе списали баллы плюс при оплате картой начислили бонусы, что получилась хорошая скидка за путешествие, все отлично трансфер представитель (гид), забрали отвезли привезли, отвечали в чате быстро и оперативно, советовала и буду советовать знакомым чтобы оформляли через вас путевки

С Level Travel всё хорошо! Притензии киотелю. К Администратору. А в целом удобный сервис, пользуюсь не первый раз.

Уже не первый раз бронирую. И всегда всё отлично. Понятно и доступно. Операторы всегда на связи, помогают, если есть какие-то вопросы. Я довольна.

Я никогда не встречала сервис и поддержку хуже, чем у «Левел Тревел». Обещают подтверждение брони в течение 72 часов. Спустя и 72, и 80 и более часов ответа нет. Деньги заморожены. Сроков подтверждения или не подтверждения брони также нет. С каждым днем отель дорожает, вариантов жилья все меньше. Ответ поддержки: «Подождите еще немного». И даже такой ответ — чудо, ведь большую часть поддержка просто игнорирует.
Только что мне заявили, что заявленные 72 часа на ответ — это рабочие часы. То есть бронируется отель 9!! (девять!!) дней. И даже эти сроки не гарантированы, ведь обрабатывают они ближайшие вылеты. Мой отель забронирован на 26 февраля. Спасибо за неопределенность и дорожающий отель, «Левел Тревел»!

С отелем всё хорошо, мне понравилось.
НО!
Бронировала индивидуальный трансфер за 4200, он так и не приехал за мной ни туда, ни обратно!
А если бы я так и сидела, ждала его возле отеля и опоздала бы на рейс? Всем на это насрать, в итоге я уехала на такси не за малую сумму, деньги за трансфер так никто и не вернул! Хотя это вина «Лэвл трэвл», это вы сотрудничаете с мошенниками, которые не исполняют оплаченную услугу! Спасибо, огромное мнение о вас сложилось.
О, и да, служба поддержки отвечает раз в сутки, помощь от вас ужасна. Вся переписка имеется, чек за такси имеется, если будете говорить, что это клевета.

Отлично! Впервые покупку тура оформила через приложение, все понравилось! Отдыхом осталось довольна! Продажа тура была чуть дороже, чем на других сайтах!

Весь процесс бронирования тура и оплаты прошел без замечаний. Единственный минус, за сутки до вылета документы на тур не подгрузились автоматически в личный кабинет и пришлось беспокоить поддержку, тогда документы сразу пришли.

Пользуюсь сервисом не первый раз. Нравится, что все предложения туроператоров собраны в одном месте, не нужно сидеть и мониторить. Оперативная работа службы поддержки.

Только хотелось бы, чтобы при поиске туров можно было задавать диапазон дат вылета

Сайт действительно имеет преимущество перед конкурентами как в плане цены, так и в плане сегмента выбора отелей.
Однако в этот раз был разочарован сервисом, наверное, это претензия будет адресована как представителю Level Travel, так и туроператору «Библио-Глобус».
Приобрел тур в один из отелей Вьетнама, отель располагается на острове в провинции Нячанг. По прилету во Вьетнам в аэропорту г. Камрань нас встретил представитель «Библио-Глобуса», который сообщил, что сейчас будет трансфер (автобус), который доставит нас к месту проживания. На этом участие представителя «Библио-Глобуса» закончилось. Погрузив вещи в автобус, где помимо нас было еще всего две пары, мы отправились по маршруту, гида с нами не было, то есть перед посадкой в автобус нам не довели даже информацию, где нам необходимо выйти и как далее добираться водным транспортом, водитель автобуса владел лишь вьетнамским языком. Нас довезли до порта, где, ничего не пояснив, погрузили наши вещи и куда-то повезли, никто ничего не сообщил, как дальше выяснилось, нас чуть не отвезли не на тот остров), далее 1,5 часа общения на вьетнамском, и о чудо, мы добрались. В итоге гид вышел на связь лишь на 3-й день, и то для того, чтобы продать экскурсию.
Также без какого-либо взаимодействия проходил выезд. Дошло до того, что информация о месте сбора, которая была нам предоставлена, не соответствовала действительности.

Первый раз, было страшновато. Но все прошло отлично от оплаты до возвращения домой. Хотелось бы, чтобы можно было бронировать одновременно сразу 2 номера, у нас большая семья. А не двумя отдельными заказами.