hui right here
Авторизация
Авторизация... -
-
Спасибо!
Для нас важно знать, насколько просто и
удобно вам было выбрать и купить свой
тур на Level.Travel, остались ли довольны
или вам что-то не понравилось.Дмитрий Малютин и Эллин Толстов
Основатели Level.Travel -
Загрузка отзывов... Отзывы о Level.Travel – сервисе покупки туров онлайн Оставить отзыв
Ваши впечатления помогают нам и другим туристам
Добавление отзыва... 
Представьтесь для продолжения
Загрузите свою фотографию для отзыва
Загрузить из профиля
Ваш отзыв получен и ожидает модерации
Ольга Б.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
в Турцию
на пятерых
Быстро, дешево, удобно!
Лучшие цены, удобный поиск по датам и отелям. Это мой первый опыт онлайн бронирования. Надеюсь, все будет так же четко и отлажено и дальше.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 23 января 2019 года
Святослав П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Сервис Шикарный!!!
Очень понравилось ! Быстрый сервис, на все интересующиеся вопросы отвечают быстро и развернуто! Так же порадовала быстрота и простота покупки тура! Спасибо! Буду пользоваться только вашим сервисом!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 23 января 2019 года
Светлана И.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Отлично
Сервис на высоте, быстрота ответов, моментальное подтверждение, вежливые сотрудники. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, радуют бонусы, скидки, мелочь, а приятно. Хороших и адекватных вам путешественников!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 23 января 2019 года
Павел Е.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Все удобно, понятно и быстро.
Во-первых пока нравится все. Во-вторых уже порекомендовал вас нескольким знакомым.
В целом все удобно, информативно и быстро.
В целом все удобно, информативно и быстро.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 23 января 2019 года
Кирилл М.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
хорошо, отлично
Все как и ниже сказано - выбрали, пара кликов, оплатили и уже тур у нас. дальнейшее сопровождение по смс и почте.
единственное что немного трудно с переходами на просмотр отелей... можно было бы чуть понятнее сделать просмотр фото и обзоров на отель сразу.
единственное что немного трудно с переходами на просмотр отелей... можно было бы чуть понятнее сделать просмотр фото и обзоров на отель сразу.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 23 января 2019 года
Сергей А.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Вьетнам после новогодних праздников
Остался очень доволен данным сервисом. Использовал его первый раз, и вначале было немного боязно отправлять кучу денег неизвестно кому, не видя ни одного живого человека. Но опасения оказались напрасны, сервис работает очень четко и не так дорого как в случае турагентств с живыми людьми. Очень порадовало своевременное информирование об изменениях рейса. В общем, все сделано очень удобно и просто. Когда соберусь еще в какой-нибудь тур, обязательно воспользуюсь этим сервисом.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 23 января 2019 года
Жанна В.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Достаточно удобно и понятно
Главное, порадовала оперативность ответа по датам вылета, доплате и цене. Хорошие фото и описание на сайте.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 23 января 2019 года
Ольга Н.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
в Чехию
на двоих
Отдых в Праге
Приятно порадовала цена тура. Раньше не бронировала самостоятельно, а тут сразу оперативно перезвонили администраторы при бронировании. Подтвердили тур тоже очень быстро! Встретил и сопровождал по прилету туроператор Библио Глобус. С удовольствием обращусь ещё!!!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
1
0
отзыв оставлен 22 января 2019 года
Сергей Ш.
купил(а) тур
в Чехию
на троих
в Чехию
на троих
Все очень понравилось!
Обычно для заказа турпутевки ходил в турагентство. Не ожидал, что можно вечером за чашкой чая не выходя из дома за полчаса выбрать, куда можно недорого съездить в низкий сезон!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
1
отзыв оставлен 22 января 2019 года
Дарья Г.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Отличный сервис!
В конце декабря купили два тура в Гоа, себе и друзьям, на начало января. Второй тур не подтвердился (закончились обратные билеты) и левел-тревел оказались единственной конторой, которая вернула деньги за неподтвержденный тур в течение 15ти минут! Пытались купить туры в пяти компаниях и одна до сих пор (22 января на дворе) возвращает деньги за неподтвержденный тур. По всем вопросам операторы даже в выходные были на связи, помогали по любым вопросам. В Индию съездили так хорошо, что обратно не полетели, остались тут еще на месяцок. Спасибо левел-тревел, теперь буду первым делом смотреть туры у вас!
Ответ от Левел Тревел:
Дарья, здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Да, к сожалению, иногда тур не удаётся подтвердить, но даже в такой ситуации, как вы верно заметили, денежные средства возвращаются в течение 10-15 минут, так как лишь замораживаются на счету до подтверждения туроператором. Спасибо за ваш выбор и будем ждать вас снова!
Благодарим за отзыв! Да, к сожалению, иногда тур не удаётся подтвердить, но даже в такой ситуации, как вы верно заметили, денежные средства возвращаются в течение 10-15 минут, так как лишь замораживаются на счету до подтверждения туроператором. Спасибо за ваш выбор и будем ждать вас снова!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 22 января 2019 года
Елена С.
купил(а) тур
в Иорданию
на троих
в Иорданию
на троих
Молодцы! Рекомендую!
В первый раз летали через Level.travel. все на высшем уровне! Уведомление смс и на почту, о данных вылета. Хотелось бы больше инфо об отеле, и входит ли трансфер, на сайте не актуальная инфо была. Когда приехали, оказалось что бассейн не работает, с водой мертвого моря. Мы в Иордании были.нас переселили в другой отель. Все оперативно и всегда на связи были.
Ответ от Левел Тревел:
Елена, здравствуйте!
Благодарим за обратную связь! Приняли к сведению ваши комментарии. Мы очень рады, что наша горячая линия смогла помочь, когда вы находились на отдыхе. Надеемся, что в следующий раз, если вы вдруг решите вновь воспользоваться нашими услугами, всё пройдёт гладко :)
Хорошего вам дня!
Благодарим за обратную связь! Приняли к сведению ваши комментарии. Мы очень рады, что наша горячая линия смогла помочь, когда вы находились на отдыхе. Надеемся, что в следующий раз, если вы вдруг решите вновь воспользоваться нашими услугами, всё пройдёт гладко :)
Хорошего вам дня!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 22 января 2019 года
Светлана З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично
Интерфейс сайта удобный, выбрать тур самостоятельно очень легко. Опасения были, т.к. впервые оформляла покупку тура он-лайн, но почитала отзывы и решилась. Не пожалела! Тут же со мной связался оператор, поинтересовался все ли понятно, есть ли какие то вопросы? Маршрут-квитанцию и договор прислали на почту в этот же день, или на следующий, не помню уже :); ваучер и страховку за целых 5 дней до вылета! СМС оповещением несколько раз напоминали о дате и времени вылета.
Если стоимость туров и дальше будет оставаться конкурентной, обязательно буду пользоваться Вашими услугами. Спасибо за отдых!
Если стоимость туров и дальше будет оставаться конкурентной, обязательно буду пользоваться Вашими услугами. Спасибо за отдых!
Ответ от Левел Тревел:
Здравствуйте, Светлана!
Благодарим за доверие! Мы рады, что смогли предоставить вам первоклассный сервис и будем продолжать в том же духе :) Отличного вам дня!
Благодарим за доверие! Мы рады, что смогли предоставить вам первоклассный сервис и будем продолжать в том же духе :) Отличного вам дня!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 22 января 2019 года
Владимир Ч.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Очень удобно
Пользуюсь Вашим сервисом уже второй раз, очень удобно, просмотр предложений, выбор, бронирование. Единственное с чем столкнулся - несоответствие заявленной звездности отелей (информация отличается от фактической, как в большую так и в меньшую сторону). И хотелось бы систему лояльности чтобы внедрили.
Ответ от Левел Тревел:
Здравствуйте, Владимир!
Благодарим за обратную связь. По поводу звёздности отелей — передали в соответствующий отдел, наши менеджеры будут перепроверять. Что же касается программы лояльности, то она уже внедрена :) Более подробно тут: https://hot.level.travel/promo/ и в разделе "Сервисы" в правом верхнем углу главной страницы сайта.
Хорошего дня!
Благодарим за обратную связь. По поводу звёздности отелей — передали в соответствующий отдел, наши менеджеры будут перепроверять. Что же касается программы лояльности, то она уже внедрена :) Более подробно тут: https://hot.level.travel/promo/ и в разделе "Сервисы" в правом верхнем углу главной страницы сайта.
Хорошего дня!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 22 января 2019 года
Лариса С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Легко и удобно!
Огромное спасибо за вашу работу!
После того как нам было нужно добавить туриста, все было сделано быстро и понятно. Каждый шаг моего бронирования сопровождался письмами и смс сообщениями. Если оставались вопросы, то на них отвечали по телефону не общими фразами, а вполне грамотными объяснениями и пошаговой инструкцией.
После того как нам было нужно добавить туриста, все было сделано быстро и понятно. Каждый шаг моего бронирования сопровождался письмами и смс сообщениями. Если оставались вопросы, то на них отвечали по телефону не общими фразами, а вполне грамотными объяснениями и пошаговой инструкцией.
Ответ от Левел Тревел:
Лариса, здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь! Мы очень рады, что у вас сложилось положительное впечатление о нашем сервисе. Будем и дальше радовать вас своевременным СМС оповещением, приятными ценами и широким выбором туров.
Приятного дня :)
Благодарим вас за обратную связь! Мы очень рады, что у вас сложилось положительное впечатление о нашем сервисе. Будем и дальше радовать вас своевременным СМС оповещением, приятными ценами и широким выбором туров.
Приятного дня :)
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 22 января 2019 года
Кирилл В.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Есть ещё над чем работать
Все круто, но
-1 за подтормаживание, когда выбираешь туры на карте
-1 за несоответствие минимальных цен на превью и когда заходишь на страницу тура. Разница в меньшую сторону. Поэтому для получения актуальной информации нужно открыть каждый.
Не смотря на эти замечания сервис удобный и в следующий раз снова буду пользоваться им.
-1 за подтормаживание, когда выбираешь туры на карте
-1 за несоответствие минимальных цен на превью и когда заходишь на страницу тура. Разница в меньшую сторону. Поэтому для получения актуальной информации нужно открыть каждый.
Не смотря на эти замечания сервис удобный и в следующий раз снова буду пользоваться им.
Ответ от Левел Тревел:
Кирилл, здравствуйте!
Благодарим за конструктивные замечания по работе сайта! Передали их техническим специалистам. Надеемся, что в следующий раз эти недочёты будут проработаны.
Отличного дня!
Благодарим за конструктивные замечания по работе сайта! Передали их техническим специалистам. Надеемся, что в следующий раз эти недочёты будут проработаны.
Отличного дня!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 22 января 2019 года
Елизавета В.
купил(а) тур
в Таиланд
на четверых
в Таиланд
на четверых
Спасибо большое, лучший тур-оператор!
Всем довольна!! Внимательное отношение к клиенту, на связи 24/7, решают все проблемы безоговорочно, документы все в полном порядке и в срок! Спасибо большое за наш идеальный отдых! Успехов в работе! Обращусь ещё к Вам, обязательно!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 22 января 2019 года
Ирина Л.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
в Тунис
на одного
разводка
уже не в первый раз возникает куча каких-то доплат. единственный плюс - хорошо что вы быстро деньги возвращаете. а так я очень расстроена таким отношением.
высокие оценки ставлю исключительно за видимый выбор, простоту и удобство.
высокие оценки ставлю исключительно за видимый выбор, простоту и удобство.
Ответ от Левел Тревел:
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за вашу обратную связь! Нам очень жаль, что вы столкнулись с ситуацией, когда возникли доплаты. Но хотели бы акцентировать внимание на том, что доплаты по вашему туру выставляет туроператор, в то время как наши менеджеры предлагали вам подбор другого отеля, от которого вы отказались. Да, конечно, денежные средства возвращаются практически моментально, так как до момента подтверждения они лишь замораживаются на карте. Компания Level.Tavel приносит свои извинения за произошедшее и надеется, что более подобного не повторится. Также с вами дополнительно свяжется наш менеджер в ближайшее время.
Хорошего вечера!
Спасибо за вашу обратную связь! Нам очень жаль, что вы столкнулись с ситуацией, когда возникли доплаты. Но хотели бы акцентировать внимание на том, что доплаты по вашему туру выставляет туроператор, в то время как наши менеджеры предлагали вам подбор другого отеля, от которого вы отказались. Да, конечно, денежные средства возвращаются практически моментально, так как до момента подтверждения они лишь замораживаются на карте. Компания Level.Tavel приносит свои извинения за произошедшее и надеется, что более подобного не повторится. Также с вами дополнительно свяжется наш менеджер в ближайшее время.
Хорошего вечера!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 22 января 2019 года
Наталья Ю.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
на Кубу
на одного
Отлично!
Через приложение заказывала первый раз, теперь только здесь) все очень удобно и оперативно. Спасибо большое вам!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 22 января 2019 года
Наталья Ю.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
на Кубу
на одного
Отлично!
За 2 недели до вылета купила путёвку на Кубу. Очень довольна приложением, все чётко и быстро, намного удобнее чем чем покупка оффлайн. Спасибо вам большое)
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 22 января 2019 года
Анастасия К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
c Level Travel легко!
Свое путешествие с Level Travel началось значительно недавно, поэтому глубоким опытом поделиться не смогу. Первый опыт был не блин комом, и по-моему, уже отличное начало! Проблем с выбором тура при пользовании сайтом не возникало, обратная связь с сервисом хорошо налажена, и конечно удобство покупки тура удаленно, ценно в нынешний век. Большое количество положительных отзывов о сервисе, не вызывает сомнений в покупке желаемого продукта. Желаю сервису держаться на плаву как можно дольше и радовать пользователей уникальными предложениями!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 22 января 2019 года
Загружаем еще отзывы