Авторизация... -
-
Спасибо!
Для нас важно знать, насколько просто и
удобно вам было выбрать и купить свой
тур на Level.Travel, остались ли довольны
или вам что-то не понравилось.Дмитрий Малютин и Эллин Толстов
Основатели Level.Travel -
Загрузка отзывов... Отзывы о Level.Travel – сервисе покупки туров онлайн Оставить отзыв
Ваши впечатления помогают нам и другим туристам
Добавление отзыва... 
Представьтесь для продолжения
Загрузите свою фотографию для отзыва
Загрузить из профиля
Ваш отзыв получен и ожидает модерации
Светлана С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Удобно и без лишних заморочек
Покупала уже два тура, в целом все прошло ок и без проблем, удобная система. Однако, в случае второго тура не было указано корректно время трансфера. Семь часов в дороге от аэропорта стали неприятным сюрпризом. Отели не соответствовали описанию в некоторых деталях, "ожидание" в лице фотографий и "реальность" расходились достаточно сильно. В будущем буду читать обзоры о выбираемых отелях уже на сторонних сайтах, а приняв решение покупать тур уже через эту систему.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 14 апреля 2021 года
Алекснадра Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобно и быстро
Все документы в личном кабинете, при изменении времени вылета приходит сообщения! Это очень удобно! Экономит время при покупке тура, все понятно!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 14 апреля 2021 года
Маша В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично
Все очень понравилось. Не хватило указания времени трансфера до отеля, вышло оч долго. А так все классно.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 14 апреля 2021 года
Людмила М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все отлично
Удобно, быстро и все понятно!!! Хороший сайт ! Не первый раз покупаю тур на всю семью , все очень нравится 👍 . Буду заказывать ещё ☀️☀️
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 14 апреля 2021 года
Анна С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все хорошо
Забронировала быстро, все понятно, оплатила, но к сожалению, отель не открылся вовремя, сразу же предложили другой отель. Спасибо. Все понравилось.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2021 года
Надежда Д.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Сервис чудесен
В последнее время вошло в привычку покупать тур на отдых за неделю. На больший срок вперед не планируем перемещения). И который раз покупаем на Левел Тревел. Удобно, быстро, актуально. Спасибо, Вы большие молодцы
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2021 года
Дарья М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хороший отпуск!
Пользовалась сервисом второй раз. В целом, все отлично. Менеджеры всегда на связи, отвечают на все вопросы. Второй заказ прошёл не сразу: отменили выбранный отель, но сразу же предоставили два других на выбор, которые были на одну звезду выше. Что очень порадовало. В остальном поездка прошла отлично: рейсы не меняли, трансфер и заселение все комфортно. Да, бывают заминки и неопределённости от тур оператора, но все решаемо.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2021 года
Вероника А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Прекрасно работают, на все вопросы отвечают быстро. Уже 3ий раз бронируем через левел тревел. Будем покупать еще
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2021 года
Алексей Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Ошибка в информации по вылетам
Добрый день, мы отдыхали в Турции и отпуск прошел замечательно и без нареканий.
Однако в последний день мы чуть было не опоздали на самолет, тк информации в смс от Левел.трэвел и фактическое время вылета (расписание) различалось больше чем на час и в меньшую сторону. Мы были вынуждены добираться на такси и еле успели на регистрацию. это очень неприятно, тк это клякса в таком прекрасном отпуске.
Однако в последний день мы чуть было не опоздали на самолет, тк информации в смс от Левел.трэвел и фактическое время вылета (расписание) различалось больше чем на час и в меньшую сторону. Мы были вынуждены добираться на такси и еле успели на регистрацию. это очень неприятно, тк это клякса в таком прекрасном отпуске.
Ответ от Левел Путешествия
Алексей, здравствуйте.
Благодарим за обратную связь. Мы всегда рекомендуем отслеживать информацию об обратном вылете на стойке регистрации отеля и/или уточнять у гида. Дело в том, что на обратном пути туроператор нас уже не информирует нас об изменениях в расписании полётной программы, поэтому рекомендуем уточнять эти данные на месте.
Благодарим за обратную связь. Мы всегда рекомендуем отслеживать информацию об обратном вылете на стойке регистрации отеля и/или уточнять у гида. Дело в том, что на обратном пути туроператор нас уже не информирует нас об изменениях в расписании полётной программы, поэтому рекомендуем уточнять эти данные на месте.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2021 года
Елена Н.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
в Турцию
на пятерых
Всё хорошо
Спасибо за удобство и простоту выбора и покупки туров ;) Всё быстро и чётко, можно задавать вопросы по телефону )
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2021 года
Мария Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Списывают деньги за секунду. Возвращают в случае невылета годами
Дважды отменяли поездку не по моей вине, деньги не возвращаете! Лишили меня и двоих детей денег и отпуска
Ответ от Левел Путешествия
Мария, здравствуйте.
Мы изучили историю вашего заказа и хотели бы акцентировать внимание на том, что произошла отмена полётной программы из вашего города. Мы сожалеем, что произошла подобная ситуация, однако произошедшее не является чей-то ошибкой и/или недоработкой. Также, так как тур был подтверждён, оплата за него уже была произведена туроператору, соответственно, мы ожидаем возврат средств от туроператора и, как только получим их, осуществим возврат на карту, с которой производилась оплата вашего заказа. Приносим извинения за причинённые неудобства и призываем вас не волноваться — мы держим ваш заказ на особом контроле. Если возникнут вопросы, вы всегда можете написать в контроль качества Level.Travel — quality@level.travel.
Мы изучили историю вашего заказа и хотели бы акцентировать внимание на том, что произошла отмена полётной программы из вашего города. Мы сожалеем, что произошла подобная ситуация, однако произошедшее не является чей-то ошибкой и/или недоработкой. Также, так как тур был подтверждён, оплата за него уже была произведена туроператору, соответственно, мы ожидаем возврат средств от туроператора и, как только получим их, осуществим возврат на карту, с которой производилась оплата вашего заказа. Приносим извинения за причинённые неудобства и призываем вас не волноваться — мы держим ваш заказ на особом контроле. Если возникнут вопросы, вы всегда можете написать в контроль качества Level.Travel — quality@level.travel.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2021 года
Дмитрий Р.
жаль потерянного времени
после оплаты брони пришло уведомление об изменении цены, после внесения доплаты выяснилось что номера распроданы и на всё это ушло 2,5 дня
Ответ от Левел Путешествия
Дмитрий, добрый день.
Спасибо за обратную связь. Мы изучили ваш заказ — сожалеем, что произошло подобное и приняли к сведению ваш отзыв. Обещаем провести работу над ошибками и исправиться. Будем рады, если в следующий раз вы всё же доверите нам свой отдых, а мы постараемся не подвести :)
Спасибо за обратную связь. Мы изучили ваш заказ — сожалеем, что произошло подобное и приняли к сведению ваш отзыв. Обещаем провести работу над ошибками и исправиться. Будем рады, если в следующий раз вы всё же доверите нам свой отдых, а мы постараемся не подвести :)
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
1
0
отзыв оставлен 13 апреля 2021 года
Антонина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошее
Второй раз пользовалась сервисом, в целом все понравилось.
Предложение по доработке - иметь возможность отменять ненужные сервисы. Так, для отмены страховки от невыезда мне пришлось обращаться в техподдержку.
Предложение по доработке - иметь возможность отменять ненужные сервисы. Так, для отмены страховки от невыезда мне пришлось обращаться в техподдержку.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2021 года
Лидия О.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Отличный сервис
Очень удобный сервис, купила тур быстро. В поиске видны все цены, фильтры и т.д., обязательно воспользуюсь ещё не раз
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2021 года
Светлана Д.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Удобный сервис
Впервые купила тур через приложение левел тревэл. Порекомендовали друзья друзей. Все вопросы возникшие при оформлении тура были решены быстро и отлично))))
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2021 года
Вячеслав Ц.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
в Турцию
на пятерых
Как всегда всё отлично.
Купили очередной тур на сайте по хорошей цене, получили подтверждение, документы, билеты. Полетели-отдохнули, вернулись.
Удобный поиск, сортировка, уведомления, поддержка. Спасибо.
Удобный поиск, сортировка, уведомления, поддержка. Спасибо.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2021 года
Виктория Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличные менеджеры, настоящий СЕРВИС
1 тур был отменён отелем, после чего я поняла что такое настоящий сервис! Моим менеджером был Евгений и практически 24/7 он отвечал на все мои вопросы и помогал с выбором! Буквально за 1 день определились с выбором, все оплатили и буквально на следующий день были готовы все документы. Вчера прилетели из путешествия и все было на высшем уровне! Спасибо! Теперь буду путешествовать только с вами! Большое спасибо, за качество работы!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2021 года
Елизавета Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично
Я не первый раз выбираю ваш сайт. Быстро все заполняю быстр подтверждают. За три дня я все успеваю и вылетаю)
Даже ошибка была в документе, мне позвонили, уточнили, исправили. Я очень люблю этот сайт буду пользоваться по мере желания. Благодарю вас !
Даже ошибка была в документе, мне позвонили, уточнили, исправили. Я очень люблю этот сайт буду пользоваться по мере желания. Благодарю вас !
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2021 года
Игорь П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Положительные
Забронировал быстро, все понятно, ответили на все вопросы, помогли решить по оплате, не проходила, подсказали. Молодцы! Стараетесь, буду рекомендовать ваше приложение, приятным бонусом был кешбэк 20%, спасибо!
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
0
отзыв оставлен 12 апреля 2021 года
Ирина З.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Прекрасный сервис
Почти всегда езжу через ваш сервис, это очень экономит время и энергию. Все вопросы решаются очень быстро, по телефону или в переписке. Тур бронирутся за 5 минут. Вся информация высылается в смс и по емэйл. Можно ни о чем не беспокоиться, все вопросы за меня решают специалисты. Большое спасибо! Очень довольна, всем рекомендую.
- выбор туров на сайте
- простота покупки
- общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Спасибо! Ваш голос принят.
Спасибо! Ваш голос принят.
0
1
отзыв оставлен 12 апреля 2021 года
Загружаем еще отзывы