Туры в Эстонию из Москвы 2021

Покупала уже два тура, в целом все прошло ок и без проблем, удобная система. Однако, в случае второго тура не было указано корректно время трансфера. Семь часов в дороге от аэропорта стали неприятным сюрпризом. Отели не соответствовали описанию в некоторых деталях, "ожидание" в лице фотографий и "реальность" расходились достаточно сильно. В будущем буду читать обзоры о выбираемых отелях уже на сторонних сайтах, а приняв решение покупать тур уже через эту систему.

Сервис удобный, помогли выбрать отель по телефону, быстрая поддержка. Я пробовал покупать напрямую у туроператора (TEZ TOUR), но там поддержка хуже, отвечают очень долго.

Все как обычно четко и доступно, много напоминалок по смс. Пользуюсь сервисом несколько лет, все устраивает. Нареканий нет.

Второй раз приобретала тур через данный сайт. Удобный поиск, понятный интерфейс. Отдельно хочется отметить работу поддержки - всегда готовы помочь по любому вопросу. Все документы в срок, всегда уведомляют. Однако ранее еще была возможность оплатить сначала половину стоимости - не знаю, почему сейчас убрали. Рекомендовала и буду рекомендовать друзьям.

Пользуюсь уже третий раз, всегда удобно выбрать и сравнить цены. Сразу видно возможные перелеты, наличие багажа, авиакомпанию, стоимость. Это на самом деле ценно. Далеко не все сервисы предлагают такую полную информацию

Не первый раз пользуюсь сервисом и всегда всё отлично. Сотрудники поддержки всегда помогают с выбором тура и отеля. В последнем путешествии только в аэропорту узнал, что стандартный багаж не входит в стоимость билета, пришлось доплачивать. Сотрудник поддержки по телефону сказал, что эта информация была на сайте при выборе рейса, но я её не заметил так что рекомендую выделить эту информацию как-то более ярко.

Удобно, быстро. Техподдержка отвечает, в отличии на письма, в отличии от оператора тезтур. Хотелось бы чтобы была возможность выбора страховки и типа трансфера онлайн (автобус/самолет из Каира на курорты). В целом отдых прошел нормально, по организации проблем не было. Страховкой не пользовались.

Пользуюсь сервисом не первый раз. Только что вернулась из Египта. Проблемы следующие: 1. Во-первых, пришлось лететь с ТезТур, к сервису это отношения не имеет, конечно, но ТезТур - уже проблема сам по себе. 2. Сразу после бронирования мне написал оператор, который сказал, что бронирование возможно только на условиях, если я сейчас подтвержу, что готова доплатить в случае необходимости. А без моего согласия получить подтверждение отеля и билета невозможно. Переискал на эту тему шла пару часов, все это выглядело, как вымогательство, потому что, когда я дала окончательный ответ, что подтверждаю только то, что выбрала на сайте (сумма, отель, перелёт и т.д), и ничего другого подтверждать не буду, бронирование состоялось. Подтверждение я получила на почту через 3 минуты. Я уверена, что, если бы я сказала, что готова доплатить, я бы тут же получила сообщение, что перевозчик или туроператор и тд повысили тариф. 100%. 3. Не смотря на 2-х часовую переписку о возможном повышении стоимости, НИКТО не обратил мое внимание на то, что у меня забронирован билет без багажа. Я вообще не понимаю, КАК при покупке тура багаж может быть не включён?! Однако, это так. В билете, хотя я специально смотрела, никаких очевидных и понятных признаков того, что он без багажа, тоже нет. В результате в аэропорту меня ждал жуткий стресс, потому что я не только выяснила, что билет без багажа, но ещё и узнала, сколько это стоит. В результате - 9000 за 1 чемодан!!! Ещё раз: никто из операторов не обратил на это мое внимание. В схеме выбора переплёта об этом тоже не было ни слова.

Сервис нравится, единственное, неправильно работает бронирование (перелёт не показывается, соответственно цена за него тоже и надо доплачивать, что не удобно. Пофиксите, пожалуйста, этот очевидный баг:) В качестве доработки хотела бы предложить ещё фичу- если на выбранные даты в каком-то отеле нет перелетов, показывать, что перелёт доступен на такие-то даты, например ... (типа как в букинге).

Уже многократно пользовалась услугами данного сервиса и буду продолжать далее. Удобно, быстро, менеджеры во всём помогают! Последний тур был куплен в Египет в феврале 2021 года и после этого тура есть совет: нашим оператором был тез тур и я понимаю, что на сайте указана информация именно туроператора, но в итоге вся информация и про отель и про бронь оказалась ложной. То что отель ужас — это отдельная история, но в отеле ничего не работало, а на сайте этой информации нет, также бронь была апартаментов, а по факту заселили в обычный номер.., и вот в чем совет — проверять информацию туроператора.

Спасибо за оперативность, прозрачность и понятность сервиса! Полетели с друзьями в Египет из Москвы, даты 14-21.02.2021 Отель Sharming Inn Resort в Шарм-эль-Шейхе, все включено. Всем довольны, хоть отель и в более запущенном состоянии, чем это можно понять по фото. Но мы путешественники без особых запросов, поэтому нам все понравилось ☺️

Все отлично, удобный поиск, действительно хорошие цены. Один момент есть, возможно есть смысл больше акцентировать внимание клиентов на включенный багаж, т.к. не все знают такие детали - бывают рейсы без багажа, т.е. лететь можно только с ручной кладью, или придется доплачивать за багаж. Я в последней поездке при покупке не заметил такого нюанса, пришлось отдельно оплачивать багаж в аэропорту.