Туры в Кутаиси из Москвы 2019

Не первый раз пользуюсь сервисом, всегда было удобно, просто и с заботой о покупателе. В этот раз также быстро выбрали тур, оплатили, нам перезвонили, все хорошо. Предупредили, что полет Победой и за багаж и выбор мест надо платить самостоятельно (что кстати было не очень приятно, летала в феврале с другим агрегатором - предложили все сделать за меня с изменением стоимости тура конечно в зависимости от тарифов авиаперевозчика, а так получилось что немного недоуслуга, не было смысла через оператора искать). Билеты прислали в самый последний момент, хотя всегда есть рекомендация распечатать мы практически впритык успели это сделать. Прислали только после напоминания, мы немного волновались, а забронировалось ли все вообще. Кстати позднее, чем за 24 часа. Неприятный момент был с Победой. Я понимаю, что к левел тревел это особо не относится и в принципе они в письме написали мелким шрифтом, но в международном аэропорту регистрация платная, а у нас не было возможности из-за отсутствия связи выйти в интернет для он-лайн регистрации не позднее чем за 4 часа до вылета (ну и опять же странно у другого агенства за 200 р. при таких ситуациях можно купить услугу и они сами зарегистрируют, тут нет). Я никого не обвиняю, сама виновата, но меня расслабило еще и то, что в телефонном режиме по специфике Победы сказали только про багаж и места.

Очень нравится работа менеджеров, с которыми работали ! Уже были в поездке и сейчас в процессе планирования новой! Учитывают пожелания, вежливо общаются и помогают во всем ) Отвечают на "глупые вопросы" и помогают разобраться)) Общалась с Виталием и Ксенией )

Со мной очень быстро связались после бронирования тура! Буквально через 10 минут, а это было за 3 часа до Нового года!

Информативный и понятный сайт! Великолепная служба поддержки!!! Спасибо за работу! Теперь я ваш клиент! Буду рекомендовать друзьям!

Огромное спасибо за ваш сервис! По сравнению с другими вы номер один! Очень удобно все приходит на почту и смс! Цены самые выгодные ! Будем ещё обращаяться обязательно

очень удобно выбирать и оплачивать туры. наглядно видно изменение цены по датам. большое количество представленный предложений.

Клиентоориентированность, удобство сервиса, хорошие цены. Очень внимательные менеджеры, большой выбор туров

Тур было выбрать и оплатить легко, тут же перезвонил сотрудник... Однако выяснилось, что тура, который на сайте, уже нет. В течение пары часов сотрудник звонил в турагентство, узнавал, что есть и согласовывал со мной. Я доплатил, выбрал тур. В целом ОК, учитывая, что я выбирал поздно... Мой рейс был в 2 часа дня 1 января. Левее Трэвел написал, что документы (билеты, подтверждение брони) приходят за 2 дня - этого не произошло. Позвонил 30 декабря. Мне сказали что придут до вечера. Не пришли. Позвонил. - мне сказали, что документы придут до утра 31 декабря. Не пришли. Потом до 12 дня - но ничего не пришло. Вместо подготовки к Новому году общался с Левел Трэвел. Позвонил через заявку на сайте сотруднику, который оформлял заявку (Игорь). Выяснилось, что Пегас Трэвел не выписал документы и ответственные за это сотрудники уже ушли. Он как-то разрулил этот вопрос, за что ему большое спасибо. В 7 вечера или около того у меня наконец-то были документы. Это разочаровывающий для меня уровень сервиса.

Заказать тур в любое удобное время очень просто. Необходимо знать какой отдых вы хотите, подобрать отель и иметь карту с необходимыми средствами, об остальном позаботятся в Шевелиться Требует.

Комфортный интерфейс. Быстрое реагирование на запросы. Оперативное информирование по смс о процессе оформления заказа. Однако хотелось бы более четкого информирования об изменениях времени перелётов.

Что касается самого сервиса и доступности, то все хорошо, но нет возможности контроля и влияния на авиаперевозчиков, которые меняют условия уже купленного и оплаченного заказа

уже дважды пользовался сервисом, если и есть какие то сложности, то они возникают на "принимающей" стороне, однако level.travel все равно всегда дополнительно информирует и уточняет детали.