Туры в Тбилиси в ноябре 2020 - цены на отдых

Первый раз воспользовались услугами Level.Trevel и остались очень довольны. Так удобно всё и быстро. Теперь только через вас будем искать туры и отдыхать. Выбор туров очень большой, на любой вкус и кошелек.

Я пользуюсь сервисом не в первый раз и мне очень нравится. Всегда всё быстро и удобно, мне очень нравится возможность выбирать отель по фильтрам на сайте и видеть цены в разные дни вылета и особенно приятно, что сервис работает круглосуточно и можно в любое время дня и ночи получить ответы на беспокоящие вопросы. В мою последнюю поездку возникла проблема: отель не подтвердил бронь. И я очень благодарна оператору, которая помогала мне подбирать другой отель по моим запросам и в итоге мы выбрали отель лучше предыдущего.

Не первый год пользуюсь услугами Level Travel.Команда слаженная,внемательная.Очень терпеливы к нам клиентам,что очень важно.Буду пользаваться только вашими услугами и советую всем.Ценовая экономика доступная.

Не первый раз пользуюсь сервисом, всегда было удобно, просто и с заботой о покупателе. В этот раз также быстро выбрали тур, оплатили, нам перезвонили, все хорошо. Предупредили, что полет Победой и за багаж и выбор мест надо платить самостоятельно (что кстати было не очень приятно, летала в феврале с другим агрегатором - предложили все сделать за меня с изменением стоимости тура конечно в зависимости от тарифов авиаперевозчика, а так получилось что немного недоуслуга, не было смысла через оператора искать). Билеты прислали в самый последний момент, хотя всегда есть рекомендация распечатать мы практически впритык успели это сделать. Прислали только после напоминания, мы немного волновались, а забронировалось ли все вообще. Кстати позднее, чем за 24 часа. Неприятный момент был с Победой. Я понимаю, что к левел тревел это особо не относится и в принципе они в письме написали мелким шрифтом, но в международном аэропорту регистрация платная, а у нас не было возможности из-за отсутствия связи выйти в интернет для он-лайн регистрации не позднее чем за 4 часа до вылета (ну и опять же странно у другого агенства за 200 р. при таких ситуациях можно купить услугу и они сами зарегистрируют, тут нет). Я никого не обвиняю, сама виновата, но меня расслабило еще и то, что в телефонном режиме по специфике Победы сказали только про багаж и места.

Очень нравится работа менеджеров, с которыми работали ! Уже были в поездке и сейчас в процессе планирования новой! Учитывают пожелания, вежливо общаются и помогают во всем ) Отвечают на "глупые вопросы" и помогают разобраться)) Общалась с Виталием и Ксенией )

Со мной очень быстро связались после бронирования тура! Буквально через 10 минут, а это было за 3 часа до Нового года!

Информативный и понятный сайт! Великолепная служба поддержки!!! Спасибо за работу! Теперь я ваш клиент! Буду рекомендовать друзьям!

Огромное спасибо за ваш сервис! По сравнению с другими вы номер один! Очень удобно все приходит на почту и смс! Цены самые выгодные ! Будем ещё обращаяться обязательно

очень удобно выбирать и оплачивать туры. наглядно видно изменение цены по датам. большое количество представленный предложений.

Клиентоориентированность, удобство сервиса, хорошие цены. Очень внимательные менеджеры, большой выбор туров

Тур было выбрать и оплатить легко, тут же перезвонил сотрудник... Однако выяснилось, что тура, который на сайте, уже нет. В течение пары часов сотрудник звонил в турагентство, узнавал, что есть и согласовывал со мной. Я доплатил, выбрал тур. В целом ОК, учитывая, что я выбирал поздно... Мой рейс был в 2 часа дня 1 января. Левее Трэвел написал, что документы (билеты, подтверждение брони) приходят за 2 дня - этого не произошло. Позвонил 30 декабря. Мне сказали что придут до вечера. Не пришли. Позвонил. - мне сказали, что документы придут до утра 31 декабря. Не пришли. Потом до 12 дня - но ничего не пришло. Вместо подготовки к Новому году общался с Левел Трэвел. Позвонил через заявку на сайте сотруднику, который оформлял заявку (Игорь). Выяснилось, что Пегас Трэвел не выписал документы и ответственные за это сотрудники уже ушли. Он как-то разрулил этот вопрос, за что ему большое спасибо. В 7 вечера или около того у меня наконец-то были документы. Это разочаровывающий для меня уровень сервиса.

При оформлении прошлых заказов все проходило идеально: быстро, просто и удобно. Однако, в этот раз все пошло не по плану. Тур был выбран заранее, оплачен и, внимание, подтвержден туроператором! Пришло время паковать чемоданы, как выяснилось, что работа с отелем прекращена, и тур отменен. Вопрос первый: как можно сначала все подтвердить, а потом внезапно аннулировать? Даже если отель значился в списке доступным к выбору по какой-то технической ошибке, то при подтверждении это должно было проясниться. У меня было бы время подобрать адекватный вариант. На мой взгляд, тут явно чья-то халатность. Обидно, ну ок. Было предложено 3 варианта на замену "без доплаты". При внимательном просмотре оказалось, что отели даже близкло не соответствуют первоначальному ни по уровню/звездности, ни по сервису. Это возмутило, но вишенкой на торте стало то, что предложенные варианты на 60 тысяч дешевле первоначального. То есть мне предложили "без доплаты" отели хуже, а о компенсации разницы речи даже не шло. Не обрати я на это внимания впопыхах, "подарила" бы эти деньги? Вот это я считаю, отвратительным сервисом! Когда туристу "на отшебись" предлагают первые попавшиеся варианты и даже не думают вернуть разницу. Пришлось самой лихорадочно перелопачивать всю доступную базу отелей, чтобы уехать более-менее в соответствующий ожиданиям отель в те же даты, перелет-то уже не отменить, а времени в обрез. В общем, адекватной помощи я не получила, нервы потрепала себе изрядно. Должна все-таки отметить, что поездка все равно удалась. Вина ли тут агентства или туроператора не берусь судить, однако, считаю что клиентоориентированности и помощи в нестандарной ситуации не хватило.