Туры в Филиппины из Москвы 2021

Спасибо за оперативность, прозрачность и понятность сервиса! Полетели с друзьями в Египет из Москвы, даты 14-21.02.2021 Отель Sharming Inn Resort в Шарм-эль-Шейхе, все включено. Всем довольны, хоть отель и в более запущенном состоянии, чем это можно понять по фото. Но мы путешественники без особых запросов, поэтому нам все понравилось ☺️

Все отлично, удобный поиск, действительно хорошие цены. Один момент есть, возможно есть смысл больше акцентировать внимание клиентов на включенный багаж, т.к. не все знают такие детали - бывают рейсы без багажа, т.е. лететь можно только с ручной кладью, или придется доплачивать за багаж. Я в последней поездке при покупке не заметил такого нюанса, пришлось отдельно оплачивать багаж в аэропорту.

Говорят - "Лучшее - враг хорошего))). Сервис, на мой взгляд стал лучше, и это хорошо)! Заказ, бронирование, подтверждение, оплата - все в течении получаса. В это раз летали в Египет. Через Каир. Аэрофлотом. Все прекрасно. Благодарю.

Сервис Level.Travel удобен, это бесспорно. Неоднократно заказывал здесь туры. Из нюансов данной поездки: нигде не было оповещения, что тариф на перелет без багажа - в результате попал на €50 туда и €40 обратно. Я не телепат, догадываться о нюансах тарифа не умею и столкнулся с таким впервые. Перелет Москва-Каир и обратно стоил мне 25тыс.руб + 8тыс.руб за багаж. Про трансфер Каир-Хургада на автобусе скажу одно - это нелегко. От момента посадки на аэроэкспресс в Москве до приезда в отель в Хургаде прошло 15ч. Для сравнения, перелет Москва-Стамбул-Хургада можно купить за 15тыс.руб, а отель заказать на букинге. Впредь обязательно буду сравнивать цены Level.Travel с альтернативными вариантами...

Бронирование и покупка билетов прошла без проблем. Проблема появилась уже по прибытию в отель - приехал ночью, а заселение по ваучеру только на следующий день. Ну, уставшие с дороги, чтобы в холле не куковать до утра пришлось оплатить ещё ночь в отеле. Странно что это не рассчитали при составлении тура

Хорошо организованная работа, как разработчиков, так и сотрудников компании. В итоге получаем готовый туристический продукт, с отличной поддержкой. Клиент получает счастливые моменты и заряд положительных эмоций! Благодарим вас!

С LevelTravel отдыхаю второй раз! И вновь в восторге! Так все удобно у них, и приложение и сервис менеджеров - все чётко и слаженно. Особенно во время пандемии - все оформили не выходя из дома, все документы в приложении, все время присылают напоминания по смс и на почту. Ценю когда все так продумано на каждом этапе, всегда хочется возвращаться к таким компаниям. И за первую поездку были баллы, их списали и второй тур вышел дешевле, пусть немного, но тоже приятно;). В общем в следующий раз если соберусь в пакетный тур - только с LevelTravel. Спасибо вам за сервис и, пожалуйста, не меняйтесь, становитесь только лучше! Удачи в бизнесе в такие непростые времена для поездок!

Впервые воспользовалась вашим сервисом. Все прошло безупречно. Сайт удобный, быстро забронировала, быстро подтвердили тур. На каждом этапе приходят письма или смс с напоминанием или доп. информацией. В день начала тура пришло сообщение, что начислены бонусные очки (более 2000), которые можно использовать при следующем бронировании. Это очень приятно.

Большое спасибо команде Левел Тревел, отдых удался, вашим сервисом, вниманием и заботой очень довольна, в отпуск только с вами!

Понравился сервис, информирование и корректировки тура по нашему желанию, быстро вернули деньги за расширенную страховку от не вылета от Ренесанса

У меня был индивидуальный тур, мне очень нравилось как сотрудники компании помогали в выборе тура и отелей, но очень не понравилось когда приобретён был тур, на связь больше никто не вышел. Переписка велась по Вайберу. Трансфер туда и обратно был организован на все 100% хорошо. Благодарю за работу операторов Левел, и учту для себя на будущее по поводу связи до и после приобретённого тура.

При оформлении прошлых заказов все проходило идеально: быстро, просто и удобно. Однако, в этот раз все пошло не по плану. Тур был выбран заранее, оплачен и, внимание, подтвержден туроператором! Пришло время паковать чемоданы, как выяснилось, что работа с отелем прекращена, и тур отменен. Вопрос первый: как можно сначала все подтвердить, а потом внезапно аннулировать? Даже если отель значился в списке доступным к выбору по какой-то технической ошибке, то при подтверждении это должно было проясниться. У меня было бы время подобрать адекватный вариант. На мой взгляд, тут явно чья-то халатность. Обидно, ну ок. Было предложено 3 варианта на замену "без доплаты". При внимательном просмотре оказалось, что отели даже близкло не соответствуют первоначальному ни по уровню/звездности, ни по сервису. Это возмутило, но вишенкой на торте стало то, что предложенные варианты на 60 тысяч дешевле первоначального. То есть мне предложили "без доплаты" отели хуже, а о компенсации разницы речи даже не шло. Не обрати я на это внимания впопыхах, "подарила" бы эти деньги? Вот это я считаю, отвратительным сервисом! Когда туристу "на отшебись" предлагают первые попавшиеся варианты и даже не думают вернуть разницу. Пришлось самой лихорадочно перелопачивать всю доступную базу отелей, чтобы уехать более-менее в соответствующий ожиданиям отель в те же даты, перелет-то уже не отменить, а времени в обрез. В общем, адекватной помощи я не получила, нервы потрепала себе изрядно. Должна все-таки отметить, что поездка все равно удалась. Вина ли тут агентства или туроператора не берусь судить, однако, считаю что клиентоориентированности и помощи в нестандарной ситуации не хватило.