Туры в Шри-Ланку на 14 дней из Москвы 2019

Персонал абсолютно не обладает предоставляемой информацией. На вопрос о визе ответили, что виза платная по прилету, потом все же что бесплатная, не знаю какой информации верить. Вначале посчитали оплату за 12 ночей, потом выяснилось что их 11 и одна ночь в стране-пересадке, потом отменили эту ночь, сказали бронировать самостоятельно отель за свой счет, но оплата остаётся та же (за 12 ночей, которые превратились в 11). Нет ни одного четкого ответа ни на один вопрос, ну как так можно?

Сервис удобен, позволяет быстро выбрать и купить тур. Все эти операции заняли не более 1 дня, обратная связь была оперативной и наши пожелания учитывались. Но с оформлением перелёта возникли проблемы. Во-первых, нас неверно проинформировал, что багаж будет бесплатным. Во-вторых, еду и багаж нужно было заказывать самостоятельно на сайте по номеру бронирования. Но номер бронирования в пакете документов нам не выслали. В ответ на запрос номера бронирования мы получили поток довольно бессмысленной информации, от номеров билетов и квитанций до утверждения, что делать заказы уже поздно (а, значит, мы останемся на 11 часов перелёта без еды и даже без воды или покупать на месте багаж и воду гораздо дороже). Время для заказа и оплаты еды и багажа было очень ограничено, всего пару дней, за это время мы общались с представителями компании по телефону и почте раз 10, но результат был нулевым: по предоставленной информации мы не могли сделать на сайте никаких заказов, и компания нам ничем не помогала. Решать проблему пришлось самостоятельно, связавшись напрямую с авиакомпанией. Сотрудникам авиакомпании понадобилось время, чтобы выяснить, что один из присланных в переписке номеров, действительно, является номером бронирования, но на сайте установлен запрет на самостоятельное оформление заказа туристами. Запрет этот, по информации от авиакомпании, был установлен самой туристической фирмой. Снять его авиакомпания не смогла, поэтому весь заказ пришлось делать им вручную самостоятельно, под нашу диктовку и в последний момент. Авиакомпания была удивлена, что эту проблему решают туристы, а не менеджер турфирмы. Резюмируя, нам самим пришлось выполнять работу, за которую мы заплатили туристической фирме, мы изрядно понервничали накануне отъезда и всю дорогу туда и обратно, мне выдавали еду, которую я не люблю и не стану есть в обычной жизни. Без выбора, за мои же деньги и по цене ресторанов. Этот момент, к сожалению, немного омрачил наш отдых и не лучшим образом охарактеризовал работу компании при возникновении проблем.

Очень удобный сервис не выходя из дома. Высокий уровень обслуживания. Буду продолжать пользоваться сайтом.

Летаем с вами втрой раз и очень довольны. Потрясающие менеджеры, удобный сервис, все надёжно и качественно и самое главное БЫСТРО! Благодарю ,

Привет! Ездили на Шри-Ланку в марте 2019 с ребенком 4,5 года. Все прошло отлично, обо всем информировали, вовремя предоставили документы, был хороший внутрениий туроператор. В РФ туроператор — Интурист. Имел место небольшой страховой случай по медицине — страховка от Ресо, посмотрим, вернут ли деньги. В целом по работе Левел.Тревел никаких претензий, все здорово. Спасибо! Воспользуемся сервисом снова.

Сайт очень удобен и прост в управлении выбора и формировании заказа. Необходимо расширить направления - страны.

Удобно, быстро, доступно, легко. Пользуюсь не первый раз. Есть возможность купить тур в рассрочку. Довольна!

ПЛЮСЫ Супер удобный и быстрый сервис Самые дешёвые цены Простота выбора скорость МИНУСЫ не оформляют визу. мой турагент это делал за меня. сейчас на месте пришлось отстоять очередь и переплатить 10$ не консультируют по экскурсиям и местам для отдыха

Пользуюсь второй раз услугами Левел тревел,нравится что видно наличие авиабилетов,и удобно оплачивать безналичной оплатой!Спасибо!

Из трёх попыток( в течение года) удалось воспользоваться данным сервисом в первый раз. В остальные разы от использования сервиса я отказался. Главная проблема это обман со стороны туроператоров. Происходит постоянное увеличение цены, после выбора варианта проживания. При этом это не авиасборы, а просто увеличение цены тура. Плюс в новогодние праздники и предпраздничные дни топливные сборы доходили до 50 т. ₽. Плохая ситуация и с наличем авиабилетов, не смотря на то что билеты на нужные направления есть в продаже. Цены на данном сайте надо считать уведомительными, а не окончательными. А так сайт и задумка замечательные.

Все легко и просто. Единственное, что при покупке после оплаты (когда пришло сообщение из банка о снятии средств), на самой платформе минут 20 показывалось, что заказ не оплачен и на почту приходили письма "Оплачивайте быстрее". Это ввело в конфуз и не понравилось. Все остальное супер.Молодцы.

На левел тревел я нашёл путешествие по самой низкой цене, с отзывами к отелям и внимательной службой поддержки.