Горящие туры в Танзанию из Москвы 2018

Выбрали тур, Оплатили. Получили документы на почту. Напоминание о вылете. Все понравилось. Рекомендую. Буду пользоваться всегда.

Воспользовалась вашим сервисом впервые. Бронировала тур за неделю до вылета, очень просто, удобно и быстро. В присланных авиабилетах была ошибка, не критичная, но все же дата прилета обратно была неправильная. Об этом написала вам на сайт и звонила по телефону, никто никак не отреагировал. Во время отдыха возник вопрос об уплате при выезде из отеля туристического налога. Гид у нас был странный, вроде как всегда на связи, но ничего ни о чем не знает. Чтобы это уточнить написала письмо вам на сайт и получила 3(!) ответа с различным содержанием. Константин Калимбетов ответил, что «во всех отелях на Занзибаре взимается налог на проживание в размере 1 USD за ночь с каждого гостя. Также при отъезде, в аэропорту, вам необходимо будет заплатить налог в размере 1 USD с туриста». Второй ответ был от службы поддержки: «Такой информации по сборам нет ни от партнеров иностранного офиса принимающей стороны, ни в официальном факшите отеля». Третий ответ тоже от службы поддержки: «По информации от туроператора Anex Tour: имеется только налог за инфраструктуру “INFRUSRUCTURE TAX” (Налог за инфраструктуру). Данный налог оплачивается только при выписке с отеля на ресепшен. Оплата в размере 1$ за человека за ночь». По факту никакого налога при выезде из отеля не платили. Я понимаю, что Занзибар –это сравнительное новое направление и что это скорее косяк Anex Tour, но если вы их туры продаете, то и вопросы мы задаем вам, в надежде получить один внятный ответ… И если налог действительно есть, то об этом должно быть указано в памятке туриста, иначе у людей могут быть неприятности при выписке из отеля. Спасибо за отдых! Занзибар прекрасен! Отель отстойный, но мы это предполагали и нам это отдых не испортило. Об отеле будет написан подробный отзыв, потому что о нем почти нет информации. В целом ваш сервис понравился, буду пользоваться при наличии выгодных предложений и рекомендовать знакомым.

Современный человек очень занят и перегружен информацией, поэтому особенно ценны сервисы, которые быстро и четко дают возможность выбрать то,что необходимо и без проблем оплатить. Все это есть у левел ревел, а также есть прекрасная поддержка(на первый мой выбор пришел отказ, мне тут же прислали несколько вариантов и помогли изменить бронирование), документы приходят по почте, обо всех изменениях информируют СМС и по почте. В общем, я осталась очень довольна! Буду рекомендовать

Сервисы и обратная связь 10, хотелось бы общаться с 1 менеджером, но понимаю,что это мало реально.уже все м рекомендую и буду пользоваться дальше. Подумайте о программе лояльности для постоянных клиентов

Пользуюсь ЛевелТревел уже раз пятый. Все достаточно удобно. Хороший выбор доступных, выгодных туров. Выбирать и покупать туры очень просто. По мне так гораздо удобнее, чем у конкурентов.

Операторы службы поддержки должны быть более информированы о том,что они продают с самого начала,а не терять время клиента на выяснения - сутки. В моём случае я сама выяснила,что по дешёвому тарифу отеля предлагается одна кровать на двоих в номере дабл- я могла попасть в неловкую ситуацию уже на месте. Настойчивые звонки операторов с якобы помощью в подборе тура- а по факту выясняется,что я должна всё искать сама- тоже не добавляют хорошего отношения.

Лайфхак: как за пять минут превратить отличное впечатление от сервиса в отвратительное - принять на работу хамоватого сотрудника Павла М. (Фамилию он пробубнил неразборчиво), который позволяет себе ПОВЫШАТЬ ГОЛОС НА КЛИЕНТА.

Быстро, удобно. Без проволочек. Можно оплатить дистанционно по карте. Работают круглосуточно. Большое спасибо.

Качество на высшем уровне, спасибо за удовольствие. Всем рекомендую. Если не хотите геморроя, вам сюда.

Решение поехать отдохнуть куда нибудь было спонтанным,поэтому решение было принято быстро,но купить тур оказалось еще быстрее.Была очень приятно удивлена,когда мне в доли минуты стали приходить смс о подтверждении брони,оплаты,подготовки документов и уведомления.Все на столько четко было сделано,даже когда вечером мне позвонил сотрудник и спросил -есть ли какие нибудь вопросы и уточнил по визам ,я была очень поражена.С нами отдыхали туристы еще с других городов,которые такие же туры купили в турагенствах ,у живых людей,с ними общались и столько было не стыковок.Я со всеми поделилась мнением о компании Level Travel .Впредь обязательно буду пользоваться этим сервисом и рекомендовать друзьям и знакомым. Ребята молодцы-ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!

Менеджер посоветовал отличный тур! Сначала сомневались, но, почитав отзывы поняли, что это то, что нам действительно нужно! Заказ подтвердился через 2 дня! Надеемся, что наши пожелания будут учтены. Менеджер всегда с нами на связи. Мы очень довольны. С нетерпением ждем путешествия!!! 5+ рекомендую!

Плюсы: Быстро, со скидкой от mail.ru, оперативно предоставили ваучеры на почту, вменчемая поддержка туриста на отдыхе. О каждом изменении статуса приходят уведомления на почту Минусы: неверно предоставили информацию о необходимости получения визы в Египте. По факту она необязательна для Синайского полуострова. Не все Туры отображаются в поиске - от coral нет, из-за чего я чуть было не заказал в другом сервисе (Слетать.ру) Рекомендация: сделайте возможность загружать фото паспортов, чтобы специалист клиентской службы мог перепроверить данные. И подключите новых операторов