Отзывы об отеле Limoncello Garden Club (Ex. Larissa Garden Hotel)

Не ездите сюда, если вы рассчитываете на 4 звезды. Сразу скажу, примерно знали, куда едем, на шикарный сервис и номера не рассчитывали. Но чтобы тако-о-ое... Полнейшее разочарование, и что самое омерзительное, постоянное враньё и свинское отношение, к слову, здесь не отдыхает ни одного иностранца. В номерах творится просто кошмар, мы сменили 5 номеров, и только после 10 $ администратор дал более-менее номер, где хотя бы работал кондиционер, переключался душ, и не вырубало электрический щиток, как в остальных. Администраторы даже не скрывают, что некоторые рекламные фотографии отеля к нему не имеют абсолютно никакого отношения, а красивый номер на картинке — показательный. При встрече с гидом единственное, что он предложил, за 400 $ с человека переселить в какой-нибудь соседний отель. Да, Wi-Fi бесплатный, но только 100 Мб, да, хаммам бесплатный, но только с 12 до 14, и то одно название. Полотенца для душа надо выпрашивать, никто без боя вам их не даст, впрочем, как и всё остальное, пляжные полотенца и вовсе никто не даёт. Убирались грязной затхлой тряпкой, размазывали грязь и перестилали кровать, иногда выносили мусор, остальное даже не касались — туалет, душ, раковину, пыль с тумбочек. До моря не 150 м, а 300, не меньше. Пляж малюсенький, лежаков очень мало, люди с других отелей спокойно ходят туда, никто это не отслеживает, и в итоге даже просто куска пляжа не хватало, чтобы расстелить полотенце, люди лежат чуть не друг на друге. Еда в столовой — это отдельный разговор. Чтобы не доедать объедки, нужно приходить к началу, выбрать наименее грязную тарелку, отстоять в огромной очереди, и тогда есть возможность урвать что-то повкуснее. Последняя капля была, когда я пришла в номер и достала застрявшую между зубов "косточку", я просто пришла в полнейший шок. Это был кусок грязного ногтя, очевидно, повара. После этого меня тошнило даже от мысли о еде из этой "столовой". Анимации как таковой не было, пару раз только видела, что они с детьми на сцене прыгали. Отдых испорчен, не повторите ошибку.

Всем привет, отдыхала в отеле с подругой в конце июля 2018 года, отдых планировали пассивный, просто полежать на солнышке, покупаться в море, напитаться прекрасными фруктами. В общем, мы девушки непривередливые, ночевали в гестах Азии, в аскетичных условиях чувствуем себя нормально, но условия этого отеля просто ни в какие рамки. Грязно везде! Как и в номерах, так и в основном корпусе, персонал — молодые парни, как многие подростки к своим обязанностям относятся, как большинство юных людей, спустя рукава, и у менеджеров, видимо, свои стандарты качества сервиса и чистоты. Один из примеров, чтоб вы понимали уровень: от бара слегка веяло кислым запахом мусорки, амбре стояло до тех пор, пока моя подруга не указала на этот нюанс шеф-повару, только после этого были приняты меры вывести мусор и помыть пол! И все в таком же духе, что относится к антисанитарии. Отзывчивость персонала можно получить только через "щедрый чай" или такое же упрямство, хамство и наглость, как у ребят на ресепшен. Такое ощущение, что вы приехали не в отель за отдых, в котором заплатили, а навязались своим родственникам, которые живут на море, и привезли в их двухкомнатную квартиру семью из восьми человек на месяц :) Картинка нарисована специально такими красками, чтобы полностью прониклись отношением ребят к гостям. То есть люди вроде бы зарабатывают деньги, а о клиентоориентированности не слышали вообще! Может быть, если заменить команду и пригласить людей, которые понимают, что они делают, и относятся к гостям гостеприимно! Отель будет заслуживать свои 4 звезды. Сейчас — это твердая двойка.

В столовой вечно очередь, тарелок и вилок на всех не хватает, а также мест за столом, салфеток. Унылый рацион (хотя голодными вы не останетесь) без морепродуктов, хотя алкоголь и простейшие напитки в баре бесплатно, но ограничено. Детский сад. Уже к 11 вечера тихо, все спят. Для тусовок отвозят в клубы Кемера за отдельную плату. Персонал хамоватый. Месторасположение плохое. Хотя до пляжа 5—7 минут пешком, но это трудно назвать пляжем. Справа от узенького "пляжа" бетонная стена какого-то блатного отеля и катера, слева тоже бетонная стена. Мы ходили купаться на городской пляж без лежаков, так как лежаки принадлежат другим отелям. А если пройти еще дальше (где-то 30 минут пешком), то можно попасть на замечательный дикий пляж у скалы, с великолепными видами. При заезде в отель надевают браслет, который не снимается до конца, но если попросить, то вам расширят браслет, чтобы вы его могли одевать и снимать.

Мы отдыхали в Larissa Garden в начале августа. Нареканий нет, нам все понравилось. В номере чисто, есть кондиционер, мини-бар, балкон с видом на горы, фен, убирались три раза за 6 дней. Про питание читали много отрицательных отзывов, но все оказалось отлично, не понравилась только соевая колбаса и фрикадельки тоже из сои :) Хотя ребенок эту колбасу ел с удовольствием на завтрак. В остальном по питанию нет нареканий, очень много еды, если что-то заканчивается, всегда докладывают. Если поздно придёте покушать, голодными не останетесь точно :) Персонал отзывчивый, все говорят по-русски. На территории чисто, работает два бассейна 1,5 м с двумя горками и 1,7 м, а также бассейн для малышей. До пляжа пять минут.