Отзывы об отеле Euphoria Barbaross Beach Resort (Ex. Loxia Comfort Club Side)

Вернулись недавно. Заселение поздно вечером. Дали номер с окнами на стену от другого отеля, номер грязный, полы в номере разбитые, весь потолок и стены в убитых комарах, сантехника еле дышит, торчат какие-то провода из стены над унитазом. Всю ночь спали под звуки мусорных машин, обслуги, передвигающихся тележек. Утром за доплату переселили в другой номер. Убирались от силы 2 раза, и то, второй раз притащили уборщицу и показали, что сделать. Все мило улыбаются и делают вид, что не понимают ни на каком языке. Территория небольшая, убирают, чисто везде. Пляж песок, от мелкой гальки до небольшого размера. Вход в море отличный, но спец. обувь надо взять. Убирают пляж плохо, лежаки все разбитые, придется искать долго и чинить самим. Море, комфортная водичка, солнце — это на 5. В ресторане еда на любой вкус, ее там много, достаточно вкусная, очередей за едой нет. Фруктов много. Нужно выбирать время, когда туда приходить, чтоб не искать свободный столик. Убирают столы медленно. Посуда нечистая, прямо хотелось помыть ее. Отель находится рядом с шумной трассой, приходилось спать с закрытыми окнами под кондиционером. Не особо приятно. В номерах с окнами внутрь двора, запах канализации. В общем, отдохнули. Впечатления от моря, солнца, ничегонеделания, поездки в старый город Сиде хорошие. В этот отель больше не поедем, это точно.

Начнем с того, что это никакие не пять звёзд! Четыре, может быть, но не пять. При заезде предложили дать взятку, стандартная такса 50 $, мы отказались, и за это получили микрономерок размером 11–13 кв. м, вместо оплаченного 23 кв. м. Но т. к. были с дороги, то решили разбираться с отелем через оператора. На следующий день пришлось доказать гиду, что наш номер это не то, что мы оплатили, доказали, обещали поменять через день. Итак, номер 2201, это микрокаморка, вонючая, с насекомыми и убитой мебелью. Не соглашайтесь и требуйте то, что вы оплатили. Мы прожили там 4 ночи и с радостью сбежали! Уборка номеров, работает только через чаевые или волшебные пендали. Без чаевых вам поменяют полотенца, выбросят мусор из номера, и все, никаких влажных уборок и прочего не будет. Территория отеля небольшая, все компактно размещено. У отеля проблема с канализацией, местами неприятные запахи. Питание без изысков, но вкусно. Рыба, курица, телятина, баранина, утка все было и все вкусно, фрукты, как обычно, турецкие сладости вкусно. Напитки все стандартно, как и везде в Турции. Вечерняя анимация очень слабо, из серии развлеки себя сам. Самый главный плюс отеля это просторный пляж. Но тут проблема с лежаками, 70 % сломано, поэтому если хочешь хорошо отдыхать на пляже, то найди рабочий лежак и займи место пораньше!) Песок на пляже требует уборки, лежаки не моют, столики грязные, душ отломаны краны. Персонал. Вымотанные бармены, официанты. В вечернем баре «Фламинго» грязь и пофигизм, если ждёте чтобы вам украшали коктейли, то вам не в это место)) Чистота. Посуда и приборы с налетом, наверное, от воды. В баре бокалы с неприятным налетом. Все ждут от тебя чаевых, как от золотой антилопы, но ты вроде как уже заплатил за «все включено», купив тур в этот отель. И на чай принято давать не до, а после хорошего обслуживания. А-ля-карт положено один раз, не зависит от скольки дней ты проживаешь, очень странно. Предлагают рыбный и турецкий. Были в турецком, более-менее, еда вкусная, но мясо было еле теплое( Обслуживание так себе. Или сразу покрывай деньгами стол!))) Публика: турки, русские, казахи, татары, поляки, молдаване, украинцы, прибалтийцы, настоящих немцев не обнаружено… В целом отдых прошел хорошо, мы ехали за морем и солнцем, это получили! Остальное нюансы, мы особо не ждали от отеля ничего пятерочного!

Номера просторные, хотя с уборкой есть проблемы, я ездил один и в номер приходил только поспать, поэтому для меня это было не критично. Еда вкусная и разнообразная, удобно расположены бары. Очень удачно расположен территориально, вдоль шоссе, автобусные остановки практически на выходе из отеля, в течение часа можно легко доехать до Манавгата или Алании погулять по замкам, крепостям, руинам и просто по городу. В отеле явно проблемы с мытьем посуды, иногда тарелки и приборы были откровенно грязные, пляж галечный, ходить по такому непривыкшему человеку практически невозможно. В целом хороший отель со своими незначительными недостатками.

Самое ужасное — это грязь. Посуда в ресторане грязная, с таким столкнулись впервые. Если плоские тарелки еще норм, то пиалы для супа, йогурта ужас, с засохшими остатками пищи, перебрав 10 тарелок, мы решили не есть. Также чашки очень много грязных с разводами от чая. Еды в целом много, но в основном все с добавками, соусами, поэтому не могу сказать о вкусовых качествах, так как предпочитаю простую еду без добавок. Была всегда рыба целиковая жареная, огурцы, помидоры свежие, и перец красный на гриле, это все съедобное и вкусное. Один раз взяла рисовую кашу, оказалась с прокисшим молоком, обычный йогурт тоже периодически был как будто забродивший, сладкие йогурты нормальные. Жили мы в основном корпусе, там 4 этажа, нас заселили на 4 этаж. В коридорах на этажах ковролин, который, по-видимому, не пылесосят, и поэтому постоянно какая-то грязь, мусор, крошки. Номер бронировала с видом на море, но 4 этаж — это номер в виде мансарды, одна сторона потолка скошена причем довольно низко, из стекла только узкая балконная дверь, и вот, когда выйдешь на балкон и повернешь голову, то получишь вид на море. Номер очень темный. Попытки поменять номер оказались тщетными, в их понимании это стандартный номер с видом на море. И так как мы попали в местные праздники, свободных номеров не было. 4 этаж не советую, как в подземелье. Уборка в номерах есть, но то полотенца не принесут, то шампуни, гели не оставят. Также отель рядом с дорогой, и очень слышно ночью шум от дороги. Бассейн относительно небольшой, пляж крупноватая галька, без коралок некомфортно. Отель точно не на 5 звезд.

Самый главный минус отеля — плохо вымытая посуда. На всей посуде есть налет, на бокалах разводы, как будто посуду плохо прополоскали. Каждый раз перед тем, как поесть, мы протирали посуду и столовые приборы кипятком из бойлера для чая. И на салфетках всегда оставалась грязь. Может, это помогло, может, повезло, ни разу не отравились) Еда сама по себе вкусная, выбор большой. Часто была вкусная рыба, на обед и ужин пахлава, раз в неделю турецкий день с кебабами. Но когда тебе перед тем, как поесть, нужно протереть посуду, и напитки наливаются в грязные стаканы, это сильно портит впечатление. Отелю нужно срочно сменить посудомоечные машины. Второй минус — сервис. Никакой приветливости персонала, никакого профессионализма. При заселении не рассказали ничего, не показали где что находится. Спросили у сотрудника на ресепшене где фитнес-зал, получили ответ: "Ай донт ноу, окей?" Кто-то из персонала говорит только по-турецки, кто-то немного по-русски, кто-то немного по-английски. Тут как повезет. Обслуживание номеров странное: то принесли по 4 полотенца на человека, то только по 1 маленькому и одно для ног. Одеял при заселении тоже не дали. Вишенка на торте — у нас в холодильнике лежали шоколадки, которые мы купили с собой. И часть шоколадок украли( Мелочь, но неприятно. Зато на территории отеля куча всего. Несколько баров, один из них круглосуточный. Правда, в них нет и половины того, что заявлено в меню. Алкоголь, как обычно, сильно разбавленный. А в круглосуточном баре в одну ночь нам попался бармен, который, видимо, сильно напробовался своих напитков. Отдельное место, где готовят лепешки. К нему вопросов нет, лепешки восхитительны) И кладут их на одноразовые бумажные салфетки) Несколько точек с перекусами — гамбургеры, картошка фри, шаурма. Два ресторана а-ля-карт. Правда, ни в один из них нам попасть не удалось) Там нужна запись, и если ты не занимаешь место с утра, то сложно попасть. Как, кстати, и с лежаками у бассейна. Которые все заняты с самого утра, хотя на них и половины людей не лежит. На пляже лежаков достаточно, и всегда есть места. Но сам пейзаж с пляжа не сказать чтобы очень красивый, картинка вокруг немного стройку напоминает. Территория отеля сама по себе красивая. Есть бесплатный хаммам и сауна. Анимация на любителя — показывают либо какие-то шоу (танцевальные, экстрим), либо кринжовые конкурсы (мистер отель, мужчины против женщин). Дискотека была только один раз, после турецкого шоу. Больше танцевать не давали, зато предлагали свозить в клуб. Также на территории отеля есть платные услуги — магазинчики, спа, фотограф, кальян. Они, как всегда, назойливые и немного мешают отдыхать. Порадовали холодильники с водой на территории. Но если хочешь взять сразу упаковку воды, чтобы по многу раз не ходить, то тоже нельзя, без объяснения причин) В целом впечатление так себе. Лучше бы сократили разнообразие услуг и точек еды и сосредоточились на качестве и сервисе.