Отзывы об отеле Oz Hotels Side Premium

Отдыхали (если можно так сказать, точнее будет "мерзли") мы в этом отеле 4 ночи из 7 купленных. На последние 3 мы переехали. Потому что адски холодно в общих зонах — дует ото всюду! На улице +4 — у них открыты двери из коридоров на улицы и зафиксированы в открытом положении. Весь день. И вечером тоже. Около лифтов и лестниц находиться без верхней одежды невероятно холодно! Сквозит реально ледяным ветром. В зоне спа непередаваемо дискомфортно! Выходишь с детьми из сауны и по ветродую ледяному бежишь в бассейн. А выйти из бассейна, накинуть халатик (они в отеле, кстати, платные и о-о-о-очень дорогие) не вариант, потому что бежишь, как оголтелый в сауну, греешься, а потом быстро-быстро одеваешь детей, потом себя, а потом в куртке бежишь до своего номера, чтобы сходить в теплый душ и наконец-то погреться в номере, нагретом кондиционером до 20 градусов. Короче, зимой туда ехать не рекомендую! Но у меня есть сильные подозрения, что и в сезон там огромный минус есть: и сейчас в несезон за едой были очереди. Что там творится при полной загрузке, даже не знаю... И еще один главный момент, почему я написала, что это не 5* — обслуживание. Его нет. Официанты, бармены и даже ресепшионисты загнаны до невозможности. Персонала должно быть в 1,5—2 раза больше, чтобы они хоть на 70 % справлялись. Короче, идеальное время для этого отеля, наверное, теплые осень и весна. А вот пляж и море шикарные! Красота, лепота!

Мы приехали в этот отель 5 января. Думали, что на неделю. Не смогли пробыть там такое время потому, что он совершенно не готов к обслуживанию людей в зимнее время. Ледяной ветер во внутренних помещениях, жуткие сквозняки, которые летом, очевидно, приятны, а зимой заставляют подумать о том, как перемещаться по отелю, без риска заболеть. Про спа-зону — отдельная история. Там просто нереально холодно вне саун, в которых огромное количество народа. В хаммаме нам, кстати, понравилось. А чтобы дойти из бассейна до него, необходимо каким-то образом основательно утеплиться (халатов в этом пятизвездочном отеле не предусмотрено в принципе). Холодно даже в кабинетах, где делают массаж. Попробуйте расслабить мышцы, если температура воздуха ниже, чем обычная. Про ресторан и еду... Ну, голодным не останешься — это факт, но то, что приходилось периодически стоять в какой-то очереди с тарелками, это так. То, что официанты не особо радуются гостям, тоже. Когда попадаешь в правильный отель 5 звезд, это понимаешь особенно отчетливо. А ситуация с баром, где для того, чтобы получить чай или сок ребенку, например, надо тоже отстоять очередь. И опять чувствуется, как загружен, прямо загнан этот персонал, который работает в баре. Удовольствия минимум. Состояние шока вызвала игровая зона, в которой размещен стол для тенниса и бильярд. Трещина через все огромное стекло, разбитый плафон над столом, во всех люстрах по моргающей лампе — это уровень 5 звезд? Сомнительно. В общем, уехали мы на вторую половину недели в другой отель. И были совершенно счастливы.

Прекрасный отель, близко от аэропорта Антальи. Заселение без проблем при раннем приезде (до 14:00), персонал не тянет с заселением, делают все возможное по мере подготовки номеров. Номер стандарт не очень большой, одна двуспальная и одна односпальная кровать, чисто. Балкон. Туалет-душ большой, есть тапочки, туалетные принадлежности (гель, шампунь, кондиционер), фен. В холодильнике вода в бутылках. Огромный ресторан, отличная еда в большом количестве, конечно, курица во всех видах, индейка, бараньи котлетки, рыба гриль, овощи и фрукты. Территории как таковой нет, но вдоль пляжа променад. Около гостиницы, слева от входа, конечная остановка маршруток, можно съездить в Сиде, Манавгат. Все удобно!

Добрый день. Никогда этого не делала, но хочу оставить отзыв об отеле. Сам отель неплохой. Огромный минус — это уборка, она никакая. Да и вещи у нас пропадали несколько раз. И хочу сказать о вежливости персонала. Я читала хорошие отзывы. Я человек непривередливый, но персонал абсолютно неприветливый. И как говорили с детьми, заселяют сразу практически. Нас заселили ближе к 14:00 часам. И на мою просьбу поселить нас в корпусе А или B, девушка с азиатской внешностью ответила мне, что она не обязана это делать. И может поселить нас где угодно. Хотя у меня двое детей. И один из них маленький. И в бассейн из другого корпуса ходить холодно. Потому что в отеле очень дует и очень холодно. А так, еда, спиртные напитки вполне.

Отель в целом понравился, красивое здание и бассейны, но территория маленькая, мало зелени, пройтись можно только до моря и обратно по дорожке, между заборами отелей. Номер комфортабельный, но в помещениях самого отеля очень холодно, двери на улицу открыты и днем и ночью. Из-за этого холодно и в бассейне, несмотря на то, что вода в нем тёплая. От раздевалки до бассейна и обратно длинный холодный коридор является испытанием для незакаленных. Двери в банный отсек всегда гостеприимно распахнуты настежь, обслуживающий персонал сидит в куртках. Ресторан не балует на завтрак разнообразием. Диетический стол никакой, питание построено на сладостях и мучных блюдах. Салаты все сплошь овощные (в различных вариациях помидоры с огурцами). Сервис хороший, все чисто, в номере уборка ежедневно, частая смена белья и полотенец. Анимация по вечерам в 21:00. Иногда с приглашением артистов, иногда игры с публикой типа «Угадай мелодию» или «Русское лото». На ресепшен не слишком приветливые работники, отказали даже распечатать билеты на самолёт. Непонятно также было с ценами на экскурсионные услуги у туроператоров: в одном автобусе по одной и той же программе все платили разную цену. Например, в хаммам от «Тез Тура» 20 евро, а от другого оператора 15, и так же в других поездках. В Стамбул разница в цене была в 20 евро. Нужно сказать, что если бы не выезды на экскурсионные поездки, то кроме прогулок по пляжу или времяпрепровождения возле бара, досуг скрасить было бы нечем. Конечно, нынче несезон, но всегда ждёшь чего-то позитивного на отдыхе.

С первого взгляда отель вызывает восхищение, очень красиво и богато. Но, как оказалось, это все неправда. Мы приехали в отель с семьей (детям 4 года и 9 месяцев) 28 декабря, поздно вечером. Ужин не предложили, который был положен, дали какие-то остатки с завтраков, нате, ешьте, и все это пятизвёздочный отель. Нас заселили в семейный номер, как мы и заказывали. Но поселили не в главном корпусе, а в отдельном, где номера сразу с выходом на улицу (к слову, это не лето), на втором этаже без лифта. Номер никто не прогрел, он оказался просто леденящим, невозможно было согреться даже в куртках, как оказалось, не работал кондиционер, натопить не получалось, дети легли спать в верхней одежде. На наши просьбы поменять номер, администрация отказала, сказав, что нет номеров, да и вы специально все это придумываете, лишь бы вам переехать в другой номер, сказав, что температура в номере 26. После скандала с ресепшен и скандалом, предложив померить температуру в номере, к трем часам ночи пришёл техник, который наконец починил кондиционер. Ни Sunmar, ни их агент «Одеон Тревел» вопрос решить не смогли или не захотели, ответ был у обоих, «ночуйте, где поселили, и утром разбирайтесь». Так мы и легли спать в холоде в сырой постели. На следующий день, придя на ресепшен, удалось решить вопрос, нас переселили сначала в стандартный номер, а добавив в виде благодарности $100, конечно, не в кассу, нас заселили в нормальный номер, правда, в номерах нечисто, известковый налёт и куски пыли. Во всем отеле вообще жутко холодно, приходилось одеваться в зал ресторана. Ресторан — одно большое разочарование. Еда невкусная, есть нечего, однообразно. Столы стоят очень близко друг к другу, с коляской проехать невозможно. Официанты тоже обслуживают избирательно. Ребёнок, можно сказать, не ел вообще ничего, говорил, что невкусно. На празднование Нового года загнали всех в подвал, в помещение, явно маленькое для полного заселения отеля. Столы стояли настолько близко, что ни мы не могли к столам подойти, что официанты подойти к гостям не могли, принести и унести блюда, приходилось самим тарелки подавать. На столе никаких напитков, наливали чуть ли не под роспись (самое дешевое местное вино, такое же мерзкое шампанское, местное дешевое виски, раки и водку). Закуски на новогоднем столе были просто ужас, какая-то мешанина непонятно из чего сделанная. Шашлык был вкусным — это единственное, что понравилось. Естественно, следующие 2 дня все с этого стола выдавалось на обеды и ужины. Сцену не видно совсем, развлечения так на троечку. На празднике, детей загнали в отдельную комнату, якобы их там будут развлекать, на деле это оказалась ледяная пустая комната, и дети просто бегали и были предоставлены сами себе. На секундочку, обязательная доплата по туру за ужин была $90 за человека. Организация и управление отсутствуют совсем и так во всем. Отель визуально неплохой, но надо же было так его запустить. В итоге после этого холода повсюду, и самой первой ночи в ледяном номере, вся семья заболела, и в итоге оставшиеся дни мы провели в кровати с больным горлом и температурой 39. Ребёнку пришлось вызывать врача по страховке (была своя, полисом Согласия, входившим в пакет, не пользовались).