Отзывы об отеле Отель Ялта - Интурист

Плюсы: Был в этом отеле 2013,2014,2015 году и вновь в 2018. Кроме бассейна, здесь ничего особенного, по сравнению с подобными отелями, нет. Минусы: Цена увеличилась, качество сервиса не изменился. Появление аквапарка на территории паркового отеля вызывает удивление, как и то, что существующих ценах, администрация отеля не принимает меры к ремонту гидромассажа в бассейне над Воронцовскими банями. На площадке для минифутбола есть что-то подобие футбольного мяча и нигде, в том числе от сервисной службы, невозможно получит информацию о том, где и на каких условиях можно получить новый мяч. По сравнению с 2014-2015 году работа службы анимации стало хуже, на пляже ее фактически нет, а вечером на анимации разыгрывали какие-то смешные призы (что-то вроде права на получение мороженного) за лучшее фото отеля в Инстаграме и за количество лайков (сложилось впечатление, что это была не анимация, а рекламная акция. Нужен ли такой зоопарк при отеле? Ходить по южному парку и ощущать запах зоопарка? Трудно сказать о том, что жарят в кафе на пляже, но запах от этого приготовления пищи несовместим с морским воздухом. Посмотрите на Массандровский парк рядом с отелем, там есть деревья, которые могут в любой момент упасть, там есть места, где опасно ходить.

Плюсы: Все в общем понравилось. Прекрасное расположение отеля. Чистая ухоженная территория. Прекрасные косметологические процедуры. Отличные Воронцовские бани. Хорошие вкусные завтраки. Чистота в номерах. Обязательно посетим отель еще не один раз. Минусы: При заезде произошла неприятная ситуация. Сначала поселили в номер, а затем позвонили и сказали, что у нас не оплачено проживание и нужно выселяться. Иначе стоимость проживания будет снята из зарплаты менеджера, которая нас оформляла. Хотя при бронировании номера нами была произведена оплата полностью. По телефону вопрос решать не захотели, пришлось идти на рецепш. Я предложила менеджеру пойти к бухгалтеру и удостовериться об оплате. Паника и неквалифицированное поведение менеджера испортило настроение при заезде. Надеюсь она сделала выводы. И желательно сделать замечание шеф.повару ресторана "Мамины пельмешки" при формировании меню учитывать соответствие заявленным названиям с их способам приготовления ( долма, форшмаг, драники). И, конечно, пробовать на вкус, прежде чем подавать посетителям. Это немаловажный фактор для отдыхающих на морских курортах.

Плюсы: 1.Все очень хорошо, большое спасибо, обязательно приедем уже в третий раз! 2. Быстро отреагировали на наше замечание о матрасе, пружины которого мешали спать - неудобство было быстро устранено! 3. Всем советуем Ваш отель!!! Минусы: 1. Ждали заселения в номер, хотя должно было в 14.00, заселились в пятом часу! 2. В последние несколько дней убирались в номере в конце дня, что для нас было не удобно!