Отзывы об отеле Пансионат Эдем

Плюсы: Расположение. Новый ремонт. Чистое белье. Минусы: Утром персонал начал работать и слышно было, так будто у вас в номере делают уборку. Причина не работающие (видимо механизм не запустили) автопороги. Сказали администратору, что этот механизм неактивен, но лучше бы она не отвечала. Админ начала убеждать нас, что мы рукам должны опускать автопорог, на вопрос как, ответа не было. Уважаемая администрация отеля, рекомендую провести работу с персоналом как работать с возражениями. в туалете также со звуком беда из за 5 см под дверью щелями.

Плюсы: Отель превосходный , даже не ожидали , что за такую сумму можно снять номер такой квадратуры, ремонтом и идеальным обслуживанием. Были там двое суток, но уже на следующий день после заселения у нас убрались.Редко какие отели так делают увы.Ремонт выше всех похвал, все современно , света прям на любой вкус в помещении ) Завтраки тоже отличные, только нас не предупредили, что надо просить официанта вынести горячие блюда😁На второй день только дошло)))Ноо была как яичница, так и вареники, блины , каши , колбасы..Поесть от пуза хватит :))До моря очень близко, много кафе рядом приличных , да и в отеле оно тоже имеется )) Минусы: Ноооо есть два минуса этого отеля… Первый:Когда мы заехали, я сказала, что мой муж инвалид и так как я его перевожу мы имеем полное право парковаться на стоянке отеля бесплатно.Показав справку администратору мне сказали , ждитее, узнаю…. После 15 минут мне администратор говорит, что ей сказали о том , что отель частный и мы имеем право отказать в бесплатной парковке.На что я открыла интернет и указала пункт где указано , что частный владелец парковки обязан выделить инвалиду на бесплатной основе минимум 1 место.На что, администратор ушла опять…Прошло еще 15 минут и тут вышла другая девушка и сказала, раз машина оформлена не на инвалида, то и в парковке вам отказываем 🤦‍♀️Это уже стало смешно…Открываю я перед девушкой сайт инвалидов где черным по белому написано, МАШИНА ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ ПЕРЕМЕЩЕНИЯ ИНВАЛИДА!!Ну вот одного не пойму , у моего мужа вторая группа и он не от удовольствия ради получил эту инвалидность..А если бы у него ног не было, нам бы тоже сказали идите нафиг ??В общем за всю нашу инвалидную с мужем историю в такую ситуацию мы попали первый раз:)Катаемся много где, но что бы доказывать с пеной у рта что ты больной человек и не можешь не пойми откуда ходить 🙈ну такое себе..Надеюсь это будет отелю уроком и они впредь будут более лояльны к таким людям… И да заселение у отеля в 14 часов, нас мурыжили больше часа и только в 15-20 мы заселились, у меня уже голова пухнуть стала от всей этой истории.Но не заселяли нас не потому что я доказывала им , что хотим бесплатную парковку, а просто номер не готов 🙈Не ну как блин.Сдача номера в 12, ну ок люди задержались , но полтора часа сидеть тоже не в кайф..Уставшими с дороги .. Второе:Ну это уже конечно придирка, но сделайте зимой бассейн теплее градуса на 2 и цены вам не будет)По мне так не очень приятная вода.

Плюсы: Хороший, новый, чистый отель расположенный в самом центре Анапы. В номере свой санузел,в котором имелся полотенцесушитель, туалетные принадлежности, мощный фен (это огромный плюс для моих густых волос) кондиционер, телевизор, чайник, гладильная доска и утюг! (Что тоже является просто огромным плюсом!), халаты, индивидуальные тапочки и комплект из зубных щеток и паст. Уборка была каждый день, но почему то вечером, предварительно нужно было включить на электронном индикаторе «прошу убрать номер» В самом отеле на первом этаже располагался ресторан «Клюква», где были завтраки. Там же можно было и пообедать/поужинать с 10% скидкой для постояльцев. Выбор большой, еда вкусная, цена демократичная. Имелась сауна и теплый подогреваемый бассейн, что очень хорошо для отдыха в ноябре! Так же для детей был геймцентр. Основные достопримечательности рядом, до моря минуты 3-4 пешком. Поэтому впечатления положительные! Минусы: Из минусов: 1)Самый главный минус - это отсутствие собственной парковки, проехав 1300км на машине, мы просто не смогли найти где поставить машину. Платная стоянка за отелем, куда направляют постояльцев очень маленькая и, к сожалению, мест на ней уже не было. Поэтому пришлось оставить машину за несколько кварталов от отеля. 2) Завтраки. Как бы там ни было, но завтраки очень хромают. Каждый день было два основных блюда на выбор: первое, что то из яиц (яичница, омлет, глазунья), второе (пельмени, вареники, макароны), остальное по типу шведского стола (пару видов колбас, сыров, сухие сухофрукты и каша).

Плюсы: близко к морю приветливый персонал на ресепшене Минусы: -нет нормальной парковки, через дорогу частная за 800р в сутки -полотенца с пятнами -в номере толстый слой пыли на некоторых поверхностях(выключатели, телевизор, плинтуса, стол) -очень жëсткий матрас, никакого отдыха -плохая шумоизоляция, из коридора и улицы всё слышно -грязные стены в ванной(волосы от предыдущих постояльцев по стенам душевой) -сама ванная комната очень маленькая по размеру -использованные тапочки от предыдущих постояльцев не убрали, ощущение будто по быстрому прибрались перед заселением. -неудобное расположение в столовой. Сразу на входе он же проход в зал все толпятся перед едой. - салфетки попросил, принесли с третьего раза. - еда могла быть разнообразней для 4* И после проживания попросили остаться пока проверят номер, не забрал ли я что-то из такого грязного номера... Не рекомендую этот отель. Это был не сезон, а что происходит летом при наплыве туристов и представить страшно.

Месторасположения-отлично.Море рядом,центр Анапы-всё доступно. Питание норм,даже лучше.Вкусно,разнообразно.Обслуживание отлично.Немного снизил за биточки.Остальное 10 баллов.4 сыра,3 колбасы,сметана,соусы,овощи,фрукты,напитки,очень много сладкого.Есть маслины,селёдка и т.д.Спасибо,мы были сыты и в отличном настроении. У нас был номер "студия" 25 кв.м. Чистота идеальная,уборка каждый день.За 7 ночей 2 раза сменили бельё.Номер в современном дизайне. Очень понравилась система-"гость в номере","не беспокоить","убрать номер". Чистота идеальная.Уборка ежедневно. Великолепный персонал.Встретили отлично.Все возникающие вопросы решались быстро.Особо хочу отметить админа Ирину.