Отзывы об отеле Гостиничный Комплекс Юбилейный

Плюсы: Расположение. Оно прекрасное. Практически по прямой дороге от ЖД вокзала, крайне удобно доехать на городском транспорте, такси или даже дойти пешком. Рядом старый город (видно из окон), парк, набережная. Остановка общественного транспорта буквально напротив главного выхода из отеля. Рядом несколько продуктовых магазинов, один большой и очень удобный ТЦ - в нём гипермаркет, работающий до 2х ночи и отличный ресторанный дворик перекусить, там же можно найти аптеку. В плане места вообще нет претензий. Уборка в номере хорошая. Сам номер тёплый. Удобный матрас и хорошие одеяла. Напор воды из душа прекрасный. В номере есть стаканы. Есть фен. Кладут стандартное маленькое мыло и пакетик с шампунем, но нам не было нужно, было всё своё. Нет тапочек и зубного набора, но мы заранее уточнили этот вопрос, нас честно предупредили, мы брали всё своё, поэтому никаких претензий. Ничего не можем сказать про завтраки, не брали их. В отеле на первом этаже есть кафе, на вид уютное, но тоже не воспользовались. Несмотря на то, что к отелю прикреплено казино (как практически во всех отелях Минска), не было шума и неприятных моментов. Минусы: Жили на 3 этаже, 310, 2 пол. апреля 2023. Дверца душевого уголка была сломана, одна створка не закрывалась и в двух местах видимо отвалились крепления, так что были зазоры, через которые могла брызгать вода. Позвонили на ресепшен, нам прислали техника. Он посмотрел, сделал так, чтобы она закрывалась, но зазоры остались, у него не было нужных креплений. Створка закрывалась, но неплотно и держалась на честном слове, были дыры. Нам обещали купить нужные крепления и починить. В первый день мылись осторожно, постелив на пол полотенце и стараясь не залить ничего. Во второй день вернулись к вечеру - ситуация не поменялась. Звоним на ресепшен, уже другая девушка вообще не в курсе, техник ничего не передавал. Сейчас техника нет, уже поздно. Давайте до утра. Сказала, что может нас переселить, если проблема не решится. Мы решили подождать до утра - очень устали, уже поздно, хотелось только спать. Утром никто не пришёл. Пошёл третий день пребывания. Звоним на ресепшен. Уже молодой человек, опять не в курсе, обещает прислать техника. Мы не можем никуда уйти - вдруг сейчас скажут переезжать. Техник пришёл ещё спустя какое-то время, долго провозился, как будто что-то чинил. И не починил. Нет деталек. Надо закрывать весь номер, чтобы починить. Вы можете переехать, если хотите, но вроде бы и так нормально. Нам оставалось жить в отеле 2 дня +1 утро. Подруга не захотела перетаскивать уже разложенные вещи, решили остаться и стараться ну очень аккуратно мыться, прислонившись к стенке в и без того узком душевом уголке, чтобы ничего не залить. Перед нами извинились, конечно. Но у меня вопрос - неужели перед сдачей номера нельзя проверить, как работает сантехника и в порядке ли душевая кабина/уголок? Также на нашем этаже не было кулера. Вообще. Персонал пояснил, что собираются поставить в ближайшее время. Вечерами подруге нужна была горячая вода, чтобы развести в ней лекарство. Приходилось шариться по другим этажам. Покупать воду в бутылке. И на мой взгляд не удобная подушка.