Отзывы об отеле Гостиница Планета

Плюсы: Местоположение и вид из окна. Отель находится близко к центру города, рядом красивая набережная реки Свислочь Минусы: Вся мебель очень старая, хоть и целая. Кровать со скрипучей спинкой. Интерьер давно просит косметического ремонта. Замки с обычными ключами с массивным металлическим брелоком. Сан.узел в неудовлетворительном состоянии. Сантехника почти советская, все залатано-перелатано, подкрашено. Верхний светильник в сан.узле не работает, горит только над зеркалом. Такое ощущение, что находишься в каком-то подвале. Один стаканчик для гигиенических принадлежностей отсутствует, видимо разбили. Сантехника постоянно подтекает - либо унитаз, либо душевая кабина, на полу постоянно лужица. Полотенца серо-желтого цвета, причем все разного оттенка. Гигиенический набор минимальный - мыло, шампунь и гель для душа в пакетиках. Нет элементарно даже тапочек. Рожок для обуви тоже отсутствует. Шкаф для одежды без полочек, только плечики. Сложить одежду фактически некуда. Воды в номере тоже нет, кулер так же не нашел. Графина и столовых принадлежностей, кроме тарелки и одного стакана тоже не обнаружил. Убираются в номерах достаточно посредственно, даже не заправляют кровати. В лучшем случае пропылесосят и выкинут мусор Персонал практически безразличен, сервиса и гостеприимства никакого не ощущается, общение холодное, на грани хамства. Кроме всех перечисленных выше проблем - каждое утро с 7-00 до 7-30 меня будил звук пылесоса от уборки офисов этажом выше. С учетом того, что приехал отдыхать - в 7 утра я просыпаться не планировал. На просьбы разобраться - персонал ответил, что на 9 этаже у них арендуют офисы, и до начала рабочего дня они должны там убраться. Их мало волнует комфорт проживающих ниже постояльцев.

Плюсы: Расположение отеля находится в 2 км от центра Минска , с видом на реку Свислочь . Недалеко находится Музей Истории Великой Отечественной войны и парк Победы !!! Минусы: Ресепшионисты отеля встретили с каменными лицами , ни Добро Пожаловать , ни оного вопроса о том , как я добралась до них и т.п !!! К тому же сидела ждала мин 15-20 , когда 3 администратора разберутся с одним клиентом . А дальше ещё интересней : пройдя check-in , поднимаюсь к себе на этаж , открываю комнату , захожу и понимаю , что комната не готова к сдаче - никакой уборки от прошлого клиента не производилось )))… как такое может быть ? Нет ответа . Отель старый , напомнил СССР … единственный плюс отеля - это паркинг и локация ! А в остальном ставлю 3 …