Отзывы об отеле Отель Грейс Кристалл

Плюсы: Один из отелей сети Грейс и первый в нашем путешествии по Сочи. Останавливались переночевать после перелета. У отеля есть своя пусть и небольшая, но собственная парковка. В целом - все заявленные удобства были в номере, Персонал отеля вежливый. Вкусные и сытные завтраки. Удобная кровать. Выдали клубную карту сети отелей, сеть отелей также хорошая - мы останавливались в 4х разных отелях - везде нас встречали хорошо, и в «тройке» и в «пятерке». Минусы: Не было открывашки в номере, но сотрудник на ресепшн любезно ее предоставил по нашей просьбе сразу. Немного тесноватая ванная комната, но описанию номера соответствует (это скорее мои предирки с учётом собственных габаритов)))). И еще один минус из-за расположения нашего номера (второй корпус, 6й этаж, рядом с лестницей) - окна номера находились над металическим козырьком, на который всю ночь что-то капало (хотя мы кондиционером не пользовались). Звук немного действовал на нервы. В жару, когда гости еще и кондиционером будут активно пользоваться, данный звук может вызвать неудобства.

Отдыхали там в конце июля 2021, слетали буквально на выходные, больше бы мы в этом отеле находиться не смогли! Попался горячий тур, учли рейтинг, прочитали кучу положительных отзывов, при выборе основывались на это. Потом думали, с чем же эти люди сравнивали этот отель, чем же они были довольны, мы так и не поняли! Самый большой минус — это расположение отеля. Кругом грязные переулки, антисанитария, пляж близко, но он грязный и находится рядом с ж/д путями, буквально 2 метра ходят поезда, и загорают люди. По пуки на пляж какая яма, куда стекает канализация, и видно, что уходит все в сторону море, а до море буквально 5—10 метров. Вода вся грязная, мутная и вокруг пахнет канализацией. Мв прилетели в пятницу, после обеда, посмотрели на все это и уехали на Имеритинку, и в сб. тоже ездили туда на весь день, т. к. район отеля и сам отель это не наш формат, зря доверились рейтингу и отзывам. Причем я сравниваю этот отель с другими отелями 3 звезды и могу сказать, что нет, не дотягивает. Столько детей отдыхает, а есть там им нечего! Персонал приветливый, но не гибкий в принятии решений. Мы влетели рано втром в вс., га завтрак не попадали, попросили приготовить ланч-боксы, лучше бы вы не знали, что они туда положили! Про три тюбика джема, которые бывают в самолетах, дают и старый мелкий кекс, при том что с нами был маленький ребенок. Ранее в прошлом году мы улетели в Адлер до снятия ограничений, связанных с пандемией, и остановились в одном из отелей сети "Грейс", он единственный принимал на тот момент, мы там были 4 дня, потом уехали на Имеритинку и как же были не довольны районом и питанием, но ничего не писали, т. к. нам просто надо было остановиться, мы ничего и не ожидали и ничего не читали про них! А сейчас осознали, что у всей сети завышенный рейтинг!

Плюсы: Очень понравился отель, чисто, уютно, на территории бассейн и детская площадка. Номера симпатичные, с кондиционером, очень приятные работники, любой вопрос решался оперативно, даже дали в номер мини-чайник для ребенка. В столовой вкусно кормят по вполне демократичным ценам. Контингент проживающих довольно неплохой, много семей с детьми, нет ночных тусовок. На заднем дворике лаундж зона с баром и диванчиками, можно расслабиться вечером и выпить отличного домашнего вина и поесть вкусный шашлык. В общем и целом, здорово отдохнули! Минусы: Со звукоизоляцией, конечно, беда. Стены тонкие, наши соседи постоянно смотрели телевизор, было слышно каждое слово. Вентиляции тоже нет, если не включать кондиционер, в номере жарко и душно.