Отзывы об отеле ТК Ялта Круглый Год

Плюсы: В отеле чисто, питание вполне устраивало, полотенца не отстираны, с застарелыми пятнами. Ходила на массаж, мастер понравился. Но массажного кабинета нет, массаж делают в предбаннике, где за шторкой находятся посторонние люди (посетители сауны). Отель организует досуг отдыхающих, экскурсия понравилась. Минусы: Предоставили при заселении номер (431). В номере холодно, батарея отопления не регулируется, т.е. регулировка не работает. Стойкий запах плесени из санузла распространяется на весь номер. Телевизор не настраивает каналы. Поскольку приехала в Ялту только к ужину, разбираться не было сил. Ночью замерзла так, что хоть шапку надевай! Утром подошла не ресепшен. На просьбу поменять номер ответили, что такой возможности у них нет. Хотя рядом вовсю убирали освободившиеся номера. Стала возражать, мне ответили, что у моего номера некоторая особенность и они с этим ничего сделать не могут. А остальные номера сегодня будут заняты, поскольку ждут заезд в отель. И еще намекнули на доплату...Тогда попросила вернуть деньги и сказала что уеду в другой отель. Попытались отказать, типа письмо им нужно писать кому-то и куда-то. Но в итоге согласились. Номер 429. Плесени нет, тепло, телевизор каналы не настраивает. Ну и ладно, зато тепло. Но, девушки на ресепшен как-то обиделись, как-то отворачиваться стали. В следующий раз остановлюсь в другом месте. Сервис отсутствует, но меня это не удивило.