Отзывы об отеле Safmar Grand Moscow Hotel (Ex. Marriott Moscow Grand Hotel)

Плюсы: Очень удобное расположение, и отеля и номера. Наш номер проживания 731, окна выходили во двор. В номере всегда было чисто, а тех кто убирает не было видно, ну просто как по волшебству. Минусы: Я указал время прибытия, это было поле полуночи, но номер не был подготовлен для проживания, когда я об этом сказал, мне ответили "прошло мало времени у меня еще есть шесть минут", главное, что меня огрочило, что номер был двухместный и хотя мне говорили, что занесут кравать,для третьей кровати в номере нет места. Когда я об этом сказал дежурному администратору выяснилось, что трехместного номера в отеле просто нет и все мои проблемы, так как я забронировал номер не на сайте отеля. Администратор была любезна, но не могла мне помочь, так как у неё не было подходящего свободного номера, даже при условии доплаты, а предлагаемый вариант занести в номер третью кровать, я не принял, так как это не возможно было сделать не теряя качество проживания. Я заказывал у вас трехместный номер для з-х взрослых человека и ожидал, что это подразумевает, что при заезде мне представят номер как на вашей рекламе, но не получил обещанное. По указанному телефону со службой поддержки связаться я не смог. Я прошу прислать мне адрес электронной почты, где я после отправки моих претензий, заверенные дежурным администратором и фотографии номера в отеле в котором я проживал, мне вернут сумму уплаченную за третьего гостя и принесут извенения за доставленные неудобства. В противном случае буду считать вас мошенниками, коих сегодня развелось огромное количество, так как коррумпированной власти не до вас, все спешат стать вновь капиталистами, забыв как их безжалостно убивал народ Российский и ему помогали народы всех республик СССР. В суд я на вас не подам, тут вы правы, мне дороже обойдется. Хочу видеть мой отзыв на вашем сайте, чтобы убедиться в ваших гарантиях, которые гарантирует ваш международный партнер. Иса Беков