Отзывы об отеле Гостиница Урал
Что входит в цену тура
Уютный городской отель. Гостей ждут классические номера и блюда русской кухни.
Отзывы об отеле Гостиница Урал
4.8
Ivan
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: находится на одной из центральных улиц, до центра пешком минут 15, рядом есть кафе, рестораны, кофейни, остановки общественного транспорта. Минусы: Это экшн. Указал в заявке на бронирование и заранее договорился со старшим администратором по телефону (вроде зовут Диана) о раннем заселении, т.к. прилетал в 3 ночи. Мне подтвердили раннее бронирование и сообщили о необходимости доплаты. Ок. Прилетаю, выезжаю в отел, здороваюсь с администратором Анастасией и получаю ответ, что заселить меня не могут, т.к. свободных номеров нет. Мне предложили доплатить за номер повышенной категории или идти погулять до 14:00 (угу, на улицу -8 и 4 ночи, очень мило). Целый час (!) я, выезжающий гость (спасибо ему за моральную поддержку), местный охранник объясняли Анастасии, что она не права и необходимо или заселить гостя или позвонить старшему администратору для решения ситуации. Анастасия встала в позу барана и на протяжении часа отказывалась принимать любое решение. В итоге только когда я написал отзыв в книгу жалоб и начал снимать ее бездействие на телефон, Анастасия решила сделать мне одолжение, что демонстрировалось интонацией, поведением) и решила заселить меня в номер повышенной категории (единственный свободный номер на тот момент) получив доплату за ранее заселение как за обычный номер. Номер оказался чистых (кроме соплей на тумбочке намазанных) и сантехники, покрытой пятнами ржавчины. Совершенно не рекомендую данный отель.
8.0
Elena
Купил(а) тур по России на 1 ночьСтарый матрас в номере 207
7.3
Evgenii
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Не далеко до центра. Рядом кафе, магазины, остановка общественного транспорта. Минусы: Слышимость. Если номер с общим санузлом, тишина будет зависеть от соседей.
9.3
ANATOLII
Купил(а) тур по России на 3 ночиГостиница Урал находится в пешей доступности до центра города, минут 10 ходьбы. Расположена удачно: и остановки транспорта рядом, и продуктовые магазины есть, и в тоже время не на красной линии, что делает местоположение тихим и уютным. Завтрак включен в стоимость проживания. Стандартный набор продуктов и блюд для шведского стола. Всё вкусно и аппетитно! Уютный небольшой зал буфета-столовой. Вежливое обслуживание. Проблем с проживанием не возникло. Остались довольны. Если в следующий раз окажемся в Екатеринбурге, то непременно выберем именно эту гостиницу. И дешево, и комфортно.
9.0
Konstantin
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Приветливый персонал, в номере чисто, чистое белье и полотенце. Минусы: Нет туалетных принадлежностей: зубной пасты, зубной щетки, мыла. Есть жидкое мыло с ручной падачей, но это не очень удобно для душа.
9.5
Elena
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Абсолютная тишина , несмотря на близость центра города. Минусы: Кафе-совершенно совковый вариант: обслуживающий персонал не носит форму, не находится в зале обслуживания.
9.5
Elena
Купил(а) тур по России на 2 ночиплохо вымыт пол в туалете на полу и душевой кабине волосы
9.5
Cheprasov
Купил(а) тур по России на 5 ночейПлюсы: Практически всё, кроме мелочей... Минусы: Входная дверь в номер затирает за раму, поэтому приходится с усилием закрывать. Держатель для полотенец плохо закреплён, отваливается. Вода горячая из крана не сразу появляется горячей, приходится пару минут её пропустить.
7.0
Natalya
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Чистая постель, холодильник в номере. Хороший телевизор. Минусы: На пол невозможно было наступить- очень грязный. В туалете не было освежителя воздуха. Пол также был грязный! !!
6.5
Boris
Купил(а) тур по России на 2 ночиПлюсы: Расположение. Центральная улица, транспорт рядом, место при этом тихое и с налётом 50-60-х. Минусы: Цена - просто дичь какая-то. 3400 (а уже и 3700) за двухместный в блоке? Серьёзно? В Москве мы заселились за 2400 в номере, который по сути является квартирой с кухней и балконом. А в одноместном селился за 1400. И это весьма средненькие гостиницы 2*, а тут-то как бы аж 3*. Завтрак ужасен. Я всё понимаю, армейское прошлое гостиницы. Но самые дешёвые сосиски из неизвестно чего и салат по формуле "собери сам из того, что было в консервных банках" - как-то несерьёзно для трёх-то звёзд.