Отзывы об отеле Маринс Парк Отель (Marins Park Hotel)

Плюсы: Номера на 7 этаже с относительно свежим ремонтом. Друзья жили на 10,там номера старые. В ванной полный набор помывочных средств. Кулер в холле с горячей и холодной водой. Милая девушка на ресепшене (Екатерина) очень вежливо и терпеливо выслушивала наши претензии по поводу несвоевременного заселения. Минусы: Заселение в отель прошло с небольшими трудностями и только ближе к 15.00 (на сайте после 12 озвучено). Чистота номеров на 3. В ванной комнате мелкий мусор на полу. Пыльные полки.шкаф и стол. Шторы неаккуратно зашиты на самом видном месте,окна в разводах,видимо от кондиционера.Батареи жутко грязные (не заметила бы,если не стала открывать окно). И это все в гостинице 4*.

Плюсы: Ничего Минусы: Нами были забронированы два двухместных номера с раздельными кроватями. Перед бронированием (в день заезда) позвонили в отель и голосом уточнили, что номера есть в наличие. Заселяться приехали примерно в 23:30. Один из номеров нам заменили на номер с двуспальной кроватью (странно, ведь они еще днем были в наличии, но не критично). А вот второй номер нас попросили подождать, т.к. он еще не готов! Из разговора и звонков сотрудников службы заселения мы поняли, что из номера выселяют людей по факту нашего приезда. В итоге заселения мы ждали примерно 1 час. Вишенкой на торте стал запах канализации в номере. В половине первого ночи мы не стали уже просить замены номера, понимая, что на это может уйти еще несколько часов. В качестве компенсации мы предложили сотрудникам отеля уменьшить стоимость нашего номера (ведь в нем половину оплаченных нами суток жили другие люди). Перед нами извинились, сославшись на «человеческий фактор», но в финансовой компенсации нам было отказано, предложили скидку на следующее посещение их отеля. При таком подходе следующего посещения не будет.