Отзывы об отеле Akyan Saint-Petersburg

Плюсы: Расположение - всё в доступности. Завтрак плотный. Отличается от легких завтраков в других отелях. И бесплатное шампанское, и пюре с жареной курицей. Уборка на высшем уровне Минусы: Холодно. Батареи не справляются. Корвалана светлый и есть пятна. Вай-фай с перебоями. Звонили по телевидению: постоянные помехи и подвисает. Не решили проблему. Чайника в номере нет. Ну и вишенка на торте! Не попадите на администратора Семёна: грубый, хам, на любую проблему - ответ виноваты все, кроме отеля. Жили пол недели на 5-м этаже. Сломаны были все лифты кроме одного, ездили парой. Хорошо что я не поехала в этом «рабочем» лифте. Мой мужчина застрял между этажами и пришлось выпрыгивать. Работники не решили проблему. А это Питерские этажи и достаточно высокие пролеты. В результате подвернул ногу. На вопрос что делать и можете ли помочь - сказали на ресепшене: ну это же техника. Мы тут причем. Оставили не габарит на посылку в наш город: девушки приняли адрес и уверяли что всё помогут решить. Но пришел Семён и объявил что делать не будут. Мы поинтересовались почему? Хотя данные все приняли. Он обвинил сотрудников что они не чего не знают и не понимают. Хотя сменил администратора, который сказал что всё решит. В результате, когда выписывались - с недоверием отнесся к тому что мы не пользовались баром, отправил работника тщательно проверять, не попрощались: вообще молча и агрессивно смотрел . На мой комментарий, что я оставлю негативный отзыв. Сказал: делайте что хотите. Вот и написала. Не рекомендую. Хамское отношение. Поездка испорчена. Неадекватные сотрудники. Это даже не отель четверка, а ниже двойки. Просьба принять меры. Если бы в лифте был ребенок или женщина, то можно не расчитывать выбраться даже. Ужасное отношение. И все прекрасного отеля просто меркнут

В десяти минутах от Московского вокзала Был номер на 4 этаже, окно без сетки, но был работающий кондиционер, номер чистый и красивый, ванная прекрасная, в шкафу фирменный халат (мне не пригодился) и тапочки. Постоянно убирают, приносят воду, мыльные принадлежности. На первом этаже есть ресторан от отеля, кому важно. Вай фай прекрасно работал, телевизор тоже, мне очень понравилось, буду рекомендовать этот красивый отель, и сама буду по возможности в нем останавливаться в Петербурге. Персонал кроме администраторов был очень вежливый, работники клининга всегда здоровались, когда пересекались в холле.