Отзывы об отеле Особняк На Театральной

Отель находится в самом центре города, в исторической его части, поэтому все достопримечательности Казани находятся поблизости. Можно сказать, в шаговой доступности. Отличные завтраки. Всё вкусно и сытно. Заряжают энергией на весь день. Прекрасный номер. Очень уютно. Всё новое, чистое. В номере было всё необходимое: кондиционер, Wi-Fi, холодильник, чайник. В ванной фен, шампунь, гель для душа, чистые полотенца. Очень чисто: убирают каждый день. Чистота в номере и в отеле в целом. Очень радушный и доброжелательный персонал. Всегда стараются помочь, подсказать. Была там пару недель назад и сейчас забронировала отель там же. Всем рекомендую, не пожалеете)

Столов в столовой не хватает на всех гостей, завтрак очень бедный, кофе так себе, выбор еды аленький Мебель и оснащение в ужасном состоянии: шкаф в номере отремонтирован с помощью скотча, светильники на прикроватных тумбочках растрескавшиеся, кровать разваливается, но ее починили с помощью металлического уголка, облицовка кровати отклеивается. В ванной под душевой кабиной было спрятано полотенце, видимо, чтобы предотвратить подтеки, но не смотря на это после включения воды в душевой кабине из под ванной вытекла большая лужа. Геля для душа и мыла было очень мало, даже на два дня визита не хватило. После уборки горничная забыла в прихожей на полу забыла грязное полотенце (не наше, просто чье-то полотенце). Чайник в номере есть, но в таком состоянии, что пить из него просто страшно - весь в известковом налете. Холодильник есть, но после включения выяснилось, что в нем очень сильно воняет, поэтому хранить продукты в нем нельзя. Забыли даже дать постельное белье для дополнительного спального места, пришлось возвращаться ан ресепшен и напоминать им.

Плюсы: Расположение. Чистота. Есть на первом этаже ресторан (правда, не относящийся к отелю, но все равно-10 метров). Завтраки отличные. Однообразные (каждый день одно и тоже), но всегда все в наличии и есть из чего выбрать-все равно сразу все съесть невозможно; сегодня одно, завтра другое… Минусы: В номере при заселении пахло сыростью. Номер был на мансарде-окна непонятно как открыть-или полностью закрытыми держать или открытыми… Кровать в номере (514) скрипела с обеих сторон, что очень скверно сказалось на сне! Невозможно повернуться или сделать какое-либо движение-сразу скрип!! Просьба к администрации учесть данный момент. Еще пожелание к отелю-наличие столовых приборов в номере. Чашки есть, а ложки..??? Если захотелось чаю-мешать пальцем?!)))