Отзывы об отеле Отель Кристалл

Плюсы: Посещали с 18 по 22 августа. Стандартный номер. Ресепшн - нормальное общение и обслуживание. Заселили на час раньше обычно принятого времени. Бригадир уборщиц выслушала нас и принесла свои извинения относительно недостаточной чистоты постельного белья. Минусы: Звонили три раза на ресепшн, вызывать уборщиц, чтобы устранить недочеты уборки (то ли уборщицы плохо убирают, то ли без головных уборов трясут своими волосами на постельное белье). Я бы не сказал, что наш вариант из дешевых, однако любая цена подразумевает чистоту и правила первичной гигиены, а в нашем варианте это не было исполнено. Меню и стол с дверьми тоже были недостаточно чистыми, их вытирали одной грязной тряпкой, которая оставляяет волокна на темных поверхностях. Рекомендации для дирекции: устрожить требования к чистоте, провести разъяснительные обучающие беседы по правилам поведения персонала, перепроверить выполнение должностных инструкций, ввести систему штрафов и проверок. Только таким образом вы сделаете шаг к качеству обслуживания и статусности отеля.

Плюсы: Расположение отеля просто отличное в шаговой доступности Кремль, проспект Баумана, а так же большое количество магазинов. Через дорогу вокзал если приехать на поезде очень удобно. Мы же путешествовали на автомобиле у отеля наш автомобиль разместили на бесплатной охраняемой парковке. Ненавязчивое обслуживание мусор из номера и замену полотенец производили в наше отсутствие. Приветливый персонал. За трое суток мы заплатили за двух взрослых и одного ребёнка 5960р что довольно таки дёшево при таком расположении отеля и неплохих номерах. Минусы: Из минусов отсутствие бесплатного завтрака он идёт за отдельную плату хотя на сайте было написано что завтрак включён. Очень скудное меню ресторана, но ресторан компенсирует недорогая столовая которая находится через дорогу где можно недорого и вкусно поесть. Так же отсутствие зубных принадлежностей и не очень хорошей шумоизоляцией номеров.

Плюсы: Персонал был вежливый (ресепшн, работники отеля) Не знаю на счет звукопроницаемости, но было тихо на этаже, никого не слышно. Кулер с водой, вай-фай слабый, но был Все рядом было ( транспорт, достопримечательности) Минусы: Окно не откроешь, оно выходило на дорогу (вокзал) и было бы довольно шумно. Кондиционер работал еле-еле, но в номере было хорошо довольно. Полотенца пахли чем-то неприятным, а белье постельное было не совсем белого цвета. P.S. Жаль в стоимость не входил завтрак/ В целом отель хороший, полотенца поменяли и все, что надо давали.