Pera Hotel

Начну с того, чем остался доволен, это уборка. Убирались каждый день, заправляли постель, мыли, меняли мыло и туалетные принадлежности. Полотенца каждые два дня, постельное раз в неделю. Питание однообразное, за две недели один раз давали рыбу, а так с голоду не умрешь. Будьте осторожны с парнем на ресепшен, всем приезжающим пытается продать якобы номер получше, ваш, мол, занят еще, надо ждать часа 2 или могу продать другой, если дадите 150 лир. И такое проделывает со всеми, я понаблюдал. Весы для багажа другой дает просто так, а этот продает по 2 $. До пляжа минут 10. Бар наливает без ограничений, но по полстаканчика. Кондиционер, лифт, холодильник — все исправно. Матрацы видно новые, спать приятно.

Была приятно удивлена, оказавшись в отеле! Прочитала нехорошие отзывы, поэтому долго раздумывала, стоит ли сюда ехать... но, зная уже по опыту, что люди чаще любят критиковать, чем видеть достоинства, рискнула. Приехала ближе к 8 вечера, администратор сразу послал кушать, заселим, сказал, после. В столовой отеля стоит бойлер с черным бергамотовым чаем, кофейный аппарат, ужин — шведский стол с самообслуживанием, бар с напитками. В предыдущих отзывах многие жаловались на еду, но она типичная для трешек, скажу даже, что лучше многих трешек. Маски одеть не просят. Заселили. Мой номер еще не освободился, и мне дали просторный семейный. Когда получила свой, он оказался чуть меньшей копией этого большого) В целом комнатки намного удобней всех трешек и четверок, которые мне попадались ранее: просторнее, чище, в хорошем состоянии. Вынос мусора и клининг каждый день, если скажете, что не нужно, не будут вас беспокоить) Вайфай. Вот уж этот пункт действительно меня изумил. Интернет здесь такой, что можно смотреть фильмы онлайн, и совершенно бесплатный во всем отеле и в номере, хотя на сайте написано, что платно. Расположение отличное, все в пешей доступности: и достопримечательности, и супермаркеты. Но отель отелем, а впечатление, наверное, в большей степени создает персонал. Мне было приятно тут отдыхать, хоть по-русски эти ребята мало что понимают, но всегда готовы выслушать вас с переводчиком на смартфоне и помочь, если что-то нужно, все дружелюбные и приветливые. В противовес плохим отзывам, хочу написать, что отельный гид очень компетентный в своей должности парень с идеальным владением русским языком. Может быть, мне просто повезло во всех пунктах, поэтому мое впечатление осталось более чем хорошим, но мне кажется, дело в том, что когда вы хорошо к людям относитесь, то и они в ответ вам предоставят лучший сервис. Если буду снова в Аланье, скорее всего, выберу снова этот отель)

У нас был тур за 63 777 на неделю на 4 человек, за такую цену чуда не ждали, но питание было вполне хорошее, были сыты. Сервис на нуле, у ребёнка был день рождения, отель никак не поздравил, хотя им напоминали. Уборка нас устроила, убирали и меняли полотенца через день. В отеле только один сотрудник, который говорит на английском, показался адекватным, остальные или делают вид, что не понимают, или тупо пытаются содрать деньги. Возник страховой случай, так меня пытались настойчиво отправить сотрудники отеля в платный частный госпиталь. Но страховая Ингосстрах сработала оперативно и организовала трансфер до госпиталя. Отельный гид — это отдельный разговор. Слышала нелестные отзывы о нем от других отдыхающих, сами столкнулись с тем, что в ночь перед вылетом информации о времени трансфера не было на ресепшен, гида спрашивала 2 раза, говорил, «позже», но информации так и не появилось, пришлось звонить наигравшую линию. Позже выяснилось, что гид сказал сотруднику ресепшен, что завтра вылетов не будет! И так было не только с нами! Расположение считаю хорошим, все относительно близко, даже с детьми.

Заезд: пытаются взять деньги за все. Фиктивный апгрейд. Сейф предлагают, хотя он должен был быть бесплатный (по информации в номере). При заезде ничего не рассказывают. Где что находится — приходится самим разбираться. COVID-19: его здесь нет. Все без масок. Шведский стол открыт. Все сами. Никаких дистанции и мер защиты. Питание: 50 оттенков овощей. Большая тарелка укропа, петрушки и т. д. Каждый овощ положить в большую тарелку, чтобы создать видимость выбора. Фрукты: яблоки, апельсины и арбуз (кто успел — тот поел), новых нет. Мясо выдают по штучке отдельный человек. Десертов нет совсем. Если прийти поздно, то еды может не хватить. Редко обновляют. Алкоголь и другие напитки: выбор из алкоголя — пиво, вино, и все. И то есть лимит. Пепси, фанта и спрайт непонятного происхождения. Вода для кулера и для кофеавтомата набирается из-под крана. Бар работает с 10 до 22. Если кто-то любит и хочет попить алкоголь или газированный напитки на завтрак, то облом. Пейте воду из-под крана или кофе из аппарата. Персонал: собрали местную компанию из парней и сказали работать. Вот они и работают как могут. Субординация между персоналом и гостями никакой. Персонал разваривает плохо на англ., а русском даже можно не мечтать. Зато зазывала, пристающий к парам на ужине, приглашающий в клуб, разваривает, как настоящий русский))) Море: не далеко. Пешком 5—7 минут. Пляж общественный. Есть платный, лежаки и зонты. Цена зависят от спроса — от 10 лир до 40 лир. Туалет платный: 2—3 лира. Переодевалки есть. Заход на море норм, но есть плиты и надо быть аккуратным. Пляж чистый местами, а местами очень грязный. На пляже есть Wi-Fi. Территория: лобби с телевизором на турецком канале, и есть бассейн небольшой с лежаками и зонтами. Номер: был номер на 3 человека. Миниаютюрный балкон. Телевизор, который постоянно теряет сигнал, и 3—4 русских каналов. Холодильник в номере не подключён и не мылся точно год)) Номера простые. Много перегоревших лампочек в комнате и ванной. В номере: шампунь, мыло и тапочки. Кофейного набора и стаканов нет. Кондиционер работает исправно. Уборка: уборка была супербыстрая и иногда каждый день. Меняли полотенце и мыли пол. Постельное белье не меняли. И самое главное: в 5 часов утра начинается призыв к молитве. Мечеть рядом. Готовьтесь просыпаться.

Добрый день! Я тот самый герой плавательных трусов! На 5-й день нашего отдыха в отеле, и конкретно моего пребывания на бассейне, владелец или хозяин (коим он явно не является) сказал, чтобы я купил себе шорты. Что в таких плавках мне купаться нельзя. До этого было все нормально... Я попытался выяснить: почему нет? Но ни он, ни кто-либо другой мне не дал вразумительного и логичного ответа. Лишь один местный сказал, что, мол, "тут не только русские отдыхают". Причем тут русские и мои плавки, я так и не понял. Причем в прошлый раз я с семьей и товарищем был в Кемере, где купался тоже в плавках. Сказав об этом, мне опять же ответили, что каждый регион живет своей жизнью. Уже потом мне пришла в голову политическая мысль, плавки имели цвета сирийского флага, без звездочек только и в другом порядке цвета шли. Возможно, это и повлияло. Кто в курсе, тот должен понять. Плавки самые обычные мужские, купил в спортивном магазине. Позже задумался, девушки, значит, купаются и загорают, ну, скажем так, в о-о-очень красивых купальниках, и это никого не смущает, все только смотрят. А тут... Потом был запрещен отдых вечером у бассейна, где было удобно посидеть. И все это вводилось как-то постепенно. Без разъяснения причин. Также меня обвинили в сговоре с вновь прибывающими туристами, на фоне "трусовых войн")) Хотя я просто знакомился с ребятами, отвечал на вопросы по местности, помогал на баре что-то заказать на английском языке, т. к. бармены не понимали русский совсем. Еда могла бы быть лучше, в других тройках можно найти богаче стол. Причем заявленный в путевке "шведский стол" мы добились благодаря одному человеку, который не остался равнодушным и писал на своему туроператору. (Передаю привет из Воркуты!) Изначально кормили порционно и плохо. Я не любитель завтраков и правильно, что не люблю, завтраки там никакие. Расположение мне не понравилось, территория тоже. Бассейн был хороший, номера хорошие. Оцениваю достойно работу барменов и обслуживающего персонала на кухне-баре. Если соберетесь ехать в этот отель, не забудьте шорты для бассейна! Ну или плавки, лучше с российским триколором, тогда ничего не скажут)))

Расположение отеля среднее, до моря 15—20 минут. Терриория небольшая, но уютная. Имеется лифт, это плюс. Бассейн среднего размера, с комфортной водой, шезлонгами и зонтами. Номера комфортные, мебель в нормальном состоянии, кондиционер, небольшой холодильник. Сейфа в номере нет. С водой проблем не было. Сервис плохой, постельное не меняют, полотенца через раз, редко ставят шампунь, мыло, геля для душа не было вовсе. Питание скудное, за 10 минут разбирают всё, а докладывают через раз, особенно закуски и салаты. Фрукты исчезают сразу, и говорят, их больше нет. Кто успел, тот и съел. Утюг дают, весь перемотанный скотчем, температуру не выставить, живёт своей жизнью, сожгла любимую рубашку(( Сервис плохо тянет на три звезды. Правила в отеле меняются, сегодня все нормально, а завтра тебе сделают замечание. Как оказалось, мужчинам там нельзя купаться в бассейне в плавках, только шорты, об этом узнали на 5 день пребывания, до этого никто ничего не говорил. Так же, как посидеть вечером у бассейна за столами было можно, а на 7 день, оказалось, уже нельзя, правила изменились. Провести вечер на свежем воздухе можно только возле лобби, там лишь 2 стола и вид на улицу. Море радовало, тёплое, с чистой водой.

Нам понравилось все! Мы специально выбирали отель городского типа, чтобы можно было прогуляться до моря и обратно по городу. Отель с новой мебелью, не каждая четверка может отличиться качеством мебели, а тут тройка. Персонал суперприятный, хорошо говорят на английском (на русском нет), убирали в номере отлично (даже слишком :) Каждый день, но мы оставляли немного чаевых). Что касается еды, всего было достаточно (фрукты всегда есть, не шведский стол), нам понравилось, мясо было хорошо приготовлено, даже соевые котлеты были с вкусно исполнены (что вообще для отелей странно). Если поедем еще в Турцию после открытия границ, то точно выберем этот отель.