Отзывы об отеле Отель Голд Инн У Мариинского Театра

Находится в 2,5 км от английской набережной, достопримечательностей нет Завтрак простой, сытный, один раз был полностью холодный Я, мой муж и 2хлетний ребёнок жили в бизнес-апартаментах, и это был ужасный номер, со слов постояльцев остальные не лучше. Не верьте фотографиям: фактически номер состоит из одной комнаты, нет двери между спальной зоной и гостиной, прямо в спальне находится ванная, отгороженная от комнаты тонким гипсокартоном. В самой ванной постоянно работает вытяжка, вне зависимости от включения электричества, она громко гудит и днём, и ночью рядом с кроватью. При таком шуме спать невозможно. В душевой тоже всё печально, крепление душа не фиксируется, кабина течёт. Кровать высокая, но матрас представляет собой тонкую пенку, спать крайне неудобно, диван в гостиной сломан, не приспособлен ни для сидения, ни для сна. В номере за 3 дня не убирали ни разу, несмотря на наши просьбы и вывешивание таблички, полотенца тоже не меняли. На все вопросы специалисты рецепции отвечают, что ничего не знают, уточнят и свяжутся со мной. И так каждый раз. Ни один вопрос разрешён не был, ни на одну просьбу не откликнулись. Заселение произошло с 30-тиминутным опозданием, несмотря на то, что приехали заблаговременно, оставили вещи, предупредили, что готовы въехать в точное время заселения - в 14.00, т.к. у нас 2хлетний ребёнок, которому требуется дневной сон. Но ни к 14.00, ни позднее номер готов не был. На просьбы о компенсации опоздания были обещания, но в итоге все предложения исчезли, никто ничего не знал и не помнил. С этим отелем 100% ваш отдых будет испорчен. За аналогичную цену вы найдёте отель нормального уровня в центре, а не такой как это недоразумение. Не убирали ни разу, полотенца не меняли, несмотря на наши неоднократные просьба Заселили с опозданием, компенсацию не предложили, никто ни о чем не знает, пояснить не может. Хорошо получается у персонала только брать плату за заселение

Плюсы: Рядом с номером есть кулер с питьевой водой. Чай/кофе есть В целом чисто. Минусы: При заселении урна в туалете была полная чужого мусора! При том , что мы заселялись уже поздно вечером! При выселении администратора на было на месте, нас ждало такси, а мы должны были ждать её? Оставили ключ и уехали. Кровати неудобные, чувствуются пружины На номер даётся всего один ключ, при том, что он работает и на электричество-это неудобно. Отель не стоит своих денег.

Обслуживание качественное, предусмотрительные горничные, инициативные администраторы. Были с женой с 09.04.2022 по 16.04.2022. Завтраки достойные, содержимое приносят ко времени, горячим (то, что требуется горячим). Уборка в номере — по требованию, но также могут поинтересоваться, необходимо ли провести уборку, если вы в номере. Убираются чисто, хорошо. Смена белья, кажется, каждые три дня. Ежедневно меняют/добавляют кофе в кофеварку, пакетики чая и сахара (по числу гостей в номере). В номере большой телевизор. В нашем номере, к сожалению, не было холодильника, хотя место под него есть, но, видимо, пока не успели закупить. Это небольшое неудобство, но, вроде бы, в других номерах холодильники есть, хотя это не точно) Хорошие плотные шторы, если захочется чуть подольше поспать. Расположение удобно в смысле того, что недалеко множество транспортных развязок, откуда можно попасть в любую точку Санкт-Петербурга. Касательно территории не могу в точности ничего сказать — вероятно, что она есть для гостей, проживающих в апартаментах. Как таковой никакой территории нет, но это как-то не особо важно, ведь Санкт-Петербург и есть вся территория отеля. Выходим и наслаждаемся городом, атмосферой и отменной кухней кафе и ресторанов. Тем более, что, в принципе, в шаговой доступности всё, чего только захочется: Медный всадник, Невский проспект, Мариинский театр, Эрмитаж, Исаакиевский собор... В общем, мне лично отель понравился.