Отзывы об отеле Отель Мармара

Плюсы: 1. Тихий двор; 2. Наличие парковки; 3. Удобная кровать; 4. Постельное белье и полотенца( чистые, белые, хорошо пахнущие); 5. В наличии средства гигиены ( набор паста+зубная щетка), шампунь, гель для душа, лосьон для тела, шапочка для душа). Завтрак приемлемый, но скудный ассортимент блюд. Минусы: 1. Отель нуждается в реновации; 2. Персонал не приветливый; 3. В холле и коридоре как в парнике, не работает центральная система кондиционирования, за окном +28, в помещении еще жарче, грязные панорамные окна. 4. Обои и ковролин в номере давно не освежались, ощущение табачного «аромата» как только переступаешь порог номера. 5. Подушки неудобные. 6. Медленный интернет.

Плюсы: Отличное месторасположение. хорошие и уютные номера, чистые и аккуратные. Не новые, но это не создаёт негативных эмоций. Ресепшен и весь персонал приветливый и дружелюбный. Часто останавливаюсь тут.Но есть одно но, о котором чуть ниже. Минусы: В кафе работает тетя Таня, которая видимо попала сюда из советского колбасного магазина и умеет общаться только с колбасой. На завтраке начала учить жизни, переходить на личности и давать оценки мне и моей супруге. На что в ответ получила совет оставить свой жизненный опыт себе и заняться кашей с омлетом. В ответ началась бурная реакция с вызовом администрации и охраны, которая должна была помочь Тане. Спасибо администратору и начальнику охраны, за адекватную оценку ситуации и попытках привести в чувства Таню. Но она только ещё больше ускорила работу своего вентилятора. На что получила совет оставить данную должность и не работать с людьми в данном месте. Уважаемая Таня работа с людьми это не ваше. Времена тотального хамства и попыток решить вопрос, к которому нет отношения давно прошли.

Заезжали с ребенком с 8.09 на 9.09. Номера чистые, уютные. Внизу кафе. Качество еды на 4-ку. Район настолько тихий, что рядом нет ни одного магазина или аптеки. Только до метро ехать. Но все бы ничего, но с нами случилась следующая история: Легли мы спать часов в 12ночи, очень устали накануне, поэтому уснули крепко. И вот в районе 3часов ночи просыпаемся от того, что кто то включает свет в номере. Смотрю в номер заходит молодой человек и еще кто то сзади. Далее они говорят себе, что ни туда попали и что видимо им дали ключ не от тех дверей. Потом они ушли и мы уснули. Утром подошел на ресепшен и спрашиваю, почему к нам ночью зашли чужые люди. Девушка надеялась, что нас не разбудили, наверное. Стала извиняться за свою сменщицу. Говорит, мол, что она дала ключ от одного номера а в программе записала другой. Но они же при выдаче ключей могли заметить, что основного ключа от номера нет, значит он у нас на руках. Считаю персонал гостиницы безответственным ! После этого случая мнение о гостинице очень сильно изменилось. Мы были в ужасе от такого. Только представьте, что ночью к вам заходят люди и включают свет. Можно подумать все, что угодно.