Отзывы об отеле Radisson Sonya

Плюсы: Отель расположен очень удобно. Рядом в пешей доступности практически все достопримечательности города. Даже с 5летним ребёнком можно все посетить в процессе прогулки. Завтраки в отеле очень разнообразные и вкусные. На завтраке есть из чего выбрать. Завтрак идёт 4 часа, этого более чем достаточно для того чтобы успеть покушать В номере было убрано и чисто. Неприятных запахов не было Обслуживание очень комфортное, персонал моментально реагировал на все наши просьбы. Общее впечатление очень хорошее. Спасибо персоналу за тёплый приём Минусы: В номере не был заполнен минибар. При заезде почему-то в кране (где раковина) не было холодной воды, хотя мы пытались ждать.. но 5 минут спустя ничего не изменилось. Нам дали номер с раздельными кроватями вместо одной двуспальной.

Плюсы: Специально выбирали отель именно в этом районе. Рядом Летний и Михайловский сады, Марсово поле, Спас на Крови. До Невского тоже 15-20 минут пешком. Хороший выбор блюд на завтрак (шведский стол). 2 вида каши на молоке, омлеты, бутерброды, горячие овощи и бекон, мясо, сыр, копчёный лосось, свежие овощи и фрукты, приличный кофе, выпечка, вода, соки, йогурты. Можно было заказать яичницу или омлет на свой вкус (не пользовались). Качество уборки хорошее, чисто и в гостинице, и в номере. Поменяли белье через 2 дня, хотя жили всего 3 ночи. Полотенца также постоянно меняли. Персонал вежливый, проблем у нас при проживании не было, поэтому не обращались с просьбами. При выезде поинтересовались, понравилось ли проживание, всё ли было нормально. Минусы: Жили в номере 406. В номере очень не хватало отдельной вешалки для верхней одежды, хотя места для этого в прихожей достаточно. Летом это не является большой проблемой, все помещается в открытый шкаф с вешалками. Но в холодный сезон пальто, куртки вешать будет некуда. Матрасы на кроватях мягкие, подойдёт не всем. Просили номер с видом на улицу, так как внутренние окна выходят в закрытый атриум, где расположена зона для завтраков. Улица довольно шумная, но нам не мешало. Плюс есть кондиционер - кто предпочитает спать с кондиционером (он правильно расположен, не дует на кровати) окна можно не открывать. На 2-ой день не оказалось свободного столика на завтрак (проходила конференция, видимо, не рассчитали загруженность). Иногда не хватало посуды либо заканчивался какой-то вид еды. Все сотрудники были внимательны к просьбам и старались быстро решить проблемы. Сложилось впечатление, что не все процессы правильно организованы, недоработка менеджмента.